SolarWinds MSP: Managed-Services Plattform für IT-Systemhäuser

DIE Managed-Services Plattform für IT-Systemhäuser

SolarWinds MSP vereint seit 2016 die Technologie und das Expertenwissen von SolarWinds, SolarWinds N-able und LOGICnow. Mit ihrer skalierbaren, Ende-zu-Ende IT-Service-Management Produkt-Suite, die speziell für Managed Services Provider jeder Größe gemacht ist, stellt SolarWinds MSP die meistgenutzten Managed Services Lösungen für Systemhäuser und Managed Service Provider bereit. Mehr als weltweit 10.000 Systemhäuser nutzen die innovativen sowie einfach zu bedienenden Lösungen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind es mehr als 1.500 Systemhäuser, die die Produkte einsetzen und ihren Kunden auf Basis der Produkt-Suite leistungsfähige Managed Service Angebote anbieten.
Die Lösungen wurden über die Jahre stark weiterentwickelt und ausgebaut und bietet gehostete Lösungen u. a. im Bereich Systemmanagement, Patch-Management, Monitoring & Automatisierung, Inventarisierung, Backup, Endpoint-, Mail-Security & Web-Security an. acmeo und SolarWinds MSP verbindet eine sehr intensive und beidseitig erfolgreiche Zusammenarbeit seit 2007. Damals startete acmeo als erster Distributor in D, A, CH und ist weiterhin mit nennenswertem Abstand größter Distributorpartner.

SolarWinds MSP Produktportfolio

MSP Remote Monitoring & Management

MSP Remote Monitoring & Management

Mit MSP Remote Monitoring & Management (ehem. MAX RemoteManagement) erhalten Sie ein umfangreiches IT-Werkzeug, welches weit über konventionelles IT Monitoring hinausgeht. Durch innovative Funktionen können Sie Routineaufgaben wie das Patch-Management von Betriebssystemen und Anwendungen automatisieren, und damit das Zeitmanagement Ihres Support effektiver gestalten. Zeigen Sie Ihren Kunden durch ein professionelles Berichtswesen, wie Ihr Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.

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MSP RMM Patchmanagement

Mit Patchmanagement und der Schwachstellenanalyse erhalten Sie ein Werkzeug, das weit über konventionelles IT-Monitoring hinausgeht. Die auf der preisgekrönten Technologie von LANguard basierende Funktion für Patchmanagement und Schwachstellenanalyse ermöglicht es Ihnen, Sicherheitspatches sowohl von Microsoft als auch von anderen Anbietern zu überwachen und zu installieren. Sie identifizieren problemlos Schwachstellen an mehreren entfernten Standorten. Durch einen Zeitplan bestimmen Sie die Installation von Patches.

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MSP RMM Managed AntiVirus

Mit Managed AntiVirus als zubuchbare Funktion von MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) erhalten Sie ein umfangreiches Werkzeug, mit dem Sie nicht nur sicherheitsrelevante Bedrohungen erkennen, sondern auch erfolgreich ausschließen können. Damit bieten Sie einen Managed Service an, der neben einer hervorragenden Virenerkennungsrate, nur geringe Systemressourcen in Anspruch nimmt. Zeigen Sie Ihren Kunden durch grafisch aufbereitete Auswertungen in
Berichten, wie Ihr professionelles Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.

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MSP RMM Backup & Recovery

MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) bietet ein integriertes Backup zur Datensicherung und Systemsicherung. MSP RMM Backup & Recovery lagert die Sicherungen Ihrer Kunden in ein deutsches Rechenzentrum aus. Gleichzeitig erlaubt es die Backups zusätzlich auf einem Laufwerk in der Kundenumgebung abzulegen. Die True Delta Technologie (R) sorgt dafür, dass die täglichen Sicherungen im Durchschnitt nur 0,5% der ausgewählten Datenmenge ausmachen. Ihre Kunden erhalten so ein täglich zuverlässig durchgeführtes Backup ohne Benutzereingriffe für Medienwechsel und den Transport der Backups in ein deutsches Rechenzentrum.

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MSP RMM Mobile Device Management

Weiten Sie Ihr Portfolio aus und managen Sie Smartphones und Tablets Ihrer Kunden parallel zu Servern und Workstations über das zentrale Dashboard – und das unabhängig davon, wo sich das Gerät befindet. Mit dem Mobile Device Management im MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM) erhalten Sie alles, was Sie für die erfolgreiche Verwaltung von mobilen Endgeräten brauchen. Bieten Sie Ihren Kunden Schutz vor Geräteverlusten und Diebstahl und schaffen zugleich Richtlinien für die private Nutzung von Geräten im Firmennetz.

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MSP RMM Web Protection

Mit Web Protection als zu buchbarer Funktionen des MSP Remote Monitoring & Management (MSP RMM), erhalten Sie ein umfangreiches Werkzeug, mit dem Sie nicht nur sicherheitsrelevante Bedrohungen erkennen, sondern auch erfolgreich ausschließen können. Die Online Sicherheitsfunktion basiert auf der Integration der preisgekrönten WebMonitor-Technologie von SolarWinds MSP und ermöglicht die Überwachung von Online Sicherheit, Webfilterung und Bandbreite direkt vom MSP RMM-Dashboard aus. Damit bieten Sie einen Managed Service an, der auch die Datenströme Ihres Kunden überwacht und zielgerichtet auswertet. Zeigen Sie Ihren Kunden durch grafisch aufbereitete Auswertungen der Datenströme in Berichten, wie Ihr professionelles Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.

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MAX ServiceDesk

MAX ServiceDesk

MAX ServiceDesk ist ein cloud-basiertes Ticketsystem mit dem Sie Ihre Supportaufgaben zentral, schnell und intuitiv bearbeiten können. Genaue Dashboards unterstützen Sie dabei ebenso wie die Knowledgebase oder die SLA-Verwaltung. Das integrierte Kundenportal ist ein echter Mehrwert für Ihre Kunden. Die Möglichkeit des Exports Ihrer Berichte rundet das Paket ab.

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MSP Backup & Recovery

MSP Backup & Recovery

MSP Backup & Recovery (ehem. MAX Backup) ist Ihre Plattform für Datensicherung als Managed Service. Mit dieser Lösung bieten Sie Ihren Kunden zuverlässige Sicherung von Systemen und Daten im deutschen Rechenzentrum sowie vor Ort ohne Medienwechsel und -transporte. Definieren Sie eigene Sicherungsziele im eigenen Rechenzentrum oder der Kundenumgebung.

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SolarWinds Mail Assure

SolarWinds Mail Assure

E-Mails sind das Rückgrat der Unternehmenskommunikation – und gerade deshalb das beliebteste Einfallstor für Malware. SolarWinds Mail Assure wappnet Sie und Ihre Kunden gegen Spam-Mails und Malware mit einem Schutz, der sich fortlaufend aktualisiert. Mail Assure ergänzt die Sicherheitsfunktionen von Services wie Microsoft Office 365 sinnvoll und gibt die Gewissheit, dass Malware und Ransomware nicht per E-Mail ins Unternehmensnetzwerk gelangen.

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