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Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus
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What the hack? Das IT Security Update – Schwerpunkt: User Behaviour
In unserer monatlichen Webinarreihe geben wir Ihnen Einblicke in die verschiedenen Bereiche der Cybersecurity. Werfen Sie gemeinsam mit unserem Security-Experten Sascha Hufnagel, Consultant & Technischer Support, einen detaillierten Blick auf aktuelle Themen in der technischen IT-Security-Welt und erweitern Sie Ihr Know-how. Wir identifizieren Schwachstellen, analysieren aktuelle Bedrohungen und zeigen Ihnen, mit welchen ausgefeilten Systemen Sie Einfallstore versiegeln und die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden für den Ernstfall rüsten.
In unserer monatlichen Webinarreihe geben wir Ihnen Einblicke in die verschiedenen Bereiche der Cybersecurity. Werfen Sie gemeinsam mit unserem Security-Experten Sascha Hufnagel, Consultant & Technischer Support, einen detaillierten Blick auf aktuelle Themen in der technischen IT-Security-Welt und erweitern Sie Ihr Know-how. Wir identifizieren Schwachstellen, analysieren aktuelle Bedrohungen und zeigen Ihnen, mit welchen ausgefeilten Systemen Sie Einfallstore versiegeln und die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden für den Ernstfall rüsten.
SolarWinds MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Schwerpunkt: Neuer Agent 10.9.6RC
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkte: Neuer Agent 10.9.6RC, Update Patch Management, neue Funktionen
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkte: Neuer Agent 10.9.6RC, Update Patch Management, neue Funktionen
Video-Tutorial: DocBee – Provisionsauswertung von Technikern
Erfahren Sie in diesem Video-Tutorial mehr zu geeigneten Provisionsmodellen im Ticketsystem und bestehenden Herausforderungen bei der Technikerauswertung.
Erfahren Sie in diesem Video-Tutorial mehr zu geeigneten Provisionsmodellen im Ticketsystem und bestehenden Herausforderungen bei der Technikerauswertung.
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Ticketsysteme
Ticketsysteme
Praxis-Webinar: In 2 Minuten zur Vollsicherung mit SolarWinds MSP Backup
Bieten Sie Ihren Kunden eine automatische, geschützte und unternehmensexterne Datensicherung als Dienstleistung an – die Sie standardisieren und effizient verwalten. Im Webinar erhalten Sie vom langjährigen Backup-Spezialisten Marco Möscheid Argumente und Modelle auf Basis von SolarWinds MSP Backup. Die praktische Live-Demo ermöglicht Ihnen Einblicke, wie Sie in nur wenigen Minuten eine vollständige Systemsicherung konfigurieren und ausrollen – ganz ohne technischen Aufwand.
Bieten Sie Ihren Kunden eine automatische, geschützte und unternehmensexterne Datensicherung als Dienstleistung an – die Sie standardisieren und effizient verwalten. Im Webinar erhalten Sie vom langjährigen Backup-Spezialisten Marco Möscheid Argumente und Modelle auf Basis von SolarWinds MSP Backup. Die praktische Live-Demo ermöglicht Ihnen Einblicke, wie Sie in nur wenigen Minuten eine vollständige Systemsicherung konfigurieren und ausrollen – ganz ohne technischen Aufwand.
