Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, how-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfolgsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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Technische Ersteinrichtung RapidFireTools – Network Detective 
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die technische Einrichtung von RapidFireTools mit dem Modul Network Detective fortsetzen, nachdem der Network Data Collector seine Arbeit beendet hat.
Technische Ersteinrichtung RapidFireTools – Downloads, Data Collector 
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie RapidFireTools technisch zum Einsatz bringen, wo Sie das downloaden können. Diese technische Schulung betrachtet die Module Netzwerk und Sicherheit und den Network Detective Data Collector.
Praxisbericht Systemhaus.One – Jetzt noch schneller mit SAP HANA 
HANA als SAPs In-Memory-Datenbank beinhaltet alle Analytics-Funktionen und wertet große Datenmengen in Echtzeit aus. Seit Kurzem gibt es auch Systemhaus.One auf HANA-Basis und für Sie damit die Chance, in eine zukunftsfähige, stabile und schnelle Branchen-ERP zu investieren und auf Knopfdruck zu wissen, wo Ihr Unternehmen steht.
Mobile Sicherheit in Zeiten von Cyberattacken und EU-DSGVO 
Das Smartphone ist DER Hub sowohl für persönliche, als auch Firmendaten. Was ist Ihre Strategie hier EU-DSGVO-konform für einen adäquaten Datenschutz zu sorgen? Wie schützen Sie als Managed Security Provider die Smartphones Ihrer Kunden vor mobilen Bedrohungen, wie Cryptors oder Phishing? Und wie gehen Sie als damit um, wenn ein Smartphone verloren geht oder geklaut wurde? Im Webinar erhalten Sie praxisnahe Impulse, wie Sie diese und weitere Sicherheits- und Datenschutz-Herausforderungen bei mobilen Endgeräten erfolgreich meistern.
Whitepaper: Die optimale Produktevaluierung 
Zur besseren Evaluierung neuer Tools erstellen viele Systemhäuser ein Lastenheft für potenzielle Anbieter. Doch was wie ein Vorteil aussieht, kann einen schnell zur falschen Software führen, denn dieser Prozess birgt einige mögliche Fehlerquellen. Sie erhalten in diesem Whitepaper eine Navigationshilfe, um genau die Informationen von Ihrem Hersteller oder Distributor zu erhalten, die Sie benötigen. Das hilft Ihnen dabei eine qualifizierte Entscheidung bei der Wahl Ihrer Software zu treffen.
Systemhaus.One Feature Spotlight – CRM Aktivitäten 
Systemhaus.One beinhaltet eine integrierte CRM, die Ihnen einen 360 Grad-Blick auf alle kundenbeziehungsrelevanten Prozesse ermöglicht. Überblick, Abfrage und Profilpflege war noch nie so einfach! In diesem kurzen Video erfahren Sie, wie Sie schnellen Zugriff auf alle für Sie relevanten Daten erhalten, benutzerdefinierte Felder hinzufügen und Kampagnen oder Aktivitäten einsehen.
E-Book: Ein erfolgreiches Kundenerlebnis 
Im E-Book erfahren Sie, wie Sie sich im Rahmen von IT-Outsourcing durch Analyse, Strategie und Beratung vom Computerspezialiseren hin zum "Trusted Advisor" auf Augenhöhe bewegen. Inhalte sind u. a. wie sich eine proaktive Vorgehensweise und regelmäßige Kommunikation auf die Kundenbindung auswirken. Zudem wird thematisiert, wie Sie zusätzliche, personalisierte Serviceleistungen durch schlüssige Argumentation erfolgreich beim Kunden platzieren.
Der acmeo Ziel- und Entwicklungsplan für Partner 
Sichern Sie sich die optimale Unterstützung bei der Erreichung Ihrer Ziele. Der acmeo Zielplan bietet eine Vielzahl an Umsetzungsideen und Unterstützungsmöglichkeiten. Leitidee des acmeo Zielplans ist es, durch fokussierte Zusammenarbeit gemeinsam zu wachsen, um mehr monatliche Roherträge zu erwirtschaften.
Managed Infrastructure-as-a-Service – Erfahrungsbericht aus der Praxis 
Erfahren Sie in der Webinarreihe, wie Sie Infrastructure-as-a-Service gewinnbringend in Ihr Managed Services Konzept einbringen und welche Vorteile eine erfolgreiche Vermarktung bietet. Sie erhalten einen Überblick von einem erfahrenen Partner, welche Herausforderungen an eine IT-Infrastruktur gestellt werden und wie Sie diesen gerecht werden können. Des Weiteren bekommen Sie Ihnen eine Strategie zu gewinnbringender Kalkulation mit auf den Weg, um Ihr IaaS-Konzept optimal zu vermarkten.
