Q&A-Session: MSP RMM Dashboard Attacken – Prävention durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und IP-Listing
Die Q&A-Session zum vorangegangenen Webinar: Stellen Sie Ihre Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem IP-Listing im MSP Remote Monitoring & Management direkt an Ian Trump, Global Cyber Security Strategist von SolarWinds MSP.
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Eventart:  Webinar 
Referenten:  Johannes Suckow, Ian Trump
Datum:  Mo, 27. März 2017
Uhrzeit:  15:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Vermarktung von Outsourcing/Hosting-Angeboten für Systemhäuser
Durch dieses Praxis-Seminar und das umfangreiche Vorlagenpaket können Sie umgehend das rohertragsstarke Preis-pro-Benutzer-Vertragskonzept anbieten, Outsourcing-Projekte kalkulieren, die anhängigen Services strukturieren, Einwänden mit vielen guten Argumenten begegnen und für den Kunden den Betrieb der IT übernehmen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Henning Meyer
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Di, 28. März 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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MSP Remote Monitoring & Management für Fortgeschrittene
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung.
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Eventart:  Webinar 
Referent:  Marcus von der Werth
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Di, 28. März 2017
Uhrzeit:  11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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MSP Remote Monitoring & Management - Grundlagen Workshop
Dieses Webinar stellt die Vielfalt von MSP Remote Monitoring & Management mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus und Backup & Recovery vor. Sie erhalten einen Vorgeschmack auf die tägliche Anwendung.
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Eventart:  Webinar 
Referent:  Johannes Suckow
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Di, 28. März 2017
Uhrzeit:  14:00 Uhr bis 14:30 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Vertrieb von Managed Services und Serviceverträgen
Starten Sie eigene Managed Services-Angebote oder bauen Sie bestehende Serviceverträge um, erweitern Sie Ihr Servicegeschäft mit vielen sofort umsetzbaren Praxisbeispielen. Mit dem Wissen dieses Tages und den umfangreichen Vorlagen wissen Sie, wie der Vertrieb von gemanagten Services gut gelingt und Sie Ihre monatlichen Roherträge nachhaltig steigern.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Henning Meyer
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Mi, 29. März 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  449,00 EUR *
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Sicher vor Cybercrime – Zentralisierte Passwortverwaltung mit Pleasant Password Server
Eine wesentliche Rolle beim Thema Datendiebstahl und Cybercrime spielen unsichere Passwörter. Kein Wunder, denn die beliebtesten Passwörter der Deutschen sind beispielsweise „hallo“, „passwort“ oder „schalke04“. Sichern Sie sich und Ihre Kunden mit Pleasant Password Server als zentrale Passwortverwaltung BSI konform gegen Fraud und Passwort-Diebstahl. Mit einem leichten Import von Benutzern aus existierenden Datenbanken und einer rollenbasierten Verwaltung bringen Sie eine zuverlässige Struktur in das Passwort-Management Ihres Unternehmens.
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Eventart:  Webinar 
Referent:  Hasan Sahin
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Mi, 29. März 2017
Uhrzeit:  11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Unternehmenszukauf und -verkauf: Bewertung für IT-Unternehmen
Sie denken darüber nach, Ihr IT-Unternehmen zu verkaufen oder ein anderes IT-Unternehmen zuzukaufen? Das Seminar bietet Ihnen das ideale Handwerkszeug dazu. Zentrale Schwerpunkte sind Bewertungsfragen, Prozesspläne und mögliche Fallstricke bei der Umsetzung in der Praxis. Sie werden danach in der Lage sein, eine gezielte Unternehmensbewertung vorzunehmen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Andreas Barthel
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Do, 30. März 2017
Uhrzeit:  09:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Ort:  Frankfurt
Gebühr:  990,00 EUR *
Mitarbeiter finden, Managed Service Baukasten, Techniker verkaufen selbst – Wie?
In nur 60 Minuten Webinar wird Mike Bergmann diese Fragen aufgreifen und kurze, prägnante Impulse setzen, die sich sofort im Systemhaus umsetzen lassen. Als aufmerksamer Zuhörer bekommen Sie sofort eine Idee, wie Sie diese Fragen für ihr eigenes Systemhaus beantworten können. Wenn Sie dann tiefer in diese drei Themen einsteigen wollen, bietet Mike Bergmann passend dazu im Mail in Hannover 3 Tage Seminare für Systemhauschefs. Diese Seminare sind randvoll gepackt mit hilfreichen Tipps, konkreten Handlungsempfehlungen und sofort nutzbaren Unterlagen, wie die oben genannten Zielsetzungen im Systemhaus tatsächlich erreicht werden können.
