Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, How-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfahrungsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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Tiefe Integration zwischen Systemhaus.One und TANSS 
Dieses Webinar zeigt Ihnen mehr zur Vollintegration des Ticketsystems TANSS in die Branchen-ERP Systemhaus.One. Der optimale Datenaustausch zwischen beiden Lösungen bringt Ihnen viele Vorteile: Mehr Übersichtlichkeit, perfekte Einsatzplanung und eine effiziente Abrechnung bringen Sie auf ein hohes Automatisierungslevel und verhelfen Ihnen im Ergebnis zu mehr Zeit für neue Kunden und Projekte.
E-Book: Ein erfolgreiches Kundenerlebnis 
Im E-Book erfahren Sie, wie Sie sich im Rahmen von IT-Outsourcing durch Analyse, Strategie und Beratung vom Computerspezialiseren hin zum "Trusted Advisor" auf Augenhöhe bewegen. Inhalte sind u. a. wie sich eine proaktive Vorgehensweise und regelmäßige Kommunikation auf die Kundenbindung auswirken. Zudem wird thematisiert, wie Sie zusätzliche, personalisierte Serviceleistungen durch schlüssige Argumentation erfolgreich beim Kunden platzieren.
Prozessoptimierung mit ITscope – mehr als nur IT-Beschaffung 
Welches Produkt ist wo verfügbar und wie viel kostet es? Gibt es einen günstigeren Anbieter? Manchmal ist weniger einfach mehr: Statt zeitintensiv hunderte Distributoren einzeln anzufragen, finden Sie alle Antworten kompakt auf ITscope.com. Auf der zentralen Einkaufsplattform können Sie über 2 Millionen Produkte vergleichen, persönliche Angebote live erstellen und bei rund 250 Distributoren direkt ordern.
E-Book: 5 Best Practices für das Onboarding neuer Kunden 
Das Onboarding von Kunden ist für Sie eine gute Gelegenheit, um zu zeigen, wie gründlich und professionell Sie arbeiten. Den Beginn Ihrer Zusammenarbeit sollten Sie für den neuen Kunden – und für Ihr Team – so angenehm wie möglich gestalten. Im E-Book erfahren Sie, mit welchen fünf Best Practices ein zügiges Onboarding von Kunden reibungslos gelingt.
MSP Remote Monitoring & Management: Roadmap 
Sie erhalten einen wertvollen Einblick in die Entwicklung von SolarWinds MSP: Welche neuen Features werden in MSP RMM implementiert? Welche vorhandenen Funktionen werden optimiert? Nutzen Sie diese Gelegenheit und stellen Sie Ihre Fragen rund um MSP RMM direkt an Francesco Dibartolo, Head of MSP Distribution Sales EMEA bei SolarWinds MSP und Johannes Suckow, technischer Support 2nd Level/technischer Consultant bei acmeo.
3 Schritte zu einer besseren Datenanalyse 
Damit Sie die richtigen Entscheidungen über die Zukunft Ihres Systemhausgeschäfts treffen können, brauchen Sie die richtigen Daten. In diesem Whitepaper finden Sie auf 10 Seiten konkrete Ratschläge zur effektiven Organisation und Analyse Ihrer Dateninfrastruktur.
acmeo Backup School: Beim Kunden – Sicher mit Einwänden umgehen können 
Im abschließenden Webinar der Backup-School erfahren Sie, wie Sie Ihre Endkunden erreichen, deren Einwänden erfolgreich begegnen und sie von Ihrem Backup Service überzeugen.
Virtual Disaster Recovery und Bare-Metal Restore in MSP Backup & Recovery (inkl. Live-Demo) 
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor: Ihr Kunde ruft aufgeregt bei Ihnen an, da sein Microsoft Windows Server 2012 in der vergangenen Nacht den Dienst eingestellt hat. Von unserem Experten Jan Reschke erfahren Sie live, wie Sie mit Virtual Disaster Recovery in MSP Backup & Recovery die Funktionalität des Servers schnellstmöglich wieder herstellen. Darüber hinaus zeigt er Ihnen, wie Sie ein System mit Bare-Metal Restore auf einer physischen Maschine zurücksichern, falls ein weiterer Betrieb auf der bisherigen Hardware unmöglich ist
Was Sie vor dem Kauf eines Fernwartungstools unbedingt wissen sollten 
Es gibt neues von acmeo. Ziel der künftigen Zusammenarbeit zwischen acmeo und ISL Online ist es, acmeos bestehenden und zukünftigen Systemhaus-Partnern mit dem Fernwartungs- und Live-Chat-Tool ISL Online eine schnelle, sichere Lösung für die Erbringung von Services und IT-Dienstleistung an die Hand zu geben, die technologisch führend, preislich attraktiv, hoch individualisierbar und skalierbar ist.
Security as a Service – IT Sicherheit mit der Kaspersky Endpoint Security Cloud  
Immer häufiger bahnt sich Ransomware wie Locky, TeslaCrypt oder Goldeneye ihren Weg durch unsichere Endpunkte in der IT-Umgebung. Systemhäuser tragen hier eine besondere Verantwortung, bei der Bekämpfung von Cybercrime aktiv mitzuwirken. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Kunden im Bereich IT-Sicherheit mit dem erprobten heuristischen Anti-Malware-Schutz von Kaspersky Lab unterstützen. Erfahren Sie die technischen Highlights und Vermarktungsmöglichkeiten der Kaspersky Endpoint Security Cloud. Wir erarbeiten mit Ihnen praxisnah, wie Sie die Lösung optimal im Systemhausalltag einsetzen und als Managed Security Services Anbieter monatliche Roherträge generieren.