Checkliste – Feedback geben und erhalten
Gutes und faires Feedback ist wichtig und trägt wesentlich zur Weiterentwicklung und Verbesserung Ihres Teams bei – vorausgesetzt, das Feedback wird angenommen. Aber wie geben Sie richtig Feedback, um die Entwicklungsprozesse Ihrer Mitarbeiter zu fördern? Mit der Checkliste: Feedback geben und erhalten bekommen Sie exklusiv einen Auszug aus dem umfangreichen Seminar-Unterlagenpaket von Stefan Auer. Nutzen Sie die Checkliste für konstruktives Feedback, welches zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation führt und gleichzeitig zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Gutes und faires Feedback ist wichtig und trägt wesentlich zur Weiterentwicklung und Verbesserung Ihres Teams bei – vorausgesetzt, das Feedback wird angenommen. Aber wie geben Sie richtig Feedback, um die Entwicklungsprozesse Ihrer Mitarbeiter zu fördern? Mit der Checkliste: Feedback geben und erhalten bekommen Sie exklusiv einen Auszug aus dem umfangreichen Seminar-Unterlagenpaket von Stefan Auer. Nutzen Sie die Checkliste für konstruktives Feedback, welches zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation führt und gleichzeitig zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Stefan Auer über seine Seminar-Reihe
Wünschen Sie sich den Mitarbeiter, der jeden Tag gerne zur Arbeit kommt und so arbeitet, als ob es sein Unternehmen wäre? Einen Mitarbeiter, der selbstverantwortlich denkt und handelt, gleichermaßen initiativ wie engagiert auftritt, zudem sozialkompetent und kooperativ ist? Dann machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Mitunternehmern durch exzellente Führung und Vorbildfunktion. Lernen Sie im Erfolgsseminar von Stefan Auer, wie gute Führung heute gelingt. Sie verbessern Ihr Führungsverhalten durch konkrete Übungen, Argumentationsleitfäden, Gruppendiskussionen, Rollenspiele und ein umfangreiches Unterlagenpaket.
Wünschen Sie sich den Mitarbeiter, der jeden Tag gerne zur Arbeit kommt und so arbeitet, als ob es sein Unternehmen wäre? Einen Mitarbeiter, der selbstverantwortlich denkt und handelt, gleichermaßen initiativ wie engagiert auftritt, zudem sozialkompetent und kooperativ ist? Dann machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Mitunternehmern durch exzellente Führung und Vorbildfunktion. Lernen Sie im Erfolgsseminar von Stefan Auer, wie gute Führung heute gelingt. Sie verbessern Ihr Führungsverhalten durch konkrete Übungen, Argumentationsleitfäden, Gruppendiskussionen, Rollenspiele und ein umfangreiches Unterlagenpaket.
Sophos XG Firewall – Der Blick unter die Haube
Sophos XG Firewall ist das Next-Gen Gateway im Zusammenspiel mit dem Endpoint für unschlagbare Transparenz, Sicherheit und Reaktion auf Bedrohungen. Im Webinar erfahren Sie, wie Sie über das Control Center der Sophos XG Firewall Ihr Netzwerk, Ihre Benutzer und Ihre Anwendungen immer im Blick haben. Werfen Sie einen Blick unter die Haube der Lösung und erhalten Sie einen kurzen Ausblick auf die demnächst erscheinende Version v18.
Sophos XG Firewall ist das Next-Gen Gateway im Zusammenspiel mit dem Endpoint für unschlagbare Transparenz, Sicherheit und Reaktion auf Bedrohungen. Im Webinar erfahren Sie, wie Sie über das Control Center der Sophos XG Firewall Ihr Netzwerk, Ihre Benutzer und Ihre Anwendungen immer im Blick haben. Werfen Sie einen Blick unter die Haube der Lösung und erhalten Sie einen kurzen Ausblick auf die demnächst erscheinende Version v18.
Sophos Central – Der Blick unter die Haube
Sophos Central ist die zentrale Synchronized-Security-Plattform zur Verwaltung all Ihrer Sophos Produkte. Im Webinar stellen wir Ihnen die zentrale Konsole zur Verwaltung all Ihrer Sophos-Produkte, mit den Schwerpunkten Verschlüsselung, Intercept X und Phishthreat-Anwendertraining, vor.
Sophos Central ist die zentrale Synchronized-Security-Plattform zur Verwaltung all Ihrer Sophos Produkte. Im Webinar stellen wir Ihnen die zentrale Konsole zur Verwaltung all Ihrer Sophos-Produkte, mit den Schwerpunkten Verschlüsselung, Intercept X und Phishthreat-Anwendertraining, vor.
