Brauchen Sie überhaupt eins?

Der Platzhirsch am Markt muss nicht automatisch auch die beste Wahl für Sie sein. Je nach Situation benötigen Sie sogar gar kein Tool. Doch wie ermitteln Sie Ihren tatsächlichen Bedarf? Ohne Ihre Strukturen und Prozesse genau zu kennen, ist die Suche nach einem neuen System ein Blindflug. In diesem Webinar gibt Ihnen Moritz Münzenmaier als erfahrener Service Management Experte Tipps und Anregungen zur effektiven Bedarfsanalyse, damit Sie das beste Tool für Ihr Unternehmen finden. 

Das erwartet Sie im Webinar: 

  • Den Status Quo ermitteln 
  • Die richtige Bedarfsanalyse 
  • Festlegen der Anforderungen 
  • Zukunftsorientierte Planung 
  • Berücksichtigung von aktuellen Marktrends
  • CRM, ERP, PSA, Ticketsystem – Die Entscheidung
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Jana Bunde
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Moritz Münzenmaier
Teamleiter
Partnerentwicklung Systemhaus.One und Service Management

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