Kompromisslose Sicherheit – Der optimale Weg zur rechtskonformen E Mail 
Erfahren Sie, wie unkompliziert das Thema E-Mail Sicherheit sein kann. Lassen Sie sich zeigen, wie Sie mit MAX MailProtection für Antispam-, Antiviren- und Ausfall-Schutz sorgen und wie Sie Ihren Kunden mit MAX MailArchive ein wasserdichtes E-Mail-Archiv bieten. Dieses Webinar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter und Techniker.
Einfache Rücksicherung mit MAX Backup 
In diesem Fokus-Webinar werden grundlegende und weiterführende Recovery-Szenarien von MAX Backup vorgestellt. Im Rahmen einer Live-Demo werden einfache „on-demand“ Wiederherstellungen mit dem Backup Manager und automatische System-Rücksicherungen (Virtual Disaster Recovery) praktisch erläutert.
Skykick – Backup & Migration für Office 365 
Wir stellen Ihnen eines der neuesten Mitglieder im acmeo Produktportfolio vor: Die Backup- & Migrations-Lösung von Skykick befreit Ihr IT-Systemhaus von den üblichen Widrigkeiten, die mit dieser Art von Kundenprojekten verbunden sind. Ein einfacher und sicherer Umzug zu Office 365, der Ihren Technikern wieder den Gedanken erlaubt: "Diese Migration hat Spaß gemacht!".
Anpassbare Geräteverwaltung mit HarmonyPSA 
Techniker, Vertriebler oder leitender Angestellter. Jeder benötigt als IT-Dienstleister teilweise sehr unterschiedliche Daten zur Arbeit mit Geräten und Assets. Die Service Management Lösung HarmonyPSA wartet mit einer extrem flexiblen Geräteverwaltung auf und ist genau auf Ihre Strukturen und Wünsche anpassbar. Sehen Sie in unserem Kurzvideo, wie in HarmonyPSA schnell und einfach die richtigen Geräteinformationen abgerufen werden können.
Durchstarten als MSP – Mit MAX RemoteManagement erfolgreich in die Zukunft 
Eine Plattform – viele Möglichkeiten für Managed Services. Erfahren Sie, wie andere Systemhauskollegen die Plattform nutzen um Managed Services mit hohem Automatisierungsgrad technisch und vertrieblich umzusetzen. Einsteigerwebinar für Interessenten, Neukunden und alle, die neu mit MAX RemoteManagement arbeiten.
HarmonyPSA Feature Spotlight – Verwaltung von Serviceverträgen 
Wenn es um Finanzen geht, verstehen die wenigsten Kunden Spaß. Bei diesem kritischen Thema ist es daher wichtig eine einfache und zuverlässige Software zu haben, die Sie bei der Verwaltung und Abrechnung von Serviceverträgen unterstützt. In diesem kurzen Video zeigen wir Ihnen wie bequem die Verwaltung von Verträgen in HarmonyPSA funktioniert und wie viel Zeit Sie dadurch sparen können
Update: Managed Services mit MAX Mail 
Mit MAX Mail bieten Sie Ihren Kunden zuverlässigen Schutz für seine E-Mail Korrespondenz. Ihre Kunden genießen dabei den Vorteil,dass sie ohne große Vorinvestitionen rundum abgesichert sind und sich auf die effiziente Nutzung des elektronischen Kommunikationsweges konzentrieren können. Ermöglichen Sie Ihren Kunden die optimale Nutzung von E-Mails, indem Sie ihnen den Managed Service MAX Mail als Plattform für E-Mail-Sicherheit anbieten. In meinem Webinar erfahren Sie spannende Updates rund um MAX Mail.
Launchwebinar: SkyKick 
Wir stellen Ihnen das neueste Mitglied im acmeo Produktportfolio vor: Die Backup- & Migrations-Lösung von SkyKick bietet Ihnen stressfreie, umfassende Umzüge und unbeschränkt große Sicherungen von Office 365-Umgebungen. Gleich zum Launch mit dabei: Erfahrungsberichte aus der Praxis von Danny Jansen.
ERP-Tipps – Wie die Anbindung von Artikelportalen Ihre tägliche Arbeit einfacher und effizienter machen wird 
Sparen Sie sich die mühsame händische Anlage von Artikeln in Ihrer ERP-Lösung mit der ausgezeichneten Anbindung an die Artikelportale EGIS, ITScope und cop. Stattdessen importieren Sie in wenigen Klicks die gewünschten Artikel in Systemhaus.One und haben somit einen guten Überblick über die vorhandenen Waren und jeweiligen Lieferanten.
Erfolgreiche Angebote schreiben mit Systemhaus.One 
Ein gutes Angebot ist bares Geld wert, die nachhaltige Erhöhung der Quote zum Auftrag steigert langfristig den Unternehmenserfolg. Wir zeigen Ihnen wie Systemhaus.One all dies auf dem stabilen Sockel von SAP Business.One abbildet und für den Vertrieb das „lästige“ Angebote schreiben über intuitive Bedienbarkeit, Einkaufsschnittstellen sowie automatisierte Artikeltexte wieder Spaß machen.
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