DIE Managed-Services Plattform für IT-Systemhäuser

SolarWinds MSP vereint seit 2016 die Technologie und das Expertenwissen von SolarWinds, SolarWinds N-able und LOGICnow. Mit ihrer skalierbaren, Ende-zu-Ende IT-Service-Management Produkt-Suite, die speziell für Managed Services Provider jeder Größe gemacht ist, stellt SolarWinds MSP die meistgenutzten Managed Services Lösungen für Systemhäuser und Managed Service Provider bereit. Mehr als weltweit 10.000 Systemhäuser nutzen die innovativen sowie einfach zu bedienenden Lösungen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind es mehr als 1.500 Systemhäuser, die die Produkte einsetzen und ihren Kunden auf Basis der Produkt-Suite leistungsfähige Managed Service Angebote anbieten. 
Die Lösungen wurden über die Jahre stark weiterentwickelt und ausgebaut und bietet gehostete Lösungen u. a. im Bereich Systemmanagement, Patch-Management, Monitoring & Automatisierung, Inventarisierung, Backup, Endpoint-, Mail-Security & Web-Security an. acmeo und SolarWinds MSP verbindet eine sehr intensive und beidseitig erfolgreiche Zusammenarbeit seit 2007. Damals startete acmeo als erster Distributor in D, A, CH und ist weiterhin mit nennenswertem Abstand größter Distributorpartner.

SolarWinds MSP Produktportfolio

MSP Remote Monitoring & Management

MSP Remote Monitoring & Management
Mit MSP Remote Monitoring & Management (ehem. MAX RemoteManagement) erhalten Sie ein umfangreiches IT-Werkzeug, welches weit über konventionelles IT Monitoring hinausgeht. Durch innovative Funktionen können Sie Routineaufgaben wie das Patch-Management von Betriebssystemen und Anwendungen automatisieren, und damit das Zeitmanagement Ihres Support effektiver gestalten. Zeigen Sie Ihren Kunden durch ein professionelles Berichtswesen, wie Ihr Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.
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MSP RMM Patchmanagement
Mit Patchmanagement und der Schwachstellenanalyse erhalten Sie ein Werkzeug, das weit über konventionelles IT-Monitoring hinausgeht. Die auf der preisgekrönten Technologie von LANguard basierende Funktion für Patchmanagement und Schwachstellenanalyse ermöglicht es Ihnen, Sicherheitspatches sowohl von Microsoft als auch von anderen Anbietern zu überwachen und zu installieren. Sie identifizieren problemlos Schwachstellen an mehreren entfernten Standorten. Durch einen Zeitplan bestimmen Sie die Installation von Patches.
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MSP RMM Managed AntiVirus
Mit Managed AntiVirus als zubuchbare Funktion von MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) erhalten Sie ein umfangreiches Werkzeug, mit dem Sie nicht nur sicherheitsrelevante Bedrohungen erkennen, sondern auch erfolgreich ausschließen können. Damit bieten Sie einen Managed Service an, der neben einer hervorragenden Virenerkennungsrate, nur geringe Systemressourcen in Anspruch nimmt. Zeigen Sie Ihren Kunden durch grafisch aufbereitete Auswertungen in
Berichten, wie Ihr professionelles Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.
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MSP RMM Backup & Recovery
MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) bietet ein integriertes Backup zur Datensicherung und Systemsicherung. MSP RMM Backup & Recovery lagert die Sicherungen Ihrer Kunden in ein deutsches Rechenzentrum aus. Gleichzeitig erlaubt es die Backups zusätzlich auf einem Laufwerk in der Kundenumgebung abzulegen. Die True Delta Technologie (R) sorgt dafür, dass die täglichen Sicherungen im Durchschnitt nur 0,5% der ausgewählten Datenmenge ausmachen. Ihre Kunden erhalten so ein täglich zuverlässig durchgeführtes Backup ohne Benutzereingriffe für Medienwechsel und den Transport der Backups in ein deutsches Rechenzentrum.
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MSP RMM Mobile Device Management
Weiten Sie Ihr Portfolio aus und managen Sie Smartphones und Tablets Ihrer Kunden parallel zu Servern und Workstations über das zentrale Dashboard – und das unabhängig davon, wo sich das Gerät befindet. Mit dem Mobile Device Management im MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) erhalten Sie alles, was Sie für die erfolgreiche Verwaltung von mobilen Endgeräten brauchen. Bieten Sie Ihren Kunden Schutz vor Geräteverlusten und Diebstahl und schaffen zugleich Richtlinien für die private Nutzung von Geräten im Firmennetz.
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MSP RMM Web Protection
Mit Web Protection als zu buchbarer Funktionen des MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM), erhalten Sie ein umfangreiches Werkzeug, mit dem Sie nicht nur sicherheitsrelevante Bedrohungen erkennen, sondern auch erfolgreich ausschließen können. Die Online Sicherheitsfunktion basiert auf der Integration der preisgekrönten WebMonitor-Technologie von SolarWinds MSP und ermöglicht die Überwachung von Online Sicherheit, Webfilterung und Bandbreite direkt vom MSP RMM-Dashboard aus. Damit bieten Sie einen Managed Service an, der auch die Datenströme Ihres Kunden überwacht und zielgerichtet auswertet. Zeigen Sie Ihren Kunden durch grafisch aufbereitete Auswertungen der Datenströme in Berichten, wie Ihr professionelles Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.
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MAX ServiceDesk

