Level 1 – Managed Server & Managed Backup


Referent: Henning Meyer
Kommen Sie auf Ihr nächstes Managed Services Level. In diesem Seminar geht es um die Abgrenzung zwischen Serviceverträgen und Managed Services und im Schwerpunkt um die Kalkulation, Leistungsbeschreibungen, Vertragsarchitekturen für Server, Backups sowie die Ist-Analyse und Dokumentationen auf Basis der acmeo-Vorlagen, die jeder Teilnehmer erhält.
Monatliche Roherträge über Managed Services für den Betrieb/Betreuung von IT-Umgebungen in mittelständischen Unternehmen aufbauen, sich vom Wettbewerb unterscheiden – das sind wichtige Themen für IT-Systemhäuser. Wie können Sie bestehende Verträge standardisieren und erweitern, welche Angebote erleichtern dem Kunden den Einstieg in Managed Services? Wie können Sie Ihre wertvollen Serviceverträge sichern? In diesem Seminar gibt Henning Meyer tiefe Einblicke in praxiserprobte, umsetzbare Konzepte und deren Implementierung in das Leistungsportfolio eines IT-Dienstleisters.

Für wen ist das Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter (mindestens Geschäftsführung, Vertriebsleitung, Vertrieb, Marketing und Technikleitung) von IT-Systemhäusern, Managed Service Providern (MSPs), Managed Security Service Providern (MSSPs), die standardisierte Verträge mit mehr monatlichen Roherträgen umsetzen möchten.

Am Tag danach – die ideale Ergänzung:


Durch Ihren Klick willigen Sie ein, dass die acmeo GmbH keine Haftung für an YouTube, LLC übermittelte, personenbezogene Daten wie z.B. Standort oder IP übernimmt.

Seminar-Agenda

Block 1
  • Vorstellungsrunde mit Betrachtung des individuellen Status Quo
  • Abgrenzung Servicevertrag vs. Managed Services
  • Servicevertragsarten und der weitere Einsatzzweck in der Managed Services Welt
Block 2
  • Der Zusammenhang zwischen Servicekonzept und Unternehmenswert
  • Haftungsrisiken, Standardisierung von Verträgen, Managed Services Architektur
Block 3
  • Leistungsbeschreibungen und Kalkulation von Managed Services am konkreten Beispiel von
    • A) Managed Server
    • B) Managed Backup
    • C) Ist-Analyse und Netzwerk-Dokumentation
  • Marketing für Managed Services und Serviceveträge, Neukundengewinnung
Block 4
  • Argumentationshilfen & Einwandbehandlungen
Im Anschluss optional: Live-Demo und Blick hinter die Kulissen der für die Teilnehmer interessantesten Softwarelösungen: Bspw.SolarWinds MSP RMM, SolarWinds MSP Backup, RapidFireTools.

Eventübersicht

Termin
Mittwoch, 12. Juni 2019
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
in Mannheim
Kalenderdatei (.ics)
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Weitere Termine:
Terminübersicht
Veranstaltungsort
Hotel NH Mannheim
Seckenheimer Straße 146
68165 Mannheim
Link zum Veranstaltungsort
Zielgruppe:
Consultants
Geschäftsführer
Marketingleiter
Technikleiter
Technikmitarbeiter
Vertriebseinsteiger
Vertriebsleiter
Vertriebsmitarbeiter
Event-ID
s41-038
Gebühr
449,00 EUR zzgl. MwSt.

Teilnehmerstimmen

NIC Systemhaus GmbH
Gut organisiert, toll aufbereitete Inhalte mit viel Praxisnähe. Klasse Basis für Systemhäuser, die in Managed Services einsteigen wollen.
Philipp Hollerer
Geschäftsführer
care4it.ch GmbH, Zürich, Schweiz
Sehr aufschlussreiches Seminar mit viel Praxisnähe.Ich konnte viele neue Impulse mitnehmen und umsetzen.

