Inklusive Praxisbericht der Müritz COMP GmbH

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Erfahren Sie in unserer Webinar-Aufzeichnung wie visoma tickets Ihnen den Arbeitsalltag im Systemhaus wieder an vielen Stellen erleichtert. Zahlreiche DATEV-Systempartner arbeiten schon mit visoma tickets, dem intuitiven Ticketsystem für Systemhäuser, das 2015 aus den Erfahrungen des DATEV-Systempartners Exabyters heraus entwickelt wurde. visoma tickets punktet mit zahlreichen Schnittstellen zu Monitoring- und ERP-Lösungen und gibt Ihnen genau die Tools an die Hand, die Sie im täglichen Support und bei der Durchführung von Projekten wirklich für ein einfaches und effizientes Arbeiten benötigen. 

Agenda
  • Die Grundfunktionen von visoma tickets: Technikertage lückenlos berechnen, mobile Zeiterfassung auf jedem Gerät, maximale Automatisierung durch Anbindung an SolarWinds MSP RMM und Systemhaus.One
  • Serienticket-Funktion: Möglichkeit zur Planung der DATEV-Updates
  • Textbausteine im Ticketsystem: Hinterlegen von häufigen Standardtätigkeiten
  • Dokumentationsbereich zur Hinterlegung wichtiger Kundendaten
  • Praxisbericht Martin Evert/Müritz COMP GmbH: Beweggründe für die Einführung eines professionellen Ticketsystems, Herausforderungen im Rahmen der Implementierung und Prozesse, die sich mit Hilfe von visoma tickets vereinfacht haben.
Vielen Dank für Ihr Interesse! Sie können sich das Video nun ansehen.
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Ihr Ansprechpartner:

Moritz Münzenmaier
Teamleiter
Partnerentwicklung Systemhaus.One und Service Management

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