Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

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Transparenz im Kundennetzwerk: Mit NetPath die Netzwerkanalyse vereinfachen 
Im Webinar mit unserem Cheftechniker Marcus von der Werth erfahren Sie, wie Sie mit NetPath wertvolle Zeit bei der Netzwerkanalyse sparen und Ihre tägliche Arbeit vereinfachen. Die Funktion in SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management unterstützt Sie dabei, Schwachstellen im Netzwerk schnell aufzuspüren. NetPath schafft Transparenz im Netzwerk Ihrer Kunden und ermittelt, welche Infrastruktur auf dem Pfad ist und wo das Datenaufkommen verlangsamt wird.
Checkliste für den Systemhaus Baukasten 
Um auch in fünf Jahren als IT-Dienstleister am Markt bestehen zu können, ist ein strategischer Wandel notwendig, der Einnahmen von Einzelabschlüssen und -verkäufen in regelmäßige Vertragseinnahmen überführt. In vielen Systemhäusern geschieht das bislang "nur" in den Segmenten IT-Monitoring, Patch Management und kleinere Wartungsarbeiten. Dabei tauchen Fragen auf wie: Was ist darüber hinaus alles möglich? Welche Weichen müssen wie gestellt sein, damit ich auch in Zukunft gut aufgestellt bin? Wie kann ich andere, bewährte Dienstleistungen meines Systemhauses sowie ganz neue Ideen in regelmäßig Ertrag generierende Konzepte überführen? Und wie führe ich solche Konzepte von A bis Z in meinem Systemhaus und bei meinen Kunden ein? Wie stelle ich eine aktive Vermarktung über Technik und Vertrieb sicher?
Checkliste für optimale Organisation 
In dem zugehörigem Seminar werden Sie in die Lage versetzen Ihr Unternehmen so zu organisieren, dass Sie bei geringerem Zeitaufwand größeren Erfolg erreichen. Anhand eines Best-Practice-Leitfadens aus eigener Erfahrung wird Rollen, Stellenbeschreibungen und eigenen, vom Dozenten selbst entwickelten Werkzeugendargestellt, wie sich Schritt für Schritt die Organisation Ihres IT-Unternehmens ausbauen lässt.
Erfahrungsbericht: Die Backup-Lösung für Managed Services Provider 
Früher sah sich das IT-Systemhaus Ruhrgebiet noch als „IT-Feuerwehr“, aber inzwischen wächst der Wittener IT-Dienstleister am stärksten mit Cloud und Managed Services. Mit Acronis Backup Cloud von BUSYMOUSE als Lösungspartner wird das Geschäft nun erweitert.
Infopaket: NetPath – vereinfachte Netzwerkanalyse in SolarWinds MSP RMM 
In unserem Infopaket zu NetPath erhalten Sie wertvolle Informationen im Überblick, wie Sie die Netzwerkanalyse in Ihrem SolarWinds MSP RMM-Dashboard durch NetPath wesentlich vereinfachen und Schwachstellen im Kundennetzwerk schnell aufspüren. Das Infopaket enthält ein Feature Spotlight, ein Whitepaper sowie eine Funktionsübersicht und eine Beispielrechnung.
Feature Spotlight: NetPath 
In unserem Feature Spotlight mit Johannes Suckow, technischer Consultant bei acmeo, erfahren Sie, wie Sie im SolarWinds MSP RMM Dashboard die Netzwerkanalyse mit NetPath vereinfachen.
MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Schwerpunkt: Update Patch Management 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: SNMP Trap Receiver.
Monatliche Abrechnung von Cloud-Diensten 
Systemhaus.One ERP punktet als transparente und flexible Lösung auf SAP-Basis: Funktionen werden ständig an Marktbedürfnisse angepasst und entwickelt. Eine der zahlreichen Weiterentwicklungen 2018 ist die monatliche Cloud-Abrechnung, mit der Systemhaus.One Abrechnungen von Distributoren automatisch einliest, fertige Rechnungsdateien erstellt – und Zeitfresser somit der Vergangenheit angehören.