Systemhausauswertungen innerhalb einer offenen ERP
Offene ERP-Systeme bieten viele Vorteile. Die Software kann z. B. von externen Ticketsystemen oder PSA-Lösungen angesprochen werden, sodass eine nahtlose Kommunikation zwischen beiden Systemen jederzeit gegeben ist. Sollte das aktuelle Ticketsystem im Laufe der Zeit den gestiegenen, individuellen Anforderungen nicht mehr genügen, kann dies jederzeit ausgetauscht werden. Mit der Pauschalanalyse und der Mitarbeiterauswertung beleuchten wir in diesem Whitepaper zwei klassische Auswertungen etwas näher.
Offene ERP-Systeme bieten viele Vorteile. Die Software kann z. B. von externen Ticketsystemen oder PSA-Lösungen angesprochen werden, sodass eine nahtlose Kommunikation zwischen beiden Systemen jederzeit gegeben ist. Sollte das aktuelle Ticketsystem im Laufe der Zeit den gestiegenen, individuellen Anforderungen nicht mehr genügen, kann dies jederzeit ausgetauscht werden. Mit der Pauschalanalyse und der Mitarbeiterauswertung beleuchten wir in diesem Whitepaper zwei klassische Auswertungen etwas näher.
Über 200 zufriedene Systemhaus.One-Kunden
Claus Fiedler, Geschäftsführer fiedler-it und Justus Wallmeyer, Geschäftsführer Wallmeyer & Wallmeyer GbR sprechen auf der acmeo Partnerkonferenz am 11.09.2019 über ihre Erfahrungen mit der ERP-Branchenlösung Systemhaus.One. Darüber hinaus gehen sie darauf ein, was sich durch Systemhaus.One in ihren Unternehmen verändert hat und welche Funktionen in ihren Augen den größten Nutzen bieten. Beide nutzen die vielfältigen Anbindungsmöglichkeiten, setzen dabei aber auf unterschiedliche Lösungen.
What the hack? Das IT Security Update – Schwerpunkt: Viren, Würmer, Trojaner & Co.
Unzählige Daten, raffiniertere Attacken, mehr Angst und erhöhter Sicherheitsbedarf – so lässt sich die aktuelle Lage von IT-Security-Verantwortlichen beschreiben. Fast täglich gibt es Nachrichten von neuen Techniken und Angriffsszenarien, mit der Cyberkriminelle Sicherheitsbarrieren überwinden, Benutzer infizieren, ihre Lebensgrundlage gefährden und Chaos anrichten. Diesen Monat behandeln wir das Thema: Viren, Würmer, Trojaner & Co.
Die unterschätzte Gefahr – Risikofaktor Mensch
Ca. 80 % aller Cybersicherheits-Vorfälle entstehen durch menschliches Fehlverhalten. Genau dort können Sie mit Security Awareness Trainings ansetzen. Erfahren Sie im Webinar, wie Sie nicht nur nachhaltig, sondern auch mit minimalem administrativen Aufwand das Sicherheitsbewusstsein Ihrer Kunden erhöhen – durch typische Szenarien und Situationen, mit simulierten Phishing-Angriffen und Wissenstests. Der Markt bietet enormes Potenzial, Kunden zu gewinnen, diese zu halten und auszubauen sowie gleichzeitig zu deren Sicherheitsberater zu werden. Nutzen Sie Security Awareness Trainings als neue, gewinnbringende Geschäftsmöglichkeit und veredeln Sie damit gleichzeitig Ihr Angebot. In der Live-Demo erhalten Sie konkrete Einblicke in die Admin- und Nutzersicht der Kaspersky Automated Security Awareness Platform.
