Cookies sind für die korrekte Funktionsweise einer Website wichtig. Um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten, nutzen wir Cookies zum Speichern Ihrer Anmeldedaten, um für eine sichere Anmeldung zu sorgen, um statistische Daten zur Optimierung der Website-Funktionen zu erheben und um Ihnen Inhalt bereitzustellen, der auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Klicken Sie auf „Zustimmen und Fortfahren“, um Cookies zu akzeptieren und direkt zur Website weiter zu navigieren; oder klicken Sie auf „Weitere Informationen“, um zu verhindern das bestimmte Cookies bei der Nutzung unserer Website gespeichert werden sollen. Wir weisen darauf hin, dass einige Funktionen der Website eingeschränkt sind. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Weitere Informationen
Ihre Einstellungen zu Cookies für diese Website
Wählen Sie aus, ob diese Website lediglich Marketing-Cookies oder erforderliche Cookies,
wie nachfolgend beschrieben, verwenden darf:
Erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionender Website erforderlich.
Marketing-Cookies
Diese Cookies werden für Tracking, Werbung und für Sie passendere Inhalte verwendet.
- Ermöglicht einen sicheren Login
- Speicherung Ihrer Anmeldedaten
- die einheitliche Darstellung von Seiten-Inhalten
- Ermöglicht Website-Tracking
- Ermöglicht Retargeting in Werbenetzwerken
- zeigt Ihnen Seiten, die Ihren Interessen entsprechen
Nutzen Sie die Infothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, How-to-Videos, die begehrten Skripte aus der Infinigate MSP Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfahrungsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr. Die Infothek wird laufend aktualisiert und erweitert. Gibt es etwas, dass Sie hier vermissen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail! Sie sind Infinigate-Partner? Dann registrieren Sie sich hier und erhalten so uneingeschränkten Zugriff auf alle Inhalte der Infothek.
Im acmeo Partnerportal finden Sie ab sofort den Bereich Skript-Bazar.
Dort bieten wir Eigenentwicklungen (Programme, Skripte, Templates) unserer Partner sowie des acmeo Technik-Teams zum Download an.
Die Skripte dienen dazu, das Arbeiten mit den Lösungen rund um die Solarwinds MSP-Produkte zu optimieren.
Factsheet: DocBee
Zweiseitiger Kurzüberblick über die Hauptfunktionen von DocBee als PDF.
Kurzvideo – Intuitive Ticketverwaltung mit visoma tickets
Erfahren Sie im Kurzvideo, welche Funktionen das Ticketsystem im Detail bietet und werfen Sie einen ersten Blick auf die Lösung. Steffen Bäthge, Partnerentwicklung Service Management, gibt Ihnen einen Überblick zur Arbeitweise und Workflow.
Systemhausauswertungen innerhalb einer offenen ERP
Offene ERP-Systeme bieten viele Vorteile. Die Software kann z. B. von externen Ticketsystemen oder PSA-Lösungen angesprochen werden, sodass eine nahtlose Kommunikation zwischen beiden Systemen jederzeit gegeben ist. Sollte das aktuelle Ticketsystem im Laufe der Zeit den gestiegenen, individuellen Anforderungen nicht mehr genügen, kann dies jederzeit ausgetauscht werden. Mit der Pauschalanalyse und der Mitarbeiterauswertung beleuchten wir in diesem Whitepaper zwei klassische Auswertungen etwas näher.
Provisionsauswertungen von Technikern sinnvoll im Ticketsystem umsetzen
Die Anschaffung eines neuen Ticketsystem ist kein Projekt, auf das man sich ausschließlich freut. Die Ablösung des alten Systems bedeutet Anschaffungskosten, Arbeitsausfall durch Schulungen, das Überdenken der bestehenden Prozesse und das Aufsetzen der nötigen technischen Infrastruktur. Als Geschäftsführer oder technischer Leiter eines Dienstleisters kann und darf dieser Schritt also nicht aus dem Bauchgefühl heraus getroffen werden, sondern muss eine kaufmännisch vertretbare Entscheidung sein – der Umsatz wird gesteigert, Arbeits- und Infrastrukturkosten gesenkt.
ITscope – kurz und kompakt
Erfahren Sie in unserem Kurzvideo, wie Sie ITscope.com effizient einsetzen und Ihren Geschäftsalltag mithilfe der Automatisierungsmöglichkeiten vereinfachen. Zusätzlich erhalten Sie Informationen über das Herzstück der Lösung, vorhandene Schnittstellen und weitere Funktionen sowie Vorteile.
Systemhaus.One Feature Spotlight – Vertragsverwaltung
Als etablierter MSP haben Sie Monat für Monat verschiedene Verträge mit Ihren Kunden zu handeln. Um diese sauber zu erfassen und zu verwalten, benötigt man eine leistungsfähige Branchen-ERP. In 5 Min. erfahren Sie, wie einfach Sie Serviceverträge mit Systemhaus.One abbilden, mit dem Fakturierungsassistenten abrechnen und selbst bei komplexen Vertragswerken den Überblick behalten.