Schöpfen Sie das Potenzial der umfassenden Monitoring und Management Lösung voll aus. Manchmal ist die Lösung nicht sauber konfiguriert oder über die Jahre nicht angepasst worden. Oder neue Techniker sollen nicht selber „ausprobieren“, sondern unter fachkundiger Anleitung Vorlagen erstellen und verwalten sowie Individualkonfigurationen erstellen. Hier ist Pflege und Schulung notwendig.Um das Maximum an Automation und dadurch Technikerentlastung zu erhalten, benötigen Sie ein tiefgehendes Verständnis von der Einrichtung und Konzeption der Leistungsmodule und des Dashboards.
Im technischen Consulting können Sie zwischen zwei Möglichkeiten wählen:
  1. Unser Consultant setzt Aufgaben / Problemlösungen in Ihrem Dashboard um, Ihre Techniker schauen zu und lernen dabei.
  2. Unser Consultant leitet Ihre Techniker an und schult, die Techniker selber arbeiten am Dashboard und der Consultant schaut zu.
Es bietet sich an, das Consulting als Remote-Session durchzuführen. Sie erhalten die Aufzeichnung zur Verfügung gestellt, um auch später hinzukommenden Technikern die Schulungsmaßnahme zu geben.In unseren Consulting-Modulen zeigen wir Ihnen die vielen Vorteile und Funktionen des N-able RMM Dashboards bis ins Detail. Buchen Sie eins oder mehrere unserer Module und lassen Sie sich von uns bequem per eins-zu-eins Fernwartung die technischen Grundlagen der einzelnen Dashboard-Features zeigen. Alternativ sind sämtliche Module als Gesamtpaket im Rahmen eines Vor-Ort-Consultings buchbar.

Die Module im Überblick:

  • Grundkonfiguration
    Einrichtung der Software, Sicherheitskonfigurationen und Optimierung der Abläufe
  • Erweitertes Monitoring
    Einführung in die SNMP-Konfiguration sowie Umsetzung MS Exchange Server Tiefen-Monitoring
  • Automatisierung
    Implementierung von acmeo Skripten und der richtige Umgang mit dem Automation Manager
  • Patch Management
    Durchführung von Optimierungen, Troubleshooting und automatisierte Neustarts
  • Optimierung der Security-Module
    Managed AntiVirus, Web Protection, Backup & Recovery, MSP MailProtection und MSP MailArchive

Ihr Ansprechpartner:

Isabelle von Künßberg
Leitung Akademie & Personal, Partner Development Management, Prokuristin
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