Hornetsecurity im Kurzüberblick 
Mithilfe der umfassenden Security-Lösungen von Hornetsecurity schaffen Sie Ihren Kunden ein sicheres IT-Umfeld und erhöhen zeitgleich Ihre Geschäftschancen. Die entscheidenden Vorteile der Cloud Security Services vom deutschen Managed Security Premium-Anbieter erfahren Sie von unseren Experten in diesem Kurzvideo.
Gerüstet für den Ernstfall: Automatisierte Testrücksicherungen mit MSP Backup & Recovery 
Als Systemhausprofi ist Ihnen bewusst, wie wichtig eine gute Datensicherung inklusive regelmäßiger Testrücksicherungen ist. In unserem Webinar erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Restore-Möglichkeiten von MSP Backup & Recovery, die von der Rücksicherung eines Hyper-V Servers bis hin zum Virtual Disaster Recovery reichen. Sie erfahren, wie Sie dank der Recovery Console komplexe Aufgaben automatisieren und so wertvolle Zeit sparen. Zudem bekommen Sie Einblicke, wie Sie Prozesse der Rücksicherung vereinfachen, Standby-Systeme erzeugen und regelmäßige Testrücksicherungen problemlos durchführen.
Prozessoptimierung mit der Branchen-ERP Systemhaus.One 
Systemhaus.One auf SAP-Basis ist ein offenes System mit vielen Schnittstellen zu Einkaufsportalen, Ticketsystemen, Shop-Systemen und DMS sowie einer integrierten Vertragsverwaltung. Die Kernfunktionen von SAP + laufende branchenspezifische Weiterentwicklungen helfen dabei Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren.
MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Schwerpunkt: Update Windows 10 1803 
Das monatliche Webinar vom Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Update Windows 10 1803, acmeo Partnerportal, EU-DSGVO
Einweisung: Deliveries von Cluebiz 
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die ersten Schritte mit Deliveries von Cluebiz meistern und wo sie die wichtigsten Funktionen und Einstellungen finden. Vom Package Shop über die Geräteverwaltung bis hin zum Software Kiosk.
Verschlüsselung zahlt sich aus – Schützen Sie Ihre Kunden 
Erweitern Sie Ihre Security Services um effektive E-Mail-Verschlüsselung. In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie sensible und vertrauliche Unternehmensdaten effizient verschlüsseln, damit sie vor komplexen Attacken geschützt sind.
In 5 Schritten zum erfolgreichen Managed Backup Provider 
Erfahren Sie in diesem Webinar, mit welchen praxisbewährten Konzepten Sie Ihre Sicherungsstrategie verbessern und zu einem ertragsstarken Managed Service transformieren. Am Beispiel von MSP Backup & Recovery vermitteln wir Ihnen Herangehensweisen zur Steigerung Ihrer Effizienz, Erhöhung Ihrer Margen & der Standardisierung bisher komplexer Wiederherstellungsszenarien.
Das beste Ticketsystem gibt es nicht – brauchen Sie überhaupt eins? 
Der Platzhirsch am Markt muss nicht automatisch auch die beste Wahl für Sie sein. Je nach Situation benötigen Sie sogar gar kein Tool. Doch wie ermitteln Sie Ihren tatsächlichen Bedarf? Ohne Ihre Strukturen und Prozesse genau zu kennen, ist die Suche nach einem neuen System ein Blindflug. In diesem Webinar gibt Ihnen Moritz Münzenmaier als erfahrener Service Management Experte Tipps und Anregungen zur effektiven Bedarfsanalyse, damit Sie das beste Tool für Ihr Unternehmen finden.
Systemhaus.One und ITscope – die perfekte Ergänzung im Bestellprozess 
Erfahren Sie in unserer Aufzeichnung, wie Sie durch das Zusammenspiel von Systemhaus.One und ITscope künftig auf aufwändige manuelle Recherche verzichten und den Prozess von der Angebotserstellung bis zur elektronischen Bestellung per Mausklick so einfach wie möglich halten können. Moritz Münzenmaier und Thorben Friedrich erläutern Ihnen die Synergien der Schnittstelle und demonstrieren die Effekte anhand eines Praxisbeispiels in der Live-Demo.
Whitepaper: Woran Sie erkennen, ob Sie eine neue RMM-Plattform brauchen 
In unserem Whitepaper erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie die passende Remote-Monitoring & -Management (RMM) Plattform für Ihre Managed Services finden.Denn das Herzstück erstragsstarker Managed Services bildet eine RMM-Lösung, die weit über konventionelles Monitoring hinausgeht. Im Whitepaper erfahren Sie detailliert, wie Sie mit einem professionellen RMM-Tool die gängigsten Herausforderungen erfolgreich meistern und ob Ihre verwendete Lösung dafür geeignet ist.
acmeo Datenschutz-Webinar 
Henning Meyer und acmeos Datenschutzbeauftragter Dr. Ralf Schadowski geben einen aktuellen Überblick zu Auswirkungen der EU-DSGVO und beantworten live Ihre konkreten Fragen.
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