Geballtes Wissen für Ihr Systemhaus

Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Webinaraufzeichnungen, How-to-Videos, die begehrten Skripte aus der acmeo Technikschmiede, Marketingvorlagen, Erfahrungsberichte anderer Systemhäuser und vieles mehr.
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Launchwebinar Sophos – Security weitergedacht 
Ab sofort erweitern die Security Services von Sophos das acmeo Produktportfolio. Mit einem Sicherheitsanbieter, einem flexiblen MSP-Programm und einer einfachen Management-Plattform bieten Sie Ihren Kunden bewährten und umfassenden Schutz. Von Endpoint bis Netzwerk, auf Servern oder mobilen Geräten: Das Sophos Produktangebot enthält Lösungen, die Risiken eindämmen, Bedrohungen aktiv bekämpfen und zusammenarbeiten, um Daten optimal zu schützen.
Launchwebinar: SolarWinds MSP Passportal & Documentation Manager 
Als IT-Dienstleister speichern Sie u. a. diverse Anmeldeinformationen und priviligierte Kundeninformationen – und werden so auch zur Zielscheibe von Cyber-Attacken. Doch es muss nicht zeitaufwendig sein, einzigartige, sichere Passwörter und privilegiertes Kundenwissen für mehrere Kundenumgebungen sicher und effizient zu verwalten. Lernen Sie im Webinar SolarWinds MSP Passportal & Documentation Manager kennen und überzeugen Sie sich von der Cloud-basierten Plattform, die genau auf die Bedürfnisse eines MSP zugeschnitten ist. Die Lösung ermöglicht das schnelle und einfache Speichern, Verwalten und Abrufen von Passwörtern und Kundenwissen – von praktisch jedem angeschlossenen Gerät aus. 
SolarWinds MSP RMM Technik für Fortgeschrittene – Schwerpunkt: Automation Manager 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkt: Automation Manager
acmeo ergänzt Security-Portfolio um Privileged Account Management von Thycotic 
Seinen Systemhauspartnern bietet der VAD acmeo künftig die Möglichkeit, ihr Managed-Security-Angebot mit den Leistungen des „Secret Server“ und „Privilege Manager“ von Thycotic essentiell auszuweiten. Hierdurch werden klassische Sicherheitsbausteine, wie Backups oder Firewalls, um die Sicherung von privilegierten Benutzerkonten erweitert, die für Hacker einer der begehrtesten Angriffsvektoren sind.
SolarWinds MSP Backup: Technische Best Practices und Fehleranalyse 
Werfen Sie im Webinar gemeinsam mit unserem Backup-Experten Daniel Knecht einen detaillierten technischen Blick unter die Haube des Backup Managers von SolarWinds MSP. Sie profitieren von Best-Practice-Einstellungen, um Probleme proaktiv zu vermeiden und die Effizienz Ihrer Techniker zu erhöhen. Zudem erfahren Sie, wie Sie auftretende Fehler analysieren und diese Quellen versiegen lassen.

Mitarbeiterauswertung und Pauschalanalyse – Systemhaus.One Feature Spotlight 
In diesem Kurzvideo gehen wir auf zwei hilfreiche Geschäftsführerberichte ein – die Mitarbeiterauswertung und die Pauschalanalyse. Durch das Hinterlegen der Pauschale bei einem Artikel weiß das angebundene Ticketsystem, dass zwar der Artikel beim Ticket, nicht aber die Dienstleistung berechnet werden darf. Mit Hilfe der Mitarbeiterauswertung sehen Sie, wie viel Umsatz Ihre Techniker eingefahren haben und können dieses Wissen für eine mögliche Provisionsausschüttung nutzen.
Erfahrungsbericht zu SolarWinds MSP RMM der RBS netkom GmbH 
SolarWinds MSP RMM bietet Ihnen die optimale Grundlage, um mit Ihren Kunden Managed-Services-Verträge zu schließen.Erfahren Sie von unserem Systemhaus-Partner Dominik Rapp, RBS Netkom GmbH warum er sich für SolarWinds MSP RMM entschieden hat und was sich bei RBS Netkom seit der Implementierung verändert hat. Zusätzlich erfahren Sie, wie er den Arbeitsaufwand für seine Techniker verringert und Prozesse auf Basis von SolarWinds MSP RMM automatisiert.
Wie konzeptioniere und vertreibe ich Managed Services? 
Monatliche Roherträge über Managed Services für den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Umgebungen in mittelständischen Unternehmen aufbauen und sich vom Wettbewerb unterscheiden – das sind wichtige Themen für IT-Systemhäuser. In diesem Webinar bekommen Sie einen Einblick in das acmeo Konzept. Henning Meyer zeigt auf, wie der Vertrieb von Managed Services gut gelingt.
Sophos im Kurzüberblick 
Ab sofort erweitern wir unser Portfolio um Sophos, einen wichtigen Security-Hersteller mit technischer Innovationskraft. In unserem Kurzvideo beleuchten unter anderem Michael Gutsch (Head of MSP CEEMEA, Sophos) und Henning Meyer (Gründer und Geschäftsführer, acmeo) strategische Hintergründe und Ziele der neuen Partnerschaft. Weiter erhalten Sie Einblicke in die Vorteile der Security-Lösungen, die zentrale Verwaltungsplattform Sophos Central und das MSP-Programm.
Highlights der neuen oneclick™-Plattform 
Das folgende Video zeigt Ihnen die Highlights unserer Neuentwicklung und wie Sie sämtliche Applikationen und Daten einfach und sicher bereitstellen können. Zwei Minuten, die sich für Sie und Ihre Kunden lohnen:

