Erfahrungsbericht des Braunschweiger MSPs ATD Systemhaus

Der IT-Markt bleibt in Bewegung. Viele Systemhäuser setzen in ihrem Portfolio verstärkt auf IT Security, sorgen für zusätzliche Budgets und rüsten sich für das nächste Managed Services Level. Auch die 1996 von Dipl.-Ing. Holger Kämmerer gegründete ATD GmbH aus Braunschweig fokussiert diese Bereiche - nicht zuletzt seit der Übernahme zweier spezialisierter Systemhäuser im Jahr 2019.

Dynamische Veränderungen im Unternehmen verlangen nach stabilen Eckpfeilern für eine nachhaltige Prozessautomatisierung. Das ATD Systemhaus setzt dabei bereits seit 2016 auf Systemhaus.One, später kam visoma tickets als angebundenes Ticketsystem hinzu. Sebastian Graetsch, Vertrieb ATD Systemhaus, hat die Implementierung der Branchen-ERP Systemhaus.One 2016 ebenso federführend begleitet wie die spätere Einführung von visoma tickets

  • wie die Implementierung 2016 verlief und welche Anbindungen ATD zu welchem Zweck heute nutzt,
  • wie sich Systemhaus.One in dreieinhalb Jahren Praxiseinsatz zum Grundgerüst für eine nachhaltige Prozessautomatisierung entwickelt hat,
  • weshalb im Zuge der Unternehmenszukäufe 2019 ein Umdenken erforderlich war und welche Chancen sich auf die Erschließung neuer Geschäftsfelder ergeben haben.

"Mit dem Ziel, Rahmenverträge und wiederkehrende Einnahmen besser automatisiert abbilden und Zeitfresser minimieren zu können," sei man gestartet. Heute profitiere man neben Schnittstellen, der Anbindung zum Einkaufsportal und dynamischen Erweiterungen auch von der Erfahrung der eingebundenen Consultants auf Seiten acmeo und neumeier AG, so Graetsch. 

Sie möchten mehr wissen, über die jahrelangen Erfahrungen der ATD mit ERP und Ticketsystem und sich wertvolle Impulse für eine effizientere Prozessautomatisierung holen? Dann schauen Sie hier in das Interview

Bei Fragen zum Thema Prozessautomatisierung, den Systemhaus-Software-Lösungen oder für eine persönliche 1:1-Demo stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Veröffentlicht: 31.03.2020     

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