Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, how-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfolgsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Schwerpunkt: Release Notes, Dashboard-Übersicht behalten, TeamViewer 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Release Notes, Dashboard-Übersicht behalten, TeamViewer
acmeo Managed Services Benchmark Club 
Im Live-Webinar stellen Stefan Auer und Henning Meyer den neu entwickelten acmeo Managed Services Benchmark Club vor. Erhalten Sie einen kompakten Überblick zu Konzeption, Kosten und Ablauf und erfahren, welche konkreten Vorteile für genau Ihr Systemhaus entstehen, wenn Sie künftig mit Hilfe des Benchmark Clubs stets den richtigen Optimierungshebel finden.
5 Seiten Whitepaper: Das beste Ticketsystem gibt es nicht 
Bei der Suche nach der perfekten Software, versteifen wir uns gerne auf die Platzhirsche, die großen und teuersten Namen. Aber brauchen wir überhaupt ein Tool? Brauchen wir mehr als eins? Solange die Prozesse im eigenen Unternehmen nicht klar sind, ist es schwer die richtige Software zu finden, die die eigenen Strukturen und Mitarbeiter unterstützt, statt ihnen im Weg zu stehen. Auf 5 Seiten erfahren Sie, warum ein „Process First Approach“ von Vorteil ist und Ihnen eine nachhaltigere Zufriedenheit bei Ihrer Softwarewahl gewährleistet.
Best Practice: Security as a Service 
Viele Ihrer Kunden werden den erhöhten, komplexeren Sicherheitsanforderungen aufgrund mangelnder Fachkräfte und Expertise nicht mehr gerecht. Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Managed Security Markt auf Basis des Kaspersky MSP Programms bestmöglich für sich erschließen – denn die Bedrohungslage durch Cyber-Kriminalität ist so hoch wie nie zuvor. acmeo Partner René Schwaiger, BUSINESSSECURITY, gewährt Ihnen wertvolle Einblicke, wie er seine Managed Services um ein vielschichtiges Security-Konzept erweitert hat.
ITscope – kurz und kompakt 
Erfahren Sie in unserem Kurzvideo, wie Sie ITscope.com effizient einsetzen und Ihren Geschäftsalltag mithilfe der Automatisierungsmöglichkeiten vereinfachen. Zusätzlich erhalten Sie Informationen über das Herzstück der Lösung, vorhandene Schnittstellen und weitere Funktionen sowie Vorteile.
Die Know-How-Trilogie für Ihr Systemhaus 
Machen Sie Ihr Systemhaus fit für die Zukunft: Im April erhalten Sie an drei Seminartagen Impulse, um Ihr Systemhaus in drei entscheidenden Handlungsfeldern voranzutreiben: Weichen für neue Services im Systemhaus stellen, eine wachstumsförderne Organisation etablieren und Umsetzungsenergie freizusetzen und für die kommenden Jahre sicher aufgestellt zu sein. Mike Bergmann präsentiert seine Empfehlungen für erfolgbringende Maßnahmen im Systemhaus. Ihre Fragen werden direkt im Webinar geklärt.
Best Practice: Der Umgang mit Spectre & Meltdown auf Basis von MSP RMM 
Die Sicherheit der IT-Infrastruktur Ihrer Kunden liegt in Ihrer Verantwortung. Deswegen erfahren Sie in unserem Webinar von Peter Debus (Geschäftsführer Systemhaus CompiPower), wie er Spectre und Meltdown erfolgreich begegnet ist und für seine Kunden auf Basis von MSP RMM ein sicheres IT-Umfeld geschaffen hat. Sie erhalten wertvolle Best Practice Tipps, wie Sie mit dem Sicherheitsrisiko bestmöglich umgehen und was Sie spezifisch tun können, um die CPU-Sicherheitslücken zu schließen.
Einfache Abrechnung von Tickets mit Systemhaus.One 
In diesem 3 Min. Video erfahren Sie kurz und kompakt, wie Sie mit Hilfe des Fakturierungsassistenten in Systemhaus.One abrechenbare Dienstleistungen ganz einfach mit wenigen Klicks in Rechnung stellen. Selektieren, Sammelrechnung erstellen, Import und fertig.
Systemhaus.One Feature Spotlight – Schnittstelle ERP/Ticketsystemanbindung 
Verbessern Sie Ihre Leistungsabrechnung ganz einfach und in kurzer Zeit: Die ERP Branchenlösung Systemhaus.One bietet Schnittstellen zu allen gängigen Ticketsystemen – z. B. visoma, DocBee, TANSS. In diesem kurzen Video erläutern wir u. a. die Übergabe von Tätigkeitsnachweisen aus dem Ticket zur Fakturierung in der ERP. Verbessern Sie Ihre Leistungsabrechnung ganz einfach und in kurzer Zeit.
Systemhaus.One Feature Spotlight – Angebotserstellung 
Angebote schreiben ist Tagesgeschäft im Systemhaus – regelmäßige Aufträge daraus zu generieren die Herausforderung. Systemhaus.One unterstützt Sie dabei, schnell und einfach zündende Angebote zu erstellen. In diesem Video erfahren Sie, wie leicht die Angebotserstellung mit Systemhaus.One funktioniert, wie Sie Artikel in einem Bundle zusammenfassen oder Ihren Kunden Leasing mit anbieten.
