Am Arbeitsplatz, im Verein oder zu Hause gibt es viele Gründe zum Streiten. Die Auslöser sind scheinbar banal, die Auswirkungen teilweise dramatisch. Was letzte Woche noch eine Unstimmigkeit war, ist nun ein handfester Konflikt, der sich schnell weiter verschärft und einen hohen Leidensdruck auf beiden Seiten verursacht.


Inhalt:



» Was ist ein Konflikt?

» Schlimmer geht immer: Konfliktdynamik und Eskalation

» Reise durch Dämonistan

» Versteh mich gefälligst! Kommunikation als Brücke

» Walking in your shoes: Perspektivwechsel ermöglichen

» Was uns antreibt: Bedürfnisse erkennen, Lösungen finden



Referent:

Gabriele Kottlorz ist systemischer Coach, Mediatorin und Trainerin
für gewaltfreie Kommunikation nach M.B. Rosenberg. Sie verfügt darüber
hinaus über nahezu 20 Jahre Berufserfahrung in Erwachsenenbildung und
Unternehmensberatun
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