Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, How-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfahrungsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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Optimale Organisation im IT-Systemhaus 
Wie werde ich als IT Unternehmer zum unwichtigsten Mitarbeiter für das Tagesgeschäft, so dass ich mehr Zeit für strategische Unternehmertätigkeiten verfügbar bekomme? Welche ausführlichen Stellenbeschreibungen für alle Mitarbeiter meines Unternehmens sorgen dafür, dass alle Bereiche optimal ohne mein Mitwirken zusammenarbeiten (Technik, Vertrieb, Innendienst etc.)? Mit welchen Prozessen, Softwaretools und Schnittstellen erreiche ich eine reibungslose Zusammenarbeit aller Mitarbeiter?
Systemhaus-Baukasten - Prozesse, Services, Motivation, Vertragseinnahmen steigern 
Wie kann ich mir mit der Baukasten-Methode selbst immer und immer wieder neue Managed Services konzipieren, kalkulieren, betreiben und verkaufen? Wie führe ich neue Dienste in der Technik nach einem standardisierten Verfahren ein, damit wenige Stunden benötigt werden und zielstrebig gearbeitet wird? Was ist notwendig, damit jeder Techniker von nur einer DIN A4 Seite aus nebenbei im Kundengespräch Managed Services verkaufen kann?
Mitarbeiter 2.0 für Ihr Systemhaus 
Mit welchen über zwanzig praxiserprobten Methoden ist es heute möglich, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter für das eigene IT Unternehmen zu finden? Wie sehen die Mitarbeitertypen „Convenience“ und „Consulting“ aus, mit welchen Stellenausschreibungen finde ich diese und welche Anforderungen müssen diese erfüllen? Wie gestalte ich für diese Mitarbeiter hybride Bonussysteme, welche für viele abrechenbare Dienstleistungsstunden („Zeit gegen Geld“) und gute Arbeit in Managed Services („Effizienz gegen Geld“) belohnen?
MEHR Technikerzeit durch Automatisierung in SolarWinds MSP RMM 
Tauchen Sie gemeinsam mit unserem Cheftechniker Marcus von der Werth tief in die Automatisierungs-Möglichkeiten von SolarWinds MSP RMM ein. Sie erfahren, wie Sie Wartungsaufgaben, Fehlerlösungen oder Service Requests im Dashboard automatisieren – und so Ihre Technikerproduktivität erhöhen. Zusätzlich erhalten Sie Einblicke, wie Sie durch verzahnte Software – z. B. RMM-Lösung, Ticketsystem, Branchen-ERP – die Effizienz Ihrer internen Prozesse optimieren.
MSP RMM Grundlagen – Der Techniker-Hattrick 
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Saubere Prozesse in der Technik – vom Ticketeingang zur automatis. Abrechnung 
Welche Wege gehen die Tickets, Aufträge und Leistungen in Ihrem Unternehmen? Ob Sie eine Branchensoftware im Einsatz haben oder sich zu Teilen noch analog organisieren: Die Definition und Abbildung von klaren Prozessen führt nachhaltig zu einer besseren Technikerproduktivität.
Personalsuche: Ihr Unternehmen für Bewerber sichtbar machen 
Der Arbeitsmarkt hat sich gewandelt, es stellt zunehmend eine Herausforderung dar, gute Bewerber zu finden und für mittelständisches Unternehmen zu begeistern. Wie kann ich mich als attraktiver Arbeitgeber positionieren und wie kann ich gute Mitarbeiter finden? Die vierstufige Webinarreihe beleuchtet die Mitarbeitersuche und teilt mit Ihnen die acmeo Erfahrungen.
Powershell-Skript: SNMP Trapreceiver 
Der neu entwickelte Trap Receiver arbeitet als einfache Übersetzung von SNMP Traps, die in das Windows Ereignisprotokoll eingehen. Dabei kann man auch einen Filter verwenden, welche Ereignisse welchen Status erhalten und eine Zusatzinfo für das Eventlog hinterlegen.
SolarWinds MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Rechner ohne Wake on LAN starten 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Laptops unbeaufsichtigt starten, die nicht per Wake on LAN erreichbar sind.
Optimaler Einsatz von SolarWinds Mail Assure 
Von unserem SolarWinds Mail Assure Experten Sascha Hufnagel erfahren Sie im Webinar, wie Sie die Lösung sauber aufsetzen und effizient damit arbeiten. In der Live-Demo werfen Sie einen technischen Blick unter die Haube und erfahren unter anderem, wie Sie mit nur wenigen Klicks den Spamschutz aktivieren, das Archiv konfigurieren und alles in bestehende E-Mail-Umgebungen einbinden. Nutzen Sie die Gelegenheit und stellen Sie Ihre Fragen direkt an unseren Technischen Consultant – Ihr Alltag erleichtert sich um ein Vielfaches.