Systemhaus.One Feature Spotlight – Vertragsverwaltung 
Als etablierter MSP haben Sie Monat für Monat verschiedene Verträge mit Ihren Kunden zu handeln. Um diese sauber zu erfassen und zu verwalten, benötigt man eine leistungsfähige Branchen-ERP. In 5 Min. erfahren Sie, wie einfach Sie Serviceverträge mit Systemhaus.One abbilden, mit dem Fakturierungsassistenten abrechnen und selbst bei komplexen Vertragswerken den Überblick behalten.
Erfolgsfaktoren in der Systemhaustechnik 
Technikerproduktivität – eine der wichtigsten Kennzahlen der meisten Systemhäuser. Henning Meyer berichtet über die zentralen Erfolgsfaktoren, Führungsmethoden, Erfassungs- und Controlling-Szenarien, Benchmarking, förderliche Servicekonzepte, übliche Fehler und „den glücklichen Techniker“ und liefert dabei praxisnahe Tipps mit 100% Systemhaus-Praxis.
Vortrag Hausmesse Nord: DSGVO für IT-Reseller - sichere, digitale Archivierung 
In unserer Aufzeichnung des Vortrags von Dr. Volker Wodianka & Thorsten Pienitz (SKW Schwarz Rechtsanwälte & REISSWOLF f.i.t) bei unserer Hausmesse Nord erhalten Sie Einblicke, auf was Sie bei Ihren Dokumentenmanagement-Services in puncto Datenschutz beachten müssen. Erfahren Sie, wie Sie mit BUSYMOUSE EU-DSGVO-konforme Leistungen anbieten können und was diese auszeichnet.
Vertrieb von Managed Services und Serviceverträgen 
Starten Sie eigene Managed Services-Angebote oder bauen Sie bestehende Serviceverträge um, erweitern Sie Ihr Servicegeschäft mit vielen sofort umsetzbaren Praxisbeispielen. In diesem Webinar bekommen Sie einen Vorgeschmack auf das umfangreiche Seminar, welches zeigt, wie der Vertrieb von gemanagten Services gut gelingt und Sie Ihre monatlichen Roherträge nachhaltig steigern.
E-Book: Backup und Disaster Recovery unter der DSGVO 
Im E-Book erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe einer professionellen Lösung für Managed Backup eine Basis schaffen, um der EU-DSGVO gerecht zu werden. Sie bekommen Einblicke, welchen Anforderungen eine Backup-Lösung entsprechen und welche Funktionen sie enhalten sollte. Zudem erhalten Sie wertvolle Impulse, wie Sie bspw. Disaster-Recovery Pläne entwickeln, um die Business Continuity Ihrer Kunden zu gewährleisten.
MSP RMM Technik für Fortgeschrittene (Schwerpunkt: Antivirus Checks, neuste Releases) 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Antivirus Aktualisierungs-Überprüfungen & neue Releases
Technik-Insights: Kaspersky Endpoint for Business Select & Advanced  
Sie bieten aktiv Managed Services an. Doch wie adressieren Sie den Managed Security-Markt? Mit Kaspersky Endpoint Business Select und Advanced setzen Sie Dienstleistungen im Bereich IT-Sicherheit schnell und einfach um. In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie Kundenumgebungen dank der Automatisierung im Security Center mühelos administrieren und Sicherheitsupdates sowie Netzwerkscans zum Auffinden neuer Geräte ausrollen. Sie lernen, wie unkompliziert Sie die Installation eines Clients mit Kasperskys Network Agent starten und den Server in Betrieb nehmen. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps, welche Best Practice Einstellungen für einen Managed Security Services Provider ratsam sind.
DocBee – Einsatzplanung und Leistungserfassung ganz einfach 
Als Managed Services Anbieter ist eine saubere Dokumentation Ihrer Arbeit zwingend notwendig, damit Sie Ihren Kunden gegenüber in der Lage sind die erbrachte Leistung nicht nur nachzuweisen, sondern auch abzurechnen. Mit DocBee erfassen Ihre Techniker durchgeführte Tätigkeiten dank Textbausteinen und Timerfunktion schnell und einfach, sodass der administrative Aufwand verringert und wertvolle Zeit gespart wird.
Vertrieb von Managed Services und Serviceverträgen 
Starten Sie eigene Managed Services-Angebote oder bauen Sie bestehende Serviceverträge um, erweitern Sie Ihr Servicegeschäft mit vielen sofort umsetzbaren Praxisbeispielen. In diesem Webinar bekommen Sie einen Vorgeschmack auf das umfangreiche Seminar, welches zeigt, wie der Vertrieb von gemanagten Services gut gelingt und Sie Ihre monatlichen Roherträge nachhaltig steigern.
Margenbringer Managed Backup: So verdienen Sie mehr Geld mit Ihren Datensicherungen 
Erfahren Sie in unserem Webinar anhand praktischer Beispiele, wie Sie den Ertrag Ihrer Managed Backup Services durch effiziente, standardisierte Dienstleistung auf Basis der acmeo Managed Services Vertragsvorlagen steigern. Denn mit MSP Backup & Recovery automatisieren Sie nicht nur die Auslagerung von Dateien und Systemen, sondern führen ebenfalls Wiederherstellungstests dank der Recovery Console automatisiert durch.
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