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Provisionsauswertungen von Technikern sinnvoll im Ticketsystem umsetzen 
Die Anschaffung eines neuen Ticketsystem ist kein Projekt, auf das man sich ausschließlich freut. Die Ablösung des alten Systems bedeutet Anschaffungskosten, Arbeitsausfall durch Schulungen, das Überdenken der bestehenden Prozesse und das Aufsetzen der nötigen technischen Infrastruktur. Als Geschäftsführer oder technischer Leiter eines Dienstleisters kann und darf dieser Schritt also nicht aus dem Bauchgefühl heraus getroffen werden, sondern muss eine kaufmännisch vertretbare Entscheidung sein – der Umsatz wird gesteigert, Arbeits- und Infrastrukturkosten gesenkt.
Produktbroschüre: Systemhaus.One 
Zweiseitiger Kurzüberblick über die wesentlichen Features von Systemhaus.One – der ERP-Branchenlösung – als PDF.
Weiterentwicklung der Ticketsystemschnittstellen bei Systemhaus.One 
Lassen Sie sich von unserem SAP Consultant einmal erläutern, warum die Trennung von ERP und Ticketsystem sinnvoll ist und wie die Tools z. B. in Sachen Datenhaltung oder Fakturierung miteinander interagieren. Simon Berleb, Chefentwickler Systemhaus.One bei der neumeier AG, zeigt Ihnen anschließend anhand einiger Beispiele die aktuellsten Neuerungen in den Schnittstellen zu visoma tickets, DocBee und TANSS und wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen.
Die Systemhaus-ERP – Zukunftssicher in einem dynamischen Markt agieren 
Systemhaus.One ist die führende ERP-Branchenlösung auf SAP-Basis. Herzstück des offenen Systems ist eine Vielzahl an Schnittstellen zu Ticketsystemen und Einkaufsportalen sowie eine intuitive Vertragsverwaltung zur optimalen Abbildung Ihrer Managed Services. Weiterentwicklungen entstehen direkt aus dem Systemhaus heraus. In diesem Webinar sehen Sie live, wie Systemhaus.One Sie in vielen Unternehmensbereichen unterstützt.
Erfahrungsbericht: visoma tickets 
Durch den Einsatz eines Ticketsystems, welches die komplette Umstellung von der IT-Feuerwehr hin zu Managed-Services-Verträgen optimal ergänzt, verbesserte das Unternehmen seinen strategischen Langzeiterfolg. Die Dienstleistungserlöse konnten monatlich im Schnitt um 70 % gesteigert werden. 
Intuitive Ticketverwaltung mit visoma tickets – vom DATEV- für DATEV-Systempartner 
Zahlreiche DATEV-Systempartner arbeiten schon mit visoma tickets, dem intuitiven Ticketsystem für Systemhäuser, das 2015 aus den Erfahrungen des DATEV-Systempartners Exabyters heraus entwickelt wurde. visoma tickets punktet mit zahlreichen Schnittstellen zu Monitoring- und ERP-Lösungen und gibt Ihnen genau die Tools an die Hand, die Sie im täglichen Support und bei der Durchführung von Projekten wirklich für ein einfaches und effizientes Arbeiten benötigen. 
Das DocBee Update 2019.01 
Die neuen Updates von DocBee werden Ihnen den Arbeitsalltag im Systemhaus wieder an vielen Stellen erleichtern. Die wichtigsten Updates beziehen sich auf Kontingente, Instant-Messaging, Benachrichtigungen und Export-Profile. 
Marc große Austing über visoma tickets 
Marc große Austing gibt im Interview mit acmeo Einblicke in seine Erfahrungen mit visoma tickets, zur Anbindung an die Branchen-ERP Systemhaus.One, zu den Auswirkungen auf die Prozessabläufe in seiner Firma und zur Zusammenarbeit mit Herstellern und acmeo.
Saubere Prozesse in der Technik – vom Ticketeingang zur automatis. Abrechnung 
Welche Wege gehen die Tickets, Aufträge und Leistungen in Ihrem Unternehmen? Ob Sie eine Branchensoftware im Einsatz haben oder sich zu Teilen noch analog organisieren: Die Definition und Abbildung von klaren Prozessen führt nachhaltig zu einer besseren Technikerproduktivität.
Das DocBee Steuerungsupdate 3.18 
Das neue Update von DocBee wird Ihnen das Leben in vielen Bereichen maßgeblich erleichtern. Mit einer neuen SLA-Verwaltung, einer verbesserten Rechteverwaltung und noch informativeren Statistiken haben Sie und Ihre Mitarbeiter stets einen besseren Blick auf die wesentlichen Dinge. In diesem Webinar stellen wir Ihnen diese hilfreichen Neuerungen vor und gehen auch auf weitere neue Funktionen ein, die Ihr Systemhausgeschäft sinnvoll unterstützen werden.