Ca. 80 % aller Cybersicherheits-Vorfälle entstehen durch menschliches Fehlverhalten. Genau dort können Sie mit Security Awareness Trainings ansetzen. Erfahren Sie im Webinar, wie Sie nicht nur nachhaltig, sondern auch mit minimalem administrativen Aufwand das Sicherheitsbewusstsein Ihrer Kunden erhöhen – durch typische Szenarien und Situationen, mit simulierten Phishing-Angriffen und Wissenstests. Der Markt bietet enormes Potenzial, Kunden zu gewinnen, diese zu halten und auszubauen sowie gleichzeitig zu deren Sicherheitsberater zu werden. Nutzen Sie Security Awareness Trainings als neue, gewinnbringende Geschäftsmöglichkeit und veredeln Sie damit gleichzeitig Ihr Angebot. In der Live-Demo erhalten Sie konkrete Einblicke in die Admin- und Nutzersicht der Kaspersky Automated Security Awareness Platform.
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Sicherheit
Sicherheit
ASAP Marketing Guide
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie die Marketingkampagne für Kaspersky Automated Security Awareness Platform optimal nutzen können. Das Handbuch enthält alle einsatzbereiten Tools und Maßnahmen, die Sie für eine erfolgreiche Umsetzung der Kampagne benötigen. Mit dem vorliegenden Handbuch können Sie messbare Resultate erzielen und neue Projekte generieren.
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie die Marketingkampagne für Kaspersky Automated Security Awareness Platform optimal nutzen können. Das Handbuch enthält alle einsatzbereiten Tools und Maßnahmen, die Sie für eine erfolgreiche Umsetzung der Kampagne benötigen. Mit dem vorliegenden Handbuch können Sie messbare Resultate erzielen und neue Projekte generieren.
Webinar: Neue Möglichkeiten für IT Dienstleister mit Kaspersky Endpoint Security Cloud & Cloud Plus
Kleine und mittelständische Unternehmen sind zunehmend durch zielgerichtete Angriffe bedroht – ausgelöst durch unsichere Endpunkte in der IT-Umgebung. Vorteile für Systemhäuser resultieren daraus von selbst: Die IT-Security ist aufgrund des hohen Bedrohungs- und Entwicklungstempos und der Komplexität geradezu prädestiniert für die Auslagerung und bietet somit attraktive Chancen für MSP, Ihre Managed Security Services auszubauen.
Kleine und mittelständische Unternehmen sind zunehmend durch zielgerichtete Angriffe bedroht – ausgelöst durch unsichere Endpunkte in der IT-Umgebung. Vorteile für Systemhäuser resultieren daraus von selbst: Die IT-Security ist aufgrund des hohen Bedrohungs- und Entwicklungstempos und der Komplexität geradezu prädestiniert für die Auslagerung und bietet somit attraktive Chancen für MSP, Ihre Managed Security Services auszubauen.
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Sicherheit
Sicherheit
Wie organisiere ich mich, sodass ich der unwichtigste Mitarbeiter im Tagesgeschäft werde?
Wie werde ich als IT Unternehmer zum unwichtigsten Mitarbeiter für das Tagesgeschäft, so dass ich mehr Zeit für strategische Unternehmertätigkeiten verfügbar bekomme?
Welche ausführlichen Stellenbeschreibungen für alle Mitarbeiter meines Unternehmens sorgen dafür, dass alle Bereiche optimal ohne mein Mitwirken zusammenarbeiten (Technik, Vertrieb, Innendienst etc.)?
Mit welchen Prozessen, Softwaretools und Schnittstellen erreiche ich eine reibungslose Zusammenarbeit aller Mitarbeiter?
Wie werde ich als IT Unternehmer zum unwichtigsten Mitarbeiter für das Tagesgeschäft, so dass ich mehr Zeit für strategische Unternehmertätigkeiten verfügbar bekomme?
Welche ausführlichen Stellenbeschreibungen für alle Mitarbeiter meines Unternehmens sorgen dafür, dass alle Bereiche optimal ohne mein Mitwirken zusammenarbeiten (Technik, Vertrieb, Innendienst etc.)?
