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cloudPhone Warteschleifen für Fortgeschrittene 
Strukturieren Sie das cloudPhone effizient und sauber, um so unnötige Schritte zu sparen. Legen Sie Telefonbücher an, verknüpfen Sie diese direkt mit Ihrer Warteschlange und erfahren Sie, wie Sie neue Telefonmodelle nutzen können, bevor Templates dafür verfügbar sind.
ISL Online - Vorgestellt in 60 Sekunden 
Die schnelle, sichere Lösung für Support an lokalen und mobilen Geräten. Mit über zehn Jahren Erfahrung im Remotesupport und Remotezugriff zählt ISL Online zu den etablierten Lösungen. Das Besondere: der Kunde braucht lediglich eine Verbindungsnummer auf Ihrer Webseite eintragen und entsprechend wird ein vorkonfigurierter und auf das Betriebssystem angepasster Client heruntergeladen, welcher sich automatisch verbindet. So geht einfache und schnelle Fernwartung!
Die Referentin über ihr Seminar: Employer Branding 
In diesem Workshop entwickeln Sie Ihre eigene, attraktive Arbeitgeber-Marke. Konkrete Umsetzungspläne für Personalmarketing und Recruiting führen dazu, dass die richtigen Bewerber zu Ihnen kommen - und bleiben!
Active Directory, Gruppenrichtlinien, NTFS, DNS 
Vor jeder Server-Installation müssen Sie die Active Directory-Gesamtstruktur und Ihre Domänen vorbereiten. Einige arbeiten hier mit dem Assistenten, doch ein Vollblut-Techniker wird das AD selber planen und vorbereiten, um die Konfiguration der Exchange-Server in der Organisation und Informationen über die Postfächer der Benutzer zu setzen.
Analysevorgehen bei Mailproblemen in Kundenumgebungen 
Ob fehlerhaft gesetzte Anti-Spam Einträge, unabsehbare Bouncemeldungen oder verschwindende Mails, analysieren und beheben Sie in wenigen logischen Schritten Probleme in der E-Mail Kommunikation Ihrer Kunden. Probleme mit der E-Mail Kommunikation gehören mit zu den häufigsten auftretenden Gründen für eingehende Tickets bei vielen Systemhäusern. Das kann stellenweise kritisch sein.
Details zur acmeo 2020 Vision erfahren - Hintergründe und Ausblicke 
Abgeglichen mit Ihrem Input leiten wir zukünftige Maßnahmen ab, z.B. in der Portfolioerweiterung, in Endkundenkampagnen, erweiterten Managed Services Konzepten, Etablierung eines acmeo Beirates und mehr. Erfahren Sie in diesem Webinar die Details
Schöner Streiten! Nachhaltiges Konfliktmanagement 
Am Arbeitsplatz, im Verein oder zu Hause gibt es viele Gründe zum Streiten. Die Auslöser sind scheinbar banal, die Auswirkungen teilweise dramatisch. Was letzte Woche noch eine Unstimmigkeit war, ist nun ein handfester Konflikt, der sich schnell weiter verschärft und einen hohen Leidensdruck auf beiden Seiten verursacht.
Hochflexible IT-Infrastrukturen mit simplestack 
Mit simplestack® bieten Sie Ihren Kunden hochflexible IT-Infrastrukturen an, die Sie binnen Minuten vollautomatisch bereitstellen. Neben Highlights wie dem Software Defined Networking, mit dem Sie VPN, Load Balancer und Firewalls bequem per Dashboard einrichten, bietet simplestack® die Automatisierung mit entsprechenden Templates.
Der Referent über sein Seminar: Interessentengenerierung mit modernem Leadmanagement 
Die klassischen Wege zur Neukundengewinnung wie telefonische Kaltakquise und Anzeigen funktionieren aber immer weniger und ineffizienter. Verstärkt wird dieser Effekt noch durch das veränderte Kaufverhalten der (potenziellen) Kunden. Wie können sich Systemhäuser darauf einstellen und in dieser Situation Leads generieren und ihre Marktpräsenz optimieren?
Einrichtung, Konfiguration, Administration einer Filesharing Lösung: FileCloud 
Die FileCloud Lösung von BUSYMOUSE richtig installieren, konfigurieren und verwalten. Darüber hinaus erfahren Sie alles zur Anbindung an Smartphones, Filesync und Zusatztools.
Standards der Telefonakquise 
Bereiten Sie sich erstklassig vor und überzeugen Sie Ihre Kunden und Interessenten mit Hilfe dieser Grundlagen direkt am Telefon.
Der Referent über sein Seminar: Operative Supportprozesse in der Praxis 
Lernen Sie in diesem Seminar mit Workshop-Charakter die allgemeinen Strukturen der Serviceerbringung kennen.
Skripte schreiben in MAX RemoteManagement 
Automatische Wartungsvorgänge programmieren, Fehlerlösungsskripte schreiben und noch vieles mehr. Wir zeigen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie durch Skripte noch mehr aus MAX RemoteManagement herausholen.
simple-ASP - Übernahme dogado GmbH 
In diesem Webinar beantworten wir die wichtigsten Fragen und geben Ihnen einen Über- und Ausblick zur Übernahme der simple-ASP zum 01.08.2015 durch die dogado GmbH.
Live-Demo: MAX RemoteManagement 
Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie direkt vom Dashboard die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden überwachen und steuern, Fernwartungen vornehmen, Patch-Management von Betriebssystemen und Anwendungen automatisieren und individuelle Berichte für Ihre Kunden erstellen. Nutzen Sie das MAX RemoteManagement Tool für weitere Supportleistungen.
Technikerproduktivität 
In diesem Webinar spricht Henning Meyer über die Technikerproduktivität und wie man sie optimieren kann. Dabei geht er auf die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Systemhäuser ein
Erfolgsbericht der CSM-Gruppe 
Das IT-Systemhaus als bloßer Produktanbieter? – Das war gestern. Managed Security-Lösungen ermöglichen heute die ganzheitliche Betreuung von Kunden. Mit MAX RemoteManagement von acmeo ist der CSM-Gruppe die wettbewerbsentscheidende Transformation gelungen. Der Erfolgsbericht beschreibt, wie der IT-Dienstleister und seine Kunden davon profitieren.
Ratgeber: Die wichtigsten 10 Fakten für den Vertrieb von Hosted SharePoint-Lösungen 
Hosted SharePoint gewinnt immer mehr an Bedeutung. Kein Wunder, denn die Plattform bringt einen enormen Funktionsumfang für Firmen, die ohne eigene Hardware und mit niedrigen Investitionskosten arbeiten möchten. Reseller können vom Vertrieb der Umgebung profitieren. In diesem Ratgeber finden Sie die wichtigsten Informationen über Hosted SharePoint-Umgebungen.
Partnervorlage: Postkartenset 
Mit diesem Postkartenset erhalten Sie einige Ideenimpulse für mögliche Postkartenmailings oder z.B. Rechnungsbeileger.
Marketingvorlage: Postkarte 
Nutzen Sie die acmeo Postkartenvorlage um Endkunden MSP Remote Monitoring & Management als Managed Service anzubieten – als Rechnungsbeileger oder Postmailing. Das Format beträgt 23,5 x 12,5 cm. Ihr Vorteil: Ihre Postkarte sticht aus den klassischen DIN Lang Sendungen heraus, kostet aber nur 0,45 €/Sendung bei einem Gewicht bis 500 g.
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