Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, how-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfolgsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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Backup als Dienstleistung – BaaS Konzepte für MSP Backup & Recovery (mit Live-Demo) 
Bieten Sie Ihren Kunden eine automatische, geschützte und unternehmensexterne Datensicherung als Dienstleistung. Wir stellen Ihnen Argumente und Modelle auf Basis von MSP Backup & Recovery (ehem. MAX Backup) vor. In der Live Demo sehen Sie die Management Konsole und wie Sie zentral die Einrichtung und Umsetzung steuern.
Neue Projekte durch Netzwerkchecks 
In unserem Webinar stellen wir Ihnen vor, wie Sie mit den Lösungen von RapidFireTools die Schwachstellen und Risiken in der IT Ihrer Kunden eindeutig identifizieren. Dadurch ergibt sich Handlungsbedarf, der zum Einsatz neuer Produkte und Dienstleistungen führt. Durch den modularen Aufbau nutzen Sie genau den Teil der Lösung, den sie tatsächlich benötigen.
MSP RMM für Fortgeschrittene: 2-Faktor-Authentifizierung & IP-Adressbeschränkung 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung.
SolarWinds MSP: Produktstrategie, Roadmap und Ausblick auf neue Funktionen in MSP RMM 
In diesem Webinar bietet sich Ihnen die Gelegenheit, direkt mit SolarWinds MSP ins Gespräch zu kommen. Francesco Dibartolo, Distribution Sales Manager DACH–MSP, gibt Ihnen einen Einblick in die Roadmap und Produktstrategie unseres Herstellerpartners und beantwortet Ihre Fragen direkt im Live-Webinar.
Der perfekte Tagesabschluss – Mehr Umsatz durch effizientere Techniker 
Verlieren Sie keine abrechenbare Zeit mehr durch nicht erfasste Leistungen. In unserem Webinar demonstrieren wir Ihnen, wie ein gutes IT-Ticketsystem dabei hilft, den tatsächlichen Aufwand minutengenau zu erfassen und so Ihre geleistete Arbeit angemessen abzurechnen. Mit einer intuitiven Bedienung und intelligenten Struktur erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Techniker, da diese sich auf die Arbeit mit den Kunden konzentrieren können. Nutzen Sie dieses Potenzial für sich. Wir zeigen Ihnen wie.
Factsheet: Kaspersky Endpoint Security Cloud 
Zweiseitiger Kurzüberblick über die Hauptfunktionen der Kaspersky Endpoint Security Cloud als PDF.
Einrichtung von wiederkehrenden Tasks in HarmonyPSA 
In diesem kurzen Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie mit wenig Aufwand sehr mächtige Automatismen erstellen und diese für Ihre Zwecke angepasst nutzen. Das funktioniert durch eine Kombination mehrerer Workflows und Regeln, die wir Ihnen hier zusammengefasst präsentieren.
Preisgekrönte Managed Services 
Das IT-Systemhaus als bloßer Produktanbieter? Das war gestern. Mit Managed Services Lösungen Kunden ganzheitlich zu betreuen ist längst im Channel angekommen. Die cloudTEC GmbH, langjähriger acmeo Partner und Managed Services Pionier, hat für seine Managed Services bereits in 2015 und 2016 den INOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand erhalten. Dieses Jahr ist die cloudTEC GmbH unter den TOP 3 in der Kategorie Systemmanagement.
Mitarbeiter finden, Managed Service Baukasten, Techniker verkaufen selbst – Wie? 
In nur 60 Minuten Webinar wird Mike Bergmann diese Fragen aufgreifen und kurze, prägnante Impulse setzen, die sich sofort im Systemhaus umsetzen lassen. Als aufmerksamer Zuhörer bekommen Sie sofort eine Idee, wie Sie diese Fragen für ihr eigenes Systemhaus beantworten können. Wenn Sie dann tiefer in diese drei Themen einsteigen wollen, bietet Mike Bergmann passend dazu Ende April in Düsseldorf 3 Tage Seminare für Systemhauschefs. Diese Seminare sind randvoll gepackt mit hilfreichen Tipps, konkreten Handlungsempfehlungen und sofort nutzbaren Unterlagen, wie die oben genannten Zielsetzungen im Systemhaus tatsächlich erreicht werden können.
