Events

Professional Workshop – N-able RMM
Sie arbeiten live im System und setzen Profi-Tipps zu SNMP-Checks, Skripte für erweitertes Monitoring und Automatisierung, Skripte für Fehlerlösungen und Wartungsprozesse, XML/SQL-Reports, API-Zugriff, Linux & MAC-Agents, Patch-Management-Problembehandlung, Ticketsystem-Anbindungen, Debugging und Troubleshooting um. Diese werden in Hands-On-Methodik vermittelt. Sie erhalten Best-Practice-Beispiele. Arbeiten Sie sich an diesem Tag in die Tiefen des IT-Managements ein und lernen alles Wichtige zum Betrieb eines sauber arbeitenden Systems für gut informierte Techniker und zufriedene Kunden!
Info + Agenda

Praxis-Kurs Führung – Modul I

• Bewerbungsgespräch
• Jahresgespräch
• Zielvereinbarung
• Kritikgespräch (3. Stufe der Korrekturgespräche)
• Gespräch zu Steigerung der Leistung bei Low-Performern
• Konfliktgespräch zwischen zwei streitenden Parteien

Info + Agenda

Sophos XG Firewall Basics

• Verständnis der technischen Möglichkeiten und deren Einsatzmöglichkeiten
• Grundlegende Konfigurationen durchführen
• Verwenden der häufigsten Funktionen
• Konzeption und Implementierung einer einfachen XG-Umgebung
• Passende Dimensionierung

Info + Agenda

IT PRO – automatisiertes IT Management gegen Aufgabenflut & Personalmangel in IT-Abteilungen
Einige Branchen oder Unternehmen bevorzugen die eigenständige Verwaltung Ihrer IT. Im Livecast erfahren Sie, wie Sie mit IT PRO diesen speziellen Kundensegmenten ein leicht zu bedienendes Tool für IT-Systemmanagement & Datensicherung auf gehobenem Niveau anbieten. Erhalten Sie die Antwort darauf, von welchen neuen Geschäftsfeldern Sie profitieren und wie Sie gleichzeitig Ihr Supportaufkommen reduzieren.
Info + Agenda

N-able RMM Grundlagen – Der Techniker-Hattrick
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von N-able Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
Info + Agenda

Sophos MSP Connect – Monatliche Infos und Tipps
Mit Sophos MSP Connect können Sie sich von der Verwaltung komplizierter IT-Sicherheit verschiedener Anbieter verabschieden und sich voll und ganz dem Potenzial eines Anbieters widmen. So steigern Sie Ihre Umsätze und senken gleichzeitig Kosten. Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit einem Anbieter, einem Programm und einem Security-Portfolio Ihren Kunden bewährten und umfassenden Schutz anbieten können, der über eine einfache Management-Plattform verwaltet wird.
Info + Agenda

IT-Strukturen aufbauen und monitoren mit IONOS Cloud und N-able N-Central
In diesem Kooperationswebinar erfahren Sie, wie Sie innerhalb kürzester Zeit die Monitoring-Lösung N-able N-Central auf IONOS Cloud hosten und damit das Monitoring Ihrer Server und Prozesse mit wenig Aufwand zum Selbstläufer machen.

Info + Agenda

Hornetsecurity Webinar M365 Total Protection

Info + Agenda

Managed Backup - Einfaches Kunden-Onboarding via Checkliste
Erfahren Sie, wie Sie mit einer guten Vorbereitung und ein wenig Struktur wertvolle Zeit im Onboarding von Backup-Lösungen sparen und Ihren Vertrieb professioneller gestalten. Anhand einer Checkliste schauen wir uns gemeinsam typische Eventualitäten an, welche bereits im Vorfeld geklärt werden können. Das sorgt für ein kompetentes Auftreten und glückliche Techniker. Als Teilnehmer erhalten Sie im Nachgang unsere Checkliste zum selber anpassen und verwenden.
Info + Agenda

Netzwerk IPv4 Basics

• Die zugrundeliegenden Techniken eines IPv4 Netzwerkes kennenlernen, verstehen und einsetzen können.

Info + Agenda

Erfolgsfaktoren in der Systemhaus-Technik
Abrechenbare Dienstleistung und Services sind das Herz jedes Systemhauses. In diesem Webinar spricht Henning Meyer über Technikerproduktivität und gibt Ihnen einen Ausblick auf den zugehörigen Videokurs. Durch geeignete Maßnahmen lassen sich deutliche Optimierungsgewinne erzielen.
Die Produktivität der Techniker ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Systemhäuser.

Info + Agenda

Technischer Workshop – N-able RMM
Dieser Workshop vermittelt das relevante Wissen um sicher mit dem N-able Remote Monitoring & Management sicher und zeiteffizient zu arbeiten. Darüber hinaus gibt es Best-Practices-Anleitungen, Troubleshooting-Vorgehensweisen und  zeitsparende Workarounds. Der Workshop eignet sich sowohl für Einsteiger, als auch zur Auffrischung von Wissen und zur Erweiterung der eigenen Kompetenzen im Bezug auf Best Practices und Workarounds.
Info + Agenda

Netzwerk IPv4 Advanced

• Die weiterführenden Techniken eines IPv4 Netzwerkes kennenlernen, verstehen und einsetzen können.

Info + Agenda

„In Führung gehen“ – Der Führungslehrgang für Fortgeschrittene – Modul II
Führung mit Empathie und Persönlichkeit

• Anforderungen an die Führungskraft und Fehler
• Der „optimale“ Chef; das Zielfoto
• Das Hirten- und Rudelprinzip

Professionelle Kommunikation

• Rhetorik und Schlagfertigkeit
• Professionelle Kommunikation
• Präsentation- und Visualisierungstechniken

Info + Agenda

Sophos XG Firewall Basics

• Verständnis der technischen Möglichkeiten und deren Einsatzmöglichkeiten
• Grundlegende Konfigurationen durchführen
• Verwenden der häufigsten Funktionen
• Konzeption und Implementierung einer einfachen XG-Umgebung
• Passende Dimensionierung

Info + Agenda

Hornetsecurity Technical Basics

• Einrichtung eines Accounts im Hornetsecurity Control Panel
• Anlegen von Kunden und Postfächern
• Rollenvergabe
• Aktivierung und Deaktivierung von Services
• Spam and Malware Protection und Einrichtung eines Quarantäne Reports
• Orientierung im Email Live racking

Info + Agenda

IT-Security kompakt

• Grundlegendes Verständnis verschiedener Technologien aus dem Bereich der IT-Security

Info + Agenda

Netzwerk IPv6 Basics

Info + Agenda

Hosting- & Outsourcing-Angebote auf Basis von IaaS
Henning Meyer beschreibt, wie Systemhäuser erfolgreich Outsourcing-Projekte kalkulieren und die anhängigen Services strukturieren. Bieten Sie Ihren Kunden die IT-Infrastruktur als rohertragsstarkes Preis-pro-Benutzer-Vertragskonzept an.
Info + Agenda

WLAN Basics

• Übersicht über WLAN Technologien
• Anwendungsgrundlagen

Info + Agenda