Automatisierte Tickets und Synchronisierte Geräteverwaltung 
Sie erfahren in diesem Video, wie DocBee und MSP Remote Monitoring & Management sich relevante Informationen über Geräte und Kunden teilen. Das ermöglicht Ihnen automatisierte Workflows zwischen Ihrem Monitoring und Ihrem Ticketsystem.
visoma tickets Version 1.105 – Update Video 
Sehen Sie in dieser Aufzeichnung einen Überblick des neuen Updates von visoma tickets. Highlights sind der Activity Stream, das neue Projektmanagement sowie eine überarbeitete Benutzeroberfläche.
Prozessoptimierung mit der Branchen-ERP Systemhaus.One 
Systemhaus.One auf SAP-Basis ist ein offenes System mit vielen Schnittstellen zu Einkaufsportalen, Ticketsystemen, Shop-Systemen und DMS sowie einer integrierten Vertragsverwaltung. Die Kernfunktionen von SAP + laufende branchenspezifische Weiterentwicklungen helfen dabei Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren.
Einfache Abrechnung von Tickets mit Systemhaus.One 
In diesem 3 Min. Video erfahren Sie kurz und kompakt, wie Sie mit Hilfe des Fakturierungsassistenten in Systemhaus.One abrechenbare Dienstleistungen ganz einfach mit wenigen Klicks in Rechnung stellen. Selektieren, Sammelrechnung erstellen, Import und fertig.
Systemhaus.One Feature Spotlight – Schnittstelle ERP/Ticketsystemanbindung 
Die ERP Branchenlösung Systemhaus.One bietet Schnittstellen zu allen gängigen Ticketsystemen – z. B. visoma, DocBee, TANSS. In diesem kurzen Video erfahren Sie wertvolle Tipps zur Übergabe von Tätigkeitsnachweisen aus dem Ticket zur Fakturierung in der ERP. Verbessern Sie Ihre Leistungsabrechnung ganz einfach und in kurzer Zeit!
Der perfekte Tagesabschluss – Mehr Umsatz durch effizientere Techniker 
Verlieren Sie keine abrechenbare Zeit mehr durch nicht erfasste Leistungen. In unserem Webinar demonstrieren wir Ihnen, wie ein gutes IT-Ticketsystem dabei hilft, den tatsächlichen Aufwand minutengenau zu erfassen und so Ihre geleistete Arbeit angemessen abzurechnen. Mit einer intuitiven Bedienung und intelligenten Struktur erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Techniker, da diese sich auf die Arbeit mit den Kunden konzentrieren können. Nutzen Sie dieses Potenzial für sich. Wir zeigen Ihnen wie.
Einen Schritt voraus mit einem starkem Partner: SAP Basis für Ihre Branchen-ERP 
Weshalb eigentlich gerade eine ERP-Eigenentwicklung auf SAP-Basis? Thomas Neumeier und Moritz Münzenmaier erläutern Hintergründe und Chancen. Systemhaus.One als offenes System mit vielen Schnittstellen zu Einkaufsportalen, Ticketsystemen, Shop-Systemen und DMS hilft Ihrem Unternehmen dabei, zu wachsen, profitabel zu wirtschaften und Ihre Prozesse zu automatisieren. Profitieren Sie von der stabilen Technologie des Weltmarktführers SAP und einer langfristigen Roadmap der Branchenlösung Systemhaus.One. Stetige Weiterentwicklungen + hohe Investitionssicherheit trotz schnelllebigem Markt inklusive.
Systemhaus.One – Die ERP für Systemhäuser auf Basis von SAP Business One 
Systemhaus.One ist die ERP & CRM Komplettlösung für den IT-Channel. Die Software basiert auf dem erfolgreichen SAP Business One für KMU. Sie umfasst Warenwirtschaft, CRM, Finanzbuchhaltung, Zahlungsabwicklung, Artikelimport und Vertragsabwicklung. Zahlreiche Ticketsysteme können angebunden werden, die Verwaltung von Cloud und Managed Services Verträgen werden abgebildet.
Systemhaus.One in 2 Minuten 
Erfahren Sie in zwei Minuten, wie die ERP-Branchenlösung Systemhaus.One zur ganzheitlichen Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse beiträgt. Viele wertvolle Features wie z.B. die Abbildung von Managed Services Verträgen sowie Schnittstellen zu Ticketsystemen und Einkaufsportalen unterstützen Ihr Unternehmen dabei.
Zwei stahlharte Profis: Die Schnittstelle von MSP RMM und HarmonyPSA 
In diesem Webinar erarbeiten wir mit Ihnen praxisnah, wie Sie dank der exklusiven Schnittstelle von MSP Remote Monitoring & Management und HarmonyPSA Systembrüche vermeiden. Bearbeitete Supportfälle aus dem MSP RMM sowie die dazugehörigen Tickets schließen sich beispielsweise in HarmonyPSA automatisch, sobald der Fall bearbeitet ist, wodurch Sie Ticketleichen im Keller vermeiden.
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