Motivation finden und die Energie zur Umsetzung von Zielen und veränderungen nutzen 
Um zukunftssicher aufgestellt zu sein, ist ein zügiger Wandel im eigenen IT Unternehmen notwendig. Diese Tatsache ist im Bewusstsein vieler Systemhäuser angekommen. Aus unterschiedlichsten Medien kommen neue Impulse auf die Systemhauschefs zu, aber eine schnelle und erfolgreiche Umsetzung gelingt nur wenigen.
Mike Bergmann gibt in diesem Webinar einen Vorgeschmack auf die umfangreichen Methoden, sich selbst und die eigenen Mitarbeiter zu motivieren und den Willen und die Kraft aufzubringen, die gesteckten Ziele zu erreichen.


Systemhaus-Baukasten - Prozesse, Services, Motivation, Vertragseinnahmen steigern 
Wie kann ich mir mit der Baukasten-Methode selbst immer und immer wieder neue Managed Services konzipieren, kalkulieren, betreiben und verkaufen?
Wie führe ich neue Dienste in der Technik nach einem standardisierten Verfahren ein, damit wenige Stunden benötigt werden und zielstrebig gearbeitet wird?
Was ist notwendig, damit jeder Techniker von nur einer DIN A4 Seite aus nebenbei im Kundengespräch Managed Services verkaufen kann?


Erfolgreiche Mitarbeitersuche für Systemhäuser 
Mit welchen Methoden ist es heute möglich, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter für das eigene IT Unternehmen zu finden?
Wie sehen die Mitarbeitertypen „Convenience“ und „Consulting“ aus, mit welchen Stellenausschreibungen finde ich diese und welche Anforderungen müssen diese erfüllen?
Wie gestalte ich für diese Mitarbeiter hybride Bonussysteme, welche für viele abrechenbare Dienstleistungsstunden („Zeit gegen Geld“) und gute Arbeit in Managed Services („Effizienz gegen Geld“) belohnen?

Tiefe Integration zwischen Systemhaus.One und TANSS 
Dieses Webinar zeigt Ihnen mehr zur Vollintegration des Ticketsystems TANSS in die Branchen-ERP Systemhaus.One. Der optimale Datenaustausch zwischen beiden Lösungen bringt Ihnen viele Vorteile: Mehr Übersichtlichkeit, perfekte Einsatzplanung und eine effiziente Abrechnung bringen Sie auf ein hohes Automatisierungslevel und verhelfen Ihnen im Ergebnis zu mehr Zeit für neue Kunden und Projekte.
SolarWinds MSP RMM Technik für Fortgeschrittene - Schwerpunkte: Taskleistenanwendung, Backup, AV 
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung. Schwerpunkte: Taskleistenanwendung optimieren, Backup starten oder stoppen, Windows herunterfahren abbrechen, Antivirus Scan abbrechen u. v. m. 
MSP RMM Grundlagen – Der Techniker-Hattrick 
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Konzeption & Vertrieb von Managed Services 
Monatliche Roherträge über Managed Services für den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Umgebungen in mittelständischen Unternehmen aufbauen und sich vom Wettbewerb unterscheiden – das sind wichtige Themen für IT-Systemhäuser. In diesem Webinar bekommen Sie einen Einblick in das acmeo Konzept. Henning Meyer zeigt auf, wie der Vertrieb von Managed Services gut gelingt.
Best Practice: ESET Endpoint Protection  
Erfahren Sie in unserer Aufzeichnung von ESET-Partner Christian Stelmach (Technischer Leiter, Exabyters), wie Sie das MSP-Programm bestmöglich umsetzen und gezielt bei Ihren Kunden platzieren.

Launchwebinar: SolarWinds® MSP Endpoint Detection and Response 
Rund 43 Milliarden Euro Schaden hat Cyberkriminalität in 2018 angerichtet (Quelle: Bitkom), insbesondere Mittelständler werden am häufigsten angegriffen. Mit SolarWinds MSP Endpoint Detection & Response (EDR) erhöhen Sie den Sicherheitsstatus Ihrer Kunden und schützen sie proaktiv vor Ransomware, Zero-Day-Angriffen und der neuesten Malware. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, die neusten, ständig wechselnden Cyberangriffe zu erkennen, zu reagieren und zu verhindern. Zusätzlich helfen Ihnen automatisierte Wiederherstellung und Rollback dabei, die Auswirkungen eines Angriffs umzukehren und Endpoints in den Ausgangszustand zurückzusetzen – um Ausfallzeiten für Ihre Kunden zu minimieren. 
Lernen Sie SolarWinds MSP EDR im Webinar kennen! 
Preiserhöhung bei Managed Services, Verträgen und Dienstleistungen 
Sowohl die Channelmedien als auch der IT-Service-Preisspiegel der SYNAXON stellten in jüngster Vergangenheit einen Preisabfall bei Managed Services fest. Von Henning Meyer, Gründer & Geschäftsführer acmeo, bekommen Sie im Webinar wertvolle Tipps, wie Sie wie trotz zunehmenden Wettbewerbsdruck und Günstigpreis-Strategien anderer Systemhäuser Ihren Kunden gegenüber die Preise von Managed Services, Verträgen und Dienstleistungen erhöhen
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