MAX ServiceDesk
MAX ServiceDesk ist ein cloud-basiertes Ticketsystem mit dem Sie Ihre Supportaufgaben zentral, schnell und intuitiv bearbeiten können. Genaue Dashboards unterstützen Sie dabei ebenso wie die Knowledgebase oder die SLA-Verwaltung. Das integrierte Kundenportal ist ein echter Mehrwert für Ihre Kunden. Die Möglichkeit des Exports Ihrer Berichte rundet das Paket ab.
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MSP Backup & Recovery

MSP Backup & Recovery
MSP Backup & Recovery (ehem. MAX Backup) ist Ihre Plattform für Datensicherung als Managed Service. Mit dieser Lösung bieten Sie Ihren Kunden zuverlässige Sicherung von Systemen und Daten im deutschen Rechenzentrum sowie vor Ort ohne Medienwechsel und -transporte. Definieren Sie eigene Sicherungsziele im eigenen Rechenzentrum oder der Kundenumgebung. 
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MSP MailArchive

MSP MailArchive
Mit MSP MailArchive bieten Sie Ihren Kunden die E-Mail-Archivierung  mit der er alle rechtlichen Bestimmungen im geschäftlichen Umfeld erfüllt. Und zwar verbunden mit den signifikanten Vorteilen einer gehosteten Lösung. Hier gilt: Ohne großen Vorinvestitionen ist die Lösung im Handumdrehen einsatzbereit und wird im fairen pay-per-use Prinzip abgerechnet. Das heißt: Sie zahlen nur dass, was tatsächlich genutzt wird. Fair und transparent! Helfen Sie Ihren Kunden den rechtlichen Ansprüchen zur Archivierung von E-Mails gerecht zu werden. Nutzen Sie dazu das professionelle, revisionssichere Archiv aus MSP MailArchive. Die Vorteile für Sie und Ihre Kunden: Es gibt eine zentrale Oberfläche die Sie zur Administration nutzen und der Kunde für den Zugriff auf seinen Archivbestand. Die Datenschutzbestimmungen werden durch ein dediziertes Berechtigungskonzept eingehalten, je nach Benutzerrolle. Mittels eines Vier-Augen Prinzips realisieren Sie Delegation von Zugriffsrechte auf die Archivbestände.
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MSP MailProtection

MSP MailProtection
Mit MSP MailProtection bieten Sie Ihren Kunden zuverlässigen Schutz für seine E-Mail Korrespondenz. Ihre Kunden genießen dabei den Vorteil, dass sie ohne große Vorinvestitionen rundum abgesichert sind und sich auf die effiziente Nutzung des elektronischen Kommunikationsweges konzentrieren können. Ermöglichen Sie Ihren Kunden die optimale Nutzung von E-Mails, indem Sie ihnen den Managed Service MSP MailProtection als Plattform für E-Mail-Sicherheit anbieten. 
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SolarWinds MSP Webinare

Mittwoch
10.05.2017
11:00 Uhr
Mittwoch
06.09.2017
11:00 Uhr

Kundenmeinungen

Jörg Schlottbohm (Geschäftsführer, we do IT GmbH)
Das Acmeo-Technik-Team ist eines der Vorbildlichsten, mit denen wir zusammen arbeiten. Wenn alle Unternehmen, einen solchen - auch überaus ehrgeizigen - Support hätten, hätten wir unsere Probleme häufig deutlich schneller gelöst. Geballte Kompetenz, Ideenreichtum bei Lösungsansätzen, kurze Reaktionszeiten u.v.m. gibt uns bei diesem Partner das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Ihre Ansprechpartner:

Marcus von der Werth
Teamleiter, Technischer Support cloudPhone, MSP Backup & Recovery, MSP RMM
E-Mail
Xing Profil
Mike Klinkenberg
Teamleiter Managed Services
E-Mail
Xing Profil