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IPMI-Prüfungen für Fujitsu, Dell, Wortmann, Intel und mehr 
Wie Sie eine IPMI-Abfrage erstellen, erfahren Sie in unserem Kurzvideo. Hier werden leicht nachvollziehbar die Installation und das Ergebnis demonstriert. Die IPMI-Prüfung für Wortmann, Dell, Fujitsu, Intel und andere IPMI-basierende bindet sich an die vorhandenen IPMI-Treiber an, die von diversen Herstellern verwendet werden. Die Prüfung selbst ist vollautomatisch und wird nur als Skriptprüfung eingesetzt.
Managed-Services-Leistungen erbringen und provisionieren 
Die Erbringung von Managed Services im Ticketsystem und die Provisionierung der Techniker treibt vielen Systemhaus-Chefs die Schweißperlen auf die Stirn. 
Dieses Whitepaper erhebt nicht den Anspruch, die Lösungen für diese Herausforderungen zu finden, sondern Ihnen ein paar Gedankenanstöße und Impulse zu geben. Anhand von zahlreichen Praxisbeispielen erfahren Sie, wie Sie die richtigen organisatorischen Weichen stellen, Leistungen strukturieren und klassifizieren und Managed-Services-Verträge auswerten.
Erfahrungsbericht ATD: Schlagkräftig agieren bei dynamischen Veränderungen 
Dynamische Veränderungen im Unternehmen (z. B. nach Übernahmen oder bei der Kundschaft) verlangen nach stabilen Eckpfeilern für eine nachhaltige Prozessautomatisierung. Erfahren Sie, inwiefern sich die ERP Systemhaus.One für ATD im Laufe der Jahre zu einem solchen Grundgerüst entwickelt hat.
Systemhausauswertungen innerhalb einer offenen ERP 
Offene ERP-Systeme bieten viele Vorteile. Die Software kann z. B. von externen Ticketsystemen oder PSA-Lösungen angesprochen werden, sodass eine nahtlose Kommunikation zwischen beiden Systemen jederzeit gegeben ist. Sollte das aktuelle Ticketsystem im Laufe der Zeit den gestiegenen, individuellen Anforderungen nicht mehr genügen, kann dies jederzeit ausgetauscht werden. Mit der Pauschalanalyse und der Mitarbeiterauswertung beleuchten wir in diesem Whitepaper zwei klassische Auswertungen etwas näher.
Provisionsauswertungen von Technikern sinnvoll im Ticketsystem umsetzen 
Die Anschaffung eines neuen Ticketsystem ist kein Projekt, auf das man sich ausschließlich freut. Die Ablösung des alten Systems bedeutet Anschaffungskosten, Arbeitsausfall durch Schulungen, das Überdenken der bestehenden Prozesse und das Aufsetzen der nötigen technischen Infrastruktur. Als Geschäftsführer oder technischer Leiter eines Dienstleisters kann und darf dieser Schritt also nicht aus dem Bauchgefühl heraus getroffen werden, sondern muss eine kaufmännisch vertretbare Entscheidung sein – der Umsatz wird gesteigert, Arbeits- und Infrastrukturkosten gesenkt.