MSP RMM Grundlagen – Der Techniker-Hattrick 
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Ihr Managed Security Konzept – ganzheitlich und professionell 
Komplexe Sicherheitsanforderungen dank EU-DSGVO und Bedrohungen durch Cyber-Kriminelle – IT-Sicherheit fordert Unternehmen besonders mit steigendem Fachkräftemangel immer mehr heraus. Für Sie als Systemhaus entsteht hier großes Wachstumspotenzial! Positionieren Sie sich als Experte und übernehmen die Verantwortung für die Sicherheit der kompletten IT-Infrastruktur sowie der digitalen Kommunikation Ihrer Kunden.
MSP RMM Grundlagen – Der Techniker-Hattrick 
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Managed Services erfolgreich beim Kunden positionieren 
Sie haben Managed Services bereits bei sich im Systemhaus implementiert – stehen jedoch vor der Herausforderung, Ihre Kunden vom monatlichen Abrechnungsmodell zu überzeugen? Im Webinar erfahren Sie vom acmeo Partner coretress GmbH aus erster Hand, wie das Systemhaus Herausforderungen bei der Umstellung von Wartungs- auf Serviceverträge erfolgreich gemeistert hat. Sie erhalten Einblicke, wie Sie Ihre Kunden von den Vorteilen eines vollumfänglichen Serviceangebots überzeugen und Einwänden entgegentreten.
Erfolgsfaktoren in der Systemhaustechnik 
Technikerproduktivität – eine der wichtigsten Kennzahlen der meisten Systemhäuser. Henning Meyer berichtet über die zentralen Erfolgsfaktoren, Führungsmethoden, Erfassungs- und Controlling-Szenarien, Benchmarking, förderliche Servicekonzepte, übliche Fehler und „den glücklichen Techniker“ und liefert dabei praxisnahe Tipps mit 100% Systemhaus-Praxis.
Factsheet: SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management  
Zweiseitiger Kurzüberblick über die Hauptfunktionen von SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management als PDF.
Factsheet: Deliveries von Cluebiz 
Zweiseitiger Kurzüberblick über die Hauptfunktionen von Cluebiz – Softwareverteilung auf Knopfdruck mit Deliveries – als PDF.
cloudPhone im Kurzüberblick 
In diesem Video erhalten Sie einen Kurzüberblick über die auf Voice over IP basierende, virtuelle Telefonanlage cloudPhone. Die Lösung von Softwarehersteller TeamFON bietet Ihnen eine frei skalierbare, personalisierbare und hardwareunabhängige Telefonanlage mit geringem Verwaltungsaufwand.
PowerShell-Skript: TreeSize Ordnergröße 
Powershell-Skript zur Ausgabe von Dateigrößen.
IT Glue Checkliste – Effizienzsteigerung im Technikeralltag 
IT Glue bietet eine zentrale Plattform für Managed Services Provider, die vor der Herausforderung stehen, viele Daten aus verschiedenen Datenquellen zusammenzutragen. Im Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihre Systemhausprozesse mit IT Glue und der neuen Funktion "Checkliste" noch mehr optimieren und wertvolle Technikerzeit sparen.
Die Know-how-Trilogie für Ihr Systemhaus 
Machen Sie Ihr Systemhaus fit für die Zukunft: Im Oktober erhalten Sie an drei Seminartagen Impulse, um Ihr Systemhaus in drei entscheidenden Handlungsfeldern voranzutreiben: Weichen für neue Services im Systemhaus stellen, eine wachstumsförderne Organisation etablieren und Umsetzungsenergie freizusetzen und für die kommenden Jahre sicher aufgestellt zu sein. Mike Bergmann präsentiert seine Empfehlungen für erfolgbringende Maßnahmen im Systemhaus. Ihre Fragen werden direkt im Webinar geklärt.
"So ein Szenario konnte man sich vorher gar nicht vorstellen" 
Sicherheitsvorfälle beim Kunden kann man als IT-Systemhaus oft damit lösen, das Backup zurückzuspielen. Doch was ist, wenn die Angreifer nicht nur die Unternehmensdaten, sondern auch das Backup verschlüsselt – und dieses sogar teilweise gelöscht – haben? Wie die netcos GmbH mit dem IT-Sicherheits-Vorfall umgegangen ist und welche Maßnahmen sie gemeinsam mit dem betroffenen Unternehmen ergriffen haben, lesen Sie im Erfahrungsbericht mit Geschäftsführer Stanislaw Panow.
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