Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

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Microsoft 365 & DocBee  
Die Schnittstelle zwischen Microsoft 365 und dem Ticketsystem DocBee bietet Ihnen neue Chancen der Automatisierung in Ihrem Systemhaus.
Keine Tickets mehr selbst erstellen 
In diesem Video lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten des Kundenportals kennen. Ihr Kunde hat dabei den direkten Draht zu Ihrem Service-Management-System und kann die Problembehandlung jederzeit prüfen.
Die Protokollfunktion von DocBee 
Im Kurzvideo erfahren Sie, wie Sie lästigem Papierstaud den Rücken kehren. Mit den Protokollen lassen sich Ihre Arbeitsprozesse ganz einfach digitalisieren.
Die verbesserte Ticketverwaltung 
Lernen Sie im Kurzvideo die Neuerungen der Ticketverwaltung kennen. Diese Neuerungen helfen Ihnen, Ihre Aufgaben noch schneller zu dokumentieren.
Aufwandsschätzungen direkt im Ticketsystem 
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Aufwandsschätzungen direkt im Ticketsystem anlegen. Dadurch bereiten Sie Projekte einfacher vor und stellen Ihren Kunden eine PDF-Datei zur Verfügung, die eine detaillierte Übersicht an Zeiten bietet.
Digitale Checklisten 2.0 
Mit der neuen Funktion „Digitale Checklisten“ hinterlegen und passen Sie Bedingungen für sich an, dass Ihnen nur ausgewählte Felder angezeigt werden.
Neue Automatisierungen für Ihr Ticketsystem 
Erfahren Sie, wie Sie die neuen Automatisierungen für Ihr Ticketsystem bestmöglich umsetzen. Durch die neuen Features werden Ihre Abläufe im System leistungsstärker.
Überblick neue Funktionen im DocBee – 12/2020 
Das Update für DocBee erleichtert die Leistungserfassung für Ihr Systemhaus. Ihre Techniker können Einsätze genauer planen, Kosten schneller erfassen, spontane und wiederkehrende Tätigkeiten ausführlicher abbilden und abrechnen.
Damit Sie wissen, über welche neuen Funktionen Sie sich freuen können, haben wir alle wichtigen Informationen zu dem Update in einem Kurzvideo für Sie zusammengefasst.