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Als Spin-off einer der erfolgreichsten IT-Dienstleister in Hannover kennt DocBee die Bedürfnisse von Systemhäusern in- und auswendig. Gründer und Geschäftsführer Patrick Witton verfügt über jahrelange Erfahrung in der Entwicklung von Service-Management-Prozessen im Auftrag namhafter Kundenunternehmen. Seit Sommer 2020 ist es möglich, die flexibel gestaltete Service-Management-Lösung auch für Kunden im Rahmen eines Managed-Workplace-Vertrages anzubieten.
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DocBee Ihre mobile Service-Management-Lösung für Technik und Vertrieb
Interventions- und Lösungszeiten werden verwaltet
konfigurierbares Benachrichtigungssystem
frei definierbares Priorisierungssystem bis auf Geräteebene
Bei einem hohen Support-Aufkommen geht der Überblick und damit die richtige Priorisierung schnell verloren und vertraglich zugesicherte Interventionszeiten werden nicht eingehalten. Mit der Lösung von DocBee erhalten Sie ein Werkzeug, dass Sie unterstützt die Interventionszeiten und Aktionen erfolgreich zu managen und alles im Blick zu behalten.
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Adrian Jabbi
Business Development Manager, Sales Specialist