Ihr Referent: Henning Meyer

Henning Meyers Wurzeln liegen seit 1996 im Systemhaus MR SYSTEME, dort hat er bereits ab dem Jahr 2000 Serviceverträge angeboten und erfolgreich vermarktet. Die im Betrieb des Systemhauses entstandenen und ständig weiterentwickelten Managed Services-Konzepte und -vorlagen sind bei hunderten Systemhäusern in DACH erfolgreich im Einsatz. Henning Meyer gilt als hervorragender Kenner des Marktes und hat mit seinen Konzepten Standards gesetzt.

Unterlagen

  • Vortrag als PDF-Datei inkl. Abstimmungsergebnisse über typische Vertragspreise und Vertragsmodelle
  • Vorlage Bestellformular für Managed Services
  • Vorlage Leistungsbeschreibungen und Kalkulation Managed Server und Managed Backup
  • Vorlage Übersichts-Flyer
  • Kundentaugliche Beispiel-Berichte als Vertriebsunterstützung
  • Dritte Quellen/Studien zur Unterstützung der Argumentation im Vertrieb
  • Vorlage Abnahme-Dokument Backup
  • Einwandbehandlung für den Vertrieb von Managed Services
  • Vorlage Vereinbarung Fernwartungsregelung
  • 70 Seiten Leitfaden IT-Systemvertrag (EVB-IT)

Buchungsbedingungen

Informationen zur Buchung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Teilnahme an unseren Seminaren ist kostenpflichtig. Nach Buchung erhalten Sie eine Rechnung über das gebuchte Seminar – diese Rechnung ist 14 Tage vor Seminarbeginn fällig. Die Teilnahmegebühr enthält eine Tagungspauschale für Mittagessen, Pausenverpflegung und Getränke. Spätestens eine Woche vor dem Seminar werden wir eine finale Bestätigung versenden.
Die acmeo Akademie behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl Veranstaltungen abzusagen und von dem Teilnahmevertrag zurückzutreten, wenn zehn Tagen vor Veranstaltungsbeginn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde. Zusätzlich sind wir berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund (Verhinderung oder Erkrankung des Referenten) abzusagen und von dem Teilnahmevertrag zurückzutreten. 
Je nach Eventtyp ist es erforderlich die Buchungsinformationen zur Erfüllung der Leistung entsprechend an dritte Dienstleistungspartner zu übermitteln (z.B. ein Hotel oder externe Referenten). Eine Buchung der acmeo Seminare und Workshops ist ausschließlich IT-Dienstleistern/IT-Systemhäusern/MSPs vorbehalten. Sollten Sie nicht zu dieser Berufsgruppe zählen, behalten wir uns die Stornierung Ihrer Anmeldung vor, eventuell entstandene Kosten (Hotel- und Reisekosten) sind von Ihnen zu tragen.

Einverständniserklärung für die Verwendung von Fotos und/oder Videos
Mit der kostenpflichtigen Buchung erklären Sie sich einverstanden, dass Fotos und/oder Videos dieser Veranstaltung, auf denen Sie zu sehen sind, von der acmeo GmbH für folgende Zwecke verwendet werden dürfen:
  • Veröffentlichung auf der acmeo Homepage www.acmeo.eu
  • Veröffentlichung auf der acmeo Facebookseite www.facebook.com/acmeo.cloud
  • Veröffentlichung in gedruckten acmeo Informations- und Werbematerialien
  • Veröffentlichung in acmeo Presseartikeln

Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung >14 Tage vor Seminarbeginn ist kostenfrei. Bei Storno >=4 Tage vor Seminarbeginn berechnen wir 50% der Teilnahmegebühr. Bei Storno < 4 Tage vor Event oder Nichterscheinen 100% des Rechnungsbetrages. Eine Stornierung muss uns schriftlich angezeigt werden und wird mit umgehender Gutschrift bestätigt.

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Ihre Ansprechpartner:

Carolin Gutte
Seminarberatung
E-Mail
Derya Demirbas
Seminarberatung
E-Mail