Mit welchen Prozessen, Softwaretools und Schnittstellen erreiche ich eine reibungslose Zusammenarbeit aller Mitarbeiter?
Mitarbeiter 2.0 für Ihr Systemhaus
Mit welchen über zwanzig praxiserprobten Methoden ist es heute möglich, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter für das eigene IT Unternehmen zu finden?
Wie sehen die Mitarbeitertypen „Convenience“ und „Consulting“ aus, mit welchen Stellenausschreibungen finde ich diese und welche Anforderungen müssen diese erfüllen?
Wie gestalte ich für diese Mitarbeiter hybride Bonussysteme, welche für viele abrechenbare Dienstleistungsstunden („Zeit gegen Geld“) und gute Arbeit in Managed Services („Effizienz gegen Geld“) belohnen?
Mit welchen über zwanzig praxiserprobten Methoden ist es heute möglich, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter für das eigene IT Unternehmen zu finden?
Wie sehen die Mitarbeitertypen „Convenience“ und „Consulting“ aus, mit welchen Stellenausschreibungen finde ich diese und welche Anforderungen müssen diese erfüllen?
Wie gestalte ich für diese Mitarbeiter hybride Bonussysteme, welche für viele abrechenbare Dienstleistungsstunden („Zeit gegen Geld“) und gute Arbeit in Managed Services („Effizienz gegen Geld“) belohnen?
Der Systemhaus Baukasten – Stein um Stein
Wie kann ich mir mit der Baukasten-Methode selbst immer und immer wieder neue Managed Services konzipieren, kalkulieren, betreiben und verkaufen?
Wie führe ich neue Dienste in der Technik nach einem standardisierten Verfahren ein, damit wenige Stunden benötigt werden und zielstrebig gearbeitet wird?
Was ist notwendig, damit jeder Techniker von nur einer DIN A4 Seite aus nebenbei im Kundengespräch Managed Services verkaufen kann?
Wie kann ich mir mit der Baukasten-Methode selbst immer und immer wieder neue Managed Services konzipieren, kalkulieren, betreiben und verkaufen?
Wie führe ich neue Dienste in der Technik nach einem standardisierten Verfahren ein, damit wenige Stunden benötigt werden und zielstrebig gearbeitet wird?
Was ist notwendig, damit jeder Techniker von nur einer DIN A4 Seite aus nebenbei im Kundengespräch Managed Services verkaufen kann?
Das neue acmeo Partnerportal
Als acmeo-Partner haben Sie ab sofort Zugang zu unserem NEUEN acmeo Partnerportal. Hier erhalten Sie relevante Informationen, Rechnungen und Support-Leistungen auf einen Blick.
Loggen Sie sich direkt ein oder erstellen Sie sich ein kostenfreies Benutzerkonto, um die intuitive Benutzeroberfläche und die neuen Funktionen kennenzulernen.
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Die neue Kaspersky Lizenzverwaltung
Im neuen acmeo Partnerportal finden Sie die Lizenzverwaltung für Kaspersky-Lösungen. Mit dieser administrieren Sia als Kaspersky-Partner Ihre Produktlizenzen, fügen neue hinzu oder entfernen diese. Loggen Sie sich direkt ein, um die intuitive Benutzeroberfläche und die neuen Funktionen kennenzulernen.
Im neuen acmeo Partnerportal finden Sie die Lizenzverwaltung für Kaspersky-Lösungen. Mit dieser administrieren Sia als Kaspersky-Partner Ihre Produktlizenzen, fügen neue hinzu oder entfernen diese. Loggen Sie sich direkt ein, um die intuitive Benutzeroberfläche und die neuen Funktionen kennenzulernen.
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Sicherheit
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Grundlagen von SolarWinds MSP RMM – Benutzerkonten, Rollen und Gruppen
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