Consulting: Deliveries von Cluebiz 
acmeo unterstützt Sie auch mit individuellen Consulting-Modulen zu Deliveries – passend zu jeder Erfahrungsstufe.
Deliveries im Überblick – WaaS mit integriertem Paketshop 
Deliveries ist ein wichtiger Baustein für zuverlässige Workplace-as-a-Service-Angebote. In diesem Kurzvideo zeigen wir Ihnen, welche Möglichkeiten der integrierte Paketshop bietet und wie Sie sich dabei vom Wettbewerb abheben. Reduzieren Sie den administrativen Aufwand auf ein Minimum und sorgen Sie durch die vollautomatisierte Softwareverteilung für einen sicheren, störungsarmen Betrieb.
Infopaket BUSYMOUSE 
Mit BUSYMOUSE bieten wir Ihnen und Ihren Kunden mehr als 12 Jahre Erfahrung in Microsoft Hosted Lösungen und Private- & Public-Cloud-Umgebungen. Durch die Wurzeln im Systemhausgeschäft versteht BUSYMOUSE Ihre Anfragen und kann Ihnen hierbei technische Unterstützung bis ins Detail geben.
E-Book: Drei Wege, Ihr Backup-Geschäft auszubauen 
Im E-Book erfahren Sie, vor welchen Herausforderungen KMUs in puncto Datensicherung stehen – und wie Sie diese als Managed Backup Provider lösen, um Ihr Geschäft noch erfolgreicher zu machen. Sie bekommen wertvolle Impulse für das Beratungsgespräch mit Ihren Kunden sowie Best Practice Tipps für die technische Umsetzung der Leistungserbringung.
Integriertes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit Systemhaus.One 
Systemhaus.One beinhaltet eine vollständig integrierte CRM, die Ihnen einen 360 Grad-Blick auf alle kundenbeziehungsrelevanten Prozesse ermöglicht – von der Lead-Identifizierung über die Qualifizierung, Angebotserstellung und den Abschluss bis hin zum Support. Damit steuern Sie die Akquise, stärken Kundenbindung und -treue.
SolarWinds MSP RMM Technik für Fortgeschrittene 
Das monatliche Webinar von unserem technischen Consultant für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Neuerungen (insb. Skripte), Bitdefender
Frohe Weihnachten wünscht acmeo 
Was den acmeos alles zum Thema Weihnachten einfällt? Im Video erfahren Sie mehr!
Security Awareness – Ihr neuer Umsatz-Booster Part II 
Der Faktor Mensch als Sicherheitslücke gefährdet zunehmend die IT-Sicherheit Ihrer Kunden. Eine gute Endpoint Security Lösung alleine reicht daher nicht aus. Sensibilisieren Sie Ihre Kunden und veredeln Sie gleichzeitig Ihr Angebot durch Security Awareness Trainings als neue, gewinnbringende Geschäftsmöglichkeit. Erfahren Sie in unserem Webinar, weshalb der Bedarf nach Schulungskonzepten riesig ist und welche lukrativen Chancen sich dadurch für Sie ergeben. Nutzen Sie Awareness Trainings als idealen Türöffner zur Positionierung Ihres kompletten Portfolios und erhalten Sie einen Einblick in die interaktive Online-Trainingsplattform ASAP.
Security Awareness Trainings als Umsatz-Booster 
Der Faktor Mensch als Sicherheitslücke gefährdet zunehmend die IT-Sicherheit Ihrer Kunden. Eine gute Endpoint Security Lösung alleine reicht daher nicht aus. Sensibilisieren Sie Ihre Kunden und veredeln Sie gleichzeitig Ihr Angebot durch Security Awareness Trainings als neue, gewinnbringende Geschäftsmöglichkeit.
Das DocBee Steuerungsupdate 3.18 
Das neue Update von DocBee wird Ihnen das Leben in vielen Bereichen maßgeblich erleichtern. Mit einer neuen SLA-Verwaltung, einer verbesserten Rechteverwaltung und noch informativeren Statistiken haben Sie und Ihre Mitarbeiter stets einen besseren Blick auf die wesentlichen Dinge. In diesem Webinar stellen wir Ihnen diese hilfreichen Neuerungen vor und gehen auch auf weitere neue Funktionen ein, die Ihr Systemhausgeschäft sinnvoll unterstützen werden.
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