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Organisieren Sie Ihr IT-Systemhaus - PROFITABLER!

- Autotask: Die weltweit führende Service-Intelligence Lösung für IT-Systemhäuser -

Autotask bietet Ihnen eine umfassende Lösung zur Abbildung von Service- und Vertriebsprozessen innerhalb Ihres IT-Systemhauses! Es umfasst alles, was Sie zur Organisation, Automatisiserung und Optimierung Ihres IT-Geschäfts benötigen. Und dies von einer einzigen cloud-basierten Plattform aus, auf die Sie von jedem Ort aus zugreifen können. Somit verbringen Sie weniger Zeit mit der Verwaltung Ihres Geschäfts und mehr mit dessen Wachstum. Autotask wurde auf Basis von ITIL Best Practices exklusiv für IT-Systemhäuser entwickelt.

Key-Features

• Der gewohnte acmeo-Standard [gehostete Cloud-Lösung, europäisches Rechenzentrum, keine langen Vertragslaufzeiten, Produktmanager als direkter, fachlicher Ansprechpartner]
• Ticketerstellung und –verwaltung
• Technikersteuerung und -einsatzplanung
• Vertragsverwaltung
• Service-Level-Management
• Kundenverwaltung
• Helpdeskmanagement
• Kundenportal mit der Möglichkeit, Tickets extern zu erstellen und zu verfolgen
• Taskfiremodul des Kundenportals ( hier können Ihre Kunden sogar eigene Tickets anlegen, bearbeiten und im Bedarfsfall zu Ihnen eskalieren)
• Livemobile (für User von iPhone und Android-Smartphones) erlaubt Zugriff auf Autotask-Accounts und unterstützt Techniker, Vertriebler, Mitarbeiter im Außendienst mit allen Informationen
• Alle Alarme aus dem GFI MAX werden bereits als Ticket im Autotask angelegt

…und vieles, vieles mehr.

Profitieren auch Sie von den zahlreichen Vorteilen, die Autotask für Sie bereit hält:

• Gewinnen Sie neue Kunden & Geschäftspotentiale
• Verbessern Sie Ihre Service-Qualität
• Verringern Sie Ihren Administrationsaufwand um 85%
• Erfassen und rechnen Sie mehr fakturierbare Stunden ab
• Erhöhen Sie Ihre Gewinnspannen
• Behalten Sie den vollen Überblick über Ihr IT-Systemhaus

Wir unterstützen Sie als erster und bislang einziger Autotask Distributor in D/A/CH bei allen Fragen rund um Autotask!

Ihr Ansprechpartner:

Moritz Münzenmaier

Produkt Manager Autotask

Tel.: +49.511.515151.55

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