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Eventart:  Webinar 
Referent:  Mike Bergmann
Datum:  Do, 30. März 2017
Uhrzeit:  11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Systemhaus.One bittet zum TANSS – Diese Anbindung spart wertvolle Zeit
Sie nutzen Ihre Service-Management-Lösung für tägliche Arbeiten wie das Ticketing oder das Projektmanagement? Auch Workflows und die Vertragsverwaltung werden hier unterstützt. Die ERP Systemhaus.One stellt Ihnen heute eine weitere Anbindung und deren Nutzen für Ihre Geschäftsprozesse vor:
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Eventart:  Webinar 
Referenten:  Thomas Neumeier, Christian Grotjahn, Ralf Huck
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Do, 30. März 2017
Uhrzeit:  14:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Zwei stahlharte Profis: Die Schnittstelle von MSP RMM und HarmonyPSA
In diesem Webinar erarbeiten wir mit Ihnen praxisnah, wie Sie dank der exklusiven Schnittstelle von MSP Remote Monitoring & Management und HarmonyPSA Systembrüche vermeiden. Bearbeitete Supportfälle aus dem MSP RMM sowie die dazugehörigen Tickets schließen sich beispielsweise in HarmonyPSA automatisch, sobald der Fall bearbeitet ist, wodurch Sie Ticketleichen im Keller vermeiden.
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Eventart:  Webinar 
Referenten:  Timothy Jahn, Tim Dwinger
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Fr, 31. März 2017
Uhrzeit:  11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Hyper-V Powerkurs
Wir nehmen Sie mit auf ein Training, welches mit der Einführung in Hyper-V beginnt, später die Themen Cluster und Hochverfügbarkeit behandelt und Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten gibt, die Sie z.B. mit Hyper-V Replica oder der Shared Storage Live Migration haben.
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Eventart:  Workshop 
Referenten:  Jan Kappen, Carsten Rachfahl
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Mo, 3. April 2017 bis
Fr, 7. April 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hallenberg
Gebühr:  2499,00 EUR *
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Zum Technikrockstar durch Kommunikations-Kompetenz
Der Teilnehmer erlangt Sicherheit für neue und herausfordernde Kundensituationen. Mit den richtigen Tricks ist es leicht, Stress abzubauen und Inhalte erfolgreich zu übermitteln. In diesem Workshop lernen Sie an spannenden Praxisbeispielen und über das Ausprobieren in der Gruppe. Ein kundenorientiertes Auftreten, bei dem der Techniker sich selbst treu bleibt, ist das Ziel.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Holger Kämmerer
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Mi, 5. April 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Unternehmenszukauf und -verkauf: Bewertung für IT-Unternehmen
Sie denken darüber nach, Ihr IT-Unternehmen zu verkaufen oder ein anderes IT-Unternehmen zuzukaufen? Das Seminar bietet Ihnen das ideale Handwerkszeug dazu. Zentrale Schwerpunkte sind Bewertungsfragen, Prozesspläne und mögliche Fallstricke bei der Umsetzung in der Praxis. Sie werden danach in der Lage sein, eine gezielte Unternehmensbewertung vorzunehmen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Andreas Barthel
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Mi, 5. April 2017
Uhrzeit:  09:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Ort:  Wien
Gebühr:  990,00 EUR *
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Vom Techniker zum Consultant
... das ist einer der klassischen Karrierewege in der IT-Branche. Die Anforderungen an einen Consultant sind jedoch ganz anders als die an einen Techniker - und das auf unterschiedlichsten Ebenen. Gerade im Hinblick auf Analysefähigkeit komplexer Fragestellungen, souveränes Auftreten beim Kunden, integrative Sichtweisen und anforderungsgerechte Dokumentation verändern sich die Erwartungen enorm. Der Teilnehmer gewinnt ein sicheres Auftreten und erwirbt die passenden Kompetenzen, um in der Beraterrolle beim Kunden zu bestehen.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Holger Kämmerer
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Do, 6. April 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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ITIL Foundation Zertifizierungs-Training
Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices zur Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) und gilt als internationaler De-facto-Standard. Sie sind in der Lage, die ITIL®-Terminologie problemlos zu verwenden, lernen die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur der ITIL-Methodik kennen und sind fähig, erfolgreich in IT Service Management-Projekten mitzuarbeiten und dokumentieren mit der international anerkannten Foundation Zertifizierung Ihr ITIL®-Wissen. Die Prüfung findet am Ende des zweiten Workshoptages statt.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Gerd Bauer
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 25. April 2017 bis
Mi, 26. April 2017
Uhrzeit:  08:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Ort:  München
Gebühr:  599,00 EUR *
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Erfahrungsberichte mit acmeo – Umsetzung und Abrechnung von Managed Services
Erfahren Sie in Christian Kielweins Praxisbericht mehr über die Beweggründe zur Implementierung, wie die Anbindung an visoma tickets funktioniert, sich Systemhaus.One und die acmeo Managed Services Konzepte optimal ergänzen und wie Sie mit vereinfachten Prozessen viel Zeit sparen! edvXpert nutzt als langjähriger Partner erfolgreich verschiedene Lösungen aus dem acmeo Portfolio. 2016 überzeugte mit Systemhaus.One - einer ERP-Branchenlösung auf SAP Basis - ein Produkt für den Eigeneinsatz im IT-Systemhaus.