Zwei stahlharte Profis: Die Schnittstelle von MSP RMM und HarmonyPSA 
In diesem Webinar erarbeiten wir mit Ihnen praxisnah, wie Sie dank der exklusiven Schnittstelle von MSP Remote Monitoring & Management und HarmonyPSA Systembrüche vermeiden. Bearbeitete Supportfälle aus dem MSP RMM sowie die dazugehörigen Tickets schließen sich beispielsweise in HarmonyPSA automatisch, sobald der Fall bearbeitet ist, wodurch Sie Ticketleichen im Keller vermeiden.
Systemhaus.One bittet zum TANSS – Diese Anbindung spart wertvolle Zeit 
Sie nutzen Ihre Service-Management-Lösung für tägliche Arbeiten wie das Ticketing oder das Projektmanagement? Auch Workflows und die Vertragsverwaltung werden hier unterstützt. Die ERP Systemhaus.One stellt Ihnen heute eine weitere Anbindung und deren Nutzen für Ihre Geschäftsprozesse vor:
Sicherheit im Dashboard: Fragen & Antworten mit Ian Trump (SolarWinds MSP) 
Die Q&A-Session zum vorangegangenen Webinar: Stellen Sie Ihre Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem IP-Listing im MSP Remote Monitoring & Management direkt an Ian Trump, Global Cyber Security Strategist von SolarWinds MSP.
MSP RMM für Fortgeschrittene: SSL Check/Patchmanagement/TakeControl 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Fokus dieses Webinars sind: SSL Check, Patchmanagement, TakeControl
MSP RMM Dashboard Attacken: Prävention durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und IP-Listing 
Gemeinsam mit Ian Trump, Global Cyber Security Strategist von SolarWinds MSP, präsentieren wir Ihnen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem IP-Listing einen wirksamen Schutz im MSP RMM Dashboard vor internen Angriffen.
Administrieren Sie noch oder automatisieren Sie schon? Automatisierung als Treiber für Ihre Managed Services  
Ein wichtiger Schwerpunkt bei der Umsetzung von Managed Services wird 2017 die Automatisierung von täglichen Wartungsaufgaben und Optimierung von Workflows sein. In weniger als zwei Jahren wird datengetriebene Automatisierung der Standard im Channel sein. Wollen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten und sich als strategischer Partner in Ihrem Kundenumfeld positionieren, gilt es hier den Anschluss nicht zu verlieren. Damit Sie mit Ihren Managed Services richtig durchstarten, gebe ich Ihnen in meinem Webinar einen intensiven Einblick in Automatisierung als Treiber für Managed Services.
Systemhaus.Ones echte Helden – Die Hidden Champions der ERP 
Unterbreiten Sie Ihrem Kunden mit einem Klick ein passendes Leasingangebot. Behalten Sie vom Angebot bis zur bezahlten Rechnung mit Hilfe des Verknüpfungsplans alles im Blick. Ihre Kunden lassen sich mehrmals ihr Angebot anpassen und beauftragen am Ende die erste Variante? Mit dem Änderungsprotokoll haben Sie jederzeit Zugang zu allen Änderungen und Versionen Ihres Belegs.
DocBee Update 3.10 – Managed Services Verträge werden jetzt richtig einfach 
Das neueste Update der Service Management Lösung ermöglicht die einfache Abbildung von Managed Services Verträgen sowie Projekten und vereinfacht so das Vertragsmanagement während der Leistungserfassung. Bilden Sie die bewährten Managed Services Konzepte von acmeo 1:1 in DocBee ab und greifen Sie auf eine tiefe Kontingentverwaltung sowie hoch-individualisierte Verträge zurück. Durch die Wurzeln im Systemhaus, ist die Bedienung der neuen Vertragsverwaltung zeitsparend und intuitiv gestaltet. Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie viel effizienter das neue Update Ihre Arbeitsabläufe machen wird.
Was Sie vor dem Kauf eines Fernwartungstools unbedingt wissen sollten 
Es gibt neues von acmeo. Ziel der künftigen Zusammenarbeit zwischen acmeo und ISL Online ist es, acmeos bestehenden und zukünftigen Systemhaus-Partnern mit dem Fernwartungs- und Live-Chat-Tool ISL Online eine schnelle, sichere Lösung für die Erbringung von Services und IT-Dienstleistung an die Hand zu geben, die technologisch führend, preislich attraktiv, hoch individualisierbar und skalierbar ist.
Vorträge des acmeo Performance Day 2017 
Hier stellen wir Ihnen als Teilnehmer des acmeo Performance Day 2017 alle Vorträge als PDF-Datei zum Download zur Verfügung.
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