Besucht uns im Rahmen der acmeo Partnerkonferenz 2019!


Referent: Mike Bergmann
Das Partnertreffen mit visoma bietet die ideale Plattform, um sich zu Neuerungen rund um visoma tickets auszutauschen, Best-Practice-Erfahrungen zu teilen und mehr über die Roadmap zu erfahren. Wir, Mike Bergmann und Florian Talg von visoma, laden euch herzlich dazu ein. Ein kurzes Video-Intro gibt es auf der nächsten Seite - viel Spaß! 
Durch Ihren Klick willigen Sie ein, dass die acmeo GmbH keine Haftung für an YouTube, LLC übermittelte, personenbezogene Daten wie z.B. Standort oder IP übernimmt.
Anmerkung: Der korrekte Termin ist der 10.09.2019!

Darauf dürft ihr euch freuen: 

Wunschstunde Features - Welche Funktionen sind euch am Wichtigsten?
Offene Fragerunde - Sprich mit den Entwicklern
Vorstellung der Roadmap von visoma tickets
Best Practice "Ticketnutzung und Tricks" - Effizientes Arbeiten von A bis Z im Systemhausalltag
Schnittstellen zu anderen Lösungen - z. B. Systemhaus.One, SolarWinds MSP etc.
Nutzung Knowledge Base und Support
Impulsvortrag: Die fünf wichtigsten Tipps, mit denen ihr 20 % mehr abrechenbare Dienstleistungen bekommt

Eventübersicht

Termin
Dienstag, 10. September 2019
10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
in Fulda
Kalenderdatei (.ics)
Event ausdrucken
Veranstaltungsort
Hotel Esperanto
Esperantoplatz
36037 Fulda
Zielgruppe:
Geschäftsführer
Erfahrene Produktanwender
Führungskräfte
Consultants
Event-ID
p98-001
Gebühr
79,00 EUR zzgl. MwSt.

Ihre Referenten: Mike Bergmann, Florian Talg, Moritz Münzenmaier & Thomas Neumeier

Mike Bergmann ist seit 1991 in der Systemhausbranche tätig und hat sein IT Systemhaus Exabyters und seine Softwarefirma Visoma auf ein Team von mittlerweile 40 Mitarbeitern anwachsen lassen. 
In den letzten Jahren hat er zahlreiche Modelle für Service- und Wartungsverträge entwickelt, eingeführt und verfeinert.
Florian Talg fasste 2014 gemeinsam mit Mike Bergmann den Entschluss, ein komplett neues Ticketsystem zu entwickeln, das die beiden im Januar 2015 erstmals der Öffentlichkeit vorstellten. Als geschäftsführender Gesellschafter der visoma GmbH treibt er heute gemeinsam mit Mike Bergmann und einem Team von rund 15 Mitarbeitern die ständige Weiterentwicklung der Lösung voran. Regelmäßige Spitzenplätze in Umfragen unter Systemhauskollegen (Quelle: Synaxon IT-Servicepreisspiegel 2019) untermauern, dass sich die Lösung weiter auf der Erfolgsspur befindet.
Moritz Münzenmaier hat durch die Einführung von Service-Management-Lösungen bei weit über 300 Systemhäusern unterschiedlicher Größe und Reifegrade einen tiefen Einblick in die sinnvolle Strukturierung von Supportprozessen erhalten. Mit unzähligen Beispielen aus der Praxis liefert er sinnvolle Prozessvorschläge, viele sofort umsetzbare Praxisbeispiele und effektive Werkzeuge zur Verbesserung der Organisation und Strukturierung Ihrer Services. 
Thomas Neumeier ist Vorstand der neumeier AG, einem IT-Systemhaus im bayerischen Mallersdorf mit über 70 Mitarbeitern. Seit 20 Jahren beschäftigt er sich mit kaufmännischer Software und hat in den letzten Jahren die Systemhaus-Lösung Systemhaus.One auf Basis von SAP Business One aufgebaut.

Ihre Ansprechpartner:

Jana Bunde
Partnergewinnung Systemhaus Software
E-Mail
Steffen Bäthge
Partnerentwicklung Service Management
E-Mail