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Eventart:  Roadshow 
Referenten:  Thomas Neumeier, Stefan Mende, Christian Kielwein
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Di, 25. April 2017
Uhrzeit:  08:30 Uhr bis 15:00 Uhr
Ort:  Köln
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Personalgewinnung - Wachstum durch die richtigen Mitarbeiter von A bis Z
Ziel des Seminars ist ein Best Practice Leitfaden speziell für IT Systemhäuser, die mit einem Minimum an Aufwand optimale Mitarbeiter für das Unternehmenswachstum finden wollen. Die Teilnehmer sollen ihre eigenen jahrelangen Kenntnisse durch neue Impulse und andere Sichtweisen ergänzen. Die Themen reichen von Strategie, Suche, Auswahl, Einarbeitung, Halten der Mitarbeiter bis hin zur Trennung von Arbeitsverhältnissen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Mike Bergmann
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 25. April 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Düsseldorf
Gebühr:  349,00 EUR *
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Führen - Fordern - Fördern: Führung geht heute anders – Block I
In diesem ersten von vier Lehrgangsteilen erfahren die Teilnehmer, welche Anforderungen heute an eine moderne Führungskraft gestellt werden, die mit knappen Ressourcen (Fachkräftemangel) effektiv umgehen muss. Mitarbeiter führen heißt, die Strategie, Ziele und Werte des Unternehmens glaubhaft zu vermitteln und vorzuleben. Dabei gilt es, den Mitarbeitern Orientierung zu geben, welche Rolle sie dabei spielen und wo sie aktuell stehen. Menschenkenntnis ist an dieser Stelle eine wichtige Fähigkeit, denn moderne Führung heißt ganz individuell und situationsbezogen auf die Mitarbeiter einzugehen. Deshalb lernen die Teilnehmer in diesem Modul anhand eines Persönlichkeitsmodells auch, sich selbst und andere besser einzuschätzen, was das Führungsverhalten entscheidend verändert. Führungsstile und Führungsregeln sind weitere wichtige Elemente dieses Blocks.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Stefan Auer
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 25. April 2017 bis
Mi, 26. April 2017
Uhrzeit:  10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ort:  Würzburg
Gebühr:  598,00 EUR *
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MSP Remote Monitoring & Management für Fortgeschrittene
Das monatliche Webinar von unserem Cheftechniker für acmeos Partner in der Technik, die in der täglichen Nutzung Erfahrungen mit MSP Remote Monitoring & Management haben. Das Tuning-Webinar für maximale Automatisierung.
Alles auf einen Blick
Eventart:  Webinar 
Referent:  Marcus von der Werth
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Di, 25. April 2017
Uhrzeit:  11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Gebühr:  0,00 EUR - kostenlos
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Systemhaus Baukasten 2022 – Prozesse, Services, Motivation & Vertragseinnahmen steigern
Seit einigen Jahren schon ist "Managed Service" ein wichtiger Strategiebaustein von IT-Systemhäusern und gilt als wichtiger Hoffnungsträger, um Kunden mit langfristigen regelmäßigen Einnahmen zu binden und damit wegbrechende Einnahmen aus dem Handelsgeschäft zu kompensieren. In vielen Systemhäusern beschränkt sich "Managed Service" dabei jedoch auf IT Monitoring, Patch Management und kleinere Wartungsarbeiten. Dabei tauchen Fragen auf wie: Was ist darüber hinaus möglich? Wie kann ich andere bewährte Dienstleistungen des eigenen Systemhauses sowie ganz neue Ideen in "Managed Services" überführen? Und wie führe ich solche Managed Services von A bis Z in meinem Systemhaus und bei meinen Kunden ein? Wie stelle ich eine aktive Vermarktung über Technik und Vertrieb sicher?
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Mike Bergmann
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Mi, 26. April 2017
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Düsseldorf
Gebühr:  449,00 EUR *
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