Alles unter Kontrolle mit MAX RemoteManagement

Mit MAX RemoteManagement erhalten Sie ein umfangreiches IT-Werkzeug, welches weit über konventionelles IT Monitoring hinausgeht. Durch innovative Funktionen können Sie Routineaufgaben wie das Patch-Management von Betriebssystemen und Anwendungen automatisieren, und damit das Zeitmanagement Ihres Support effektiver gestalten. Zeigen Sie Ihren Kunden durch ein professionelles Berichtswesen, wie Ihr Engagement die Ausfallsicherheit erhöht.

  

  • 24/7 Überwachung
  • Proaktive tägliche Gesundheitsprüfung
  • Patch-Management auch für Drittanbieter
  • Managed AntiVirus und Web Protection
  • Mobile Device Management
  • Managed Online-Backup
  • TakeControl mit TeamViewer-Engine

Steigern Sie Ihre Roherträge mit MAX RemoteManagement

Mit 24/7 Überwachungen und der täglichen Gesundheitsprüfung werden Ihnen die wichtigsten Funktionsmerkmale zu Hardware, Software und Connectivity proaktiv mitgeteilt. Ob in der übersichtlichen Dashboardoberfläche, per E-Mail, SMS oder WallChart auf einem Großbildmonitor: Sie sind immer über die wichtigsten Hotspots informiert. Somit setzen Sie Ihre Supportkompetenz immer gezielt und abrechenbar ein.
Das Patch-Management bietet Ihnen neben den Betriebssystemupdates auch die Möglichkeit die Softwareupdates vieler Drittanbieter vollständig zu automatisieren. Somit werten Sie den Leistungsumfang Ihrer Serviceverträge um ein vielfaches auf.
Mit dem umfassenden Schutz unserer bewährten Managed AntiVirus Lösung in Kombination mit dem Web Protection Feature bieten Sie Ihrem Kunden ein Sicherheitspaket der Extraklasse zu einem bezahlbaren Preis. Durch die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten in unserem Web Protection hat Ihr Kunde die Webzugriffe in seinem Unternehmen jeder Zeit unter Kontrolle.

Warum acmeo?

acmeo ist erster und größter MAX RemoteManagement Distributor in Deutschland, Österreich und der Schweiz seit 2007.
  • 8-köpfiges Technik-Support-Team für MAX
  • acmeo-eigene Monitoring- und Fehlerlösungs-Skripte für Ihren Erfolg
  • Regelmäßige Webinare für Technik und Vertrieb
  • acmeo-eigene aktive MAX RemoteManagement Usergruppe
  • acmeo Rechnungsanalyse-Tool
Durch das Mobile-Device-Management können Sie die Sicherheit der mobilen Endgeräte Ihrer Kunden auch im Verlustfall gewährleisten. Neben der Standortanzeige kann das Gerät auch im Verlustfall ferngelöscht werden, und Sie können somit die Integrität Ihres Kunden im Bezug auf Datensicherheit aufrecht erhalten. Die Anzeige der installierten Apps hilft Ihnen mögliche Sicherheitslücken zu schließen.

Mit dem integrierten Managed Online-Backup bieten Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit wichtige Firmendaten in ein deutsches Rechenzentrum zu sichern und lästigen Speichermedientourismus zu vermeiden. Hiermit machen Sie Ihren Kunden effektiver und nutzen eine wichtige Quelle zur Generierung monatlicher Roherträge, statt nur einmalig an den Hardwarekosten zu partizipieren.
Der Remotezugriff auf alle im Dashboard eingerichteten Windowsgeräte ist mittels TakeControl, auf der Grundlage der bewährten TeamViewer-Engine, jederzeit mit nur einem Tastendruck möglich. Das bietet Ihnen ein großes Einsparungspotential bei teuren Remotesoftwarelizenzen. Auch ein direkter Zugriff auf die Eingabeaufforderung, den Taskmanager oder die Dienstesteuerung der Windowsgeräte, ohne die Störung des Endbenutzers an seiner grafischen Oberfläche, ist nur einen Mausklick entfernt.

Bei potentiellen Neukunden unterstützt Sie die Bestandsverfolgung mit schnell verfügbaren Informationen zur installierten Hard- und Software bei der Kalkulation Ihrer Angebote. Bestandskunden können Sie dank frei definierbarer Felder innerhalb der Kundeninventarliste aktiv bei der Inventarisierung Ihrer EDV unterstützen. Sie haben zudem die Möglichkeit Fehlbestände an Softwarelizenzen aufzufüllen und somit einen rechtssicheren Betrieb zu gewährleisten.

IT Monitoring und Wartung mit MAX RemoteManagement

MAX Mobile Device Management
MAX Web Protection
Professionelles Berichtswesen
MAX Managed OnlineBackup
MAX TakeControl
MAX PatchManagement
MAX Managed AntiVirus
24/7-Überwachung
 

Erste Schritte und Tipps für den Umstieg auf MAX RemoteManagement

Sie sind in nur 10 Minuten mit Ihrem eigenen Dashboard startbereit. Dabei bieten wir Ihnen einen 30-tägigen kostenfreien Testzugang. Starten Sie vollkommen unverbindlich und testen Sie Ihre Anforderungen direkt unter Realbedingungen.

In drei Schritten zum ersten Managed Service:

1) Wählen Sie Test starten und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten sofort Ihre Zugangsdaten und können sich direkt in Ihr eigenes Dashboard einwählen.
2) Fügen Sie Ihre Systeme dem Dashboard hinzu indem Sie den entsprechenden Agenten herunterladen und installieren. Egal ob Windows-, OSX- oder Linux-Betriebssystem, den passenden Agenten können Sie direkt aus der übersichtlichen Menüleiste herunterladen. Hierbei verwenden Sie einfach den entsprechenden Agenten für Ihr Betriebssystem, unabhängig ob es sich um ein Hardware-, Hyper-V- oder VMware-System handelt.

3) Nehmen Sie individuelle Einstellungen nach Ihren Bedürfnissen vor, bearbeiten Sie vorhandene Überprüfungen oder legen Sie neue an, und schon sind Sie innerhalb von 10 Minuten bereit Ihren Kunden Managed Services zu bieten.
Jetzt haben Sie die Möglichkeit Ihre ganz individuellen Überprüfungen zum IT-Monitoring anzulegen und unter den realen Bedingungen in Ihrer Kundenumgebung zu testen. So können Sie bereits während der Testphase Ihre Kunden mit vollkommen neuen Möglichkeiten einen allumfassenden Service bieten.
Durch die MAX App sind Sie in der Lage nicht nur Informationen zu Ihren Support-Hotspots zu erhalten und diese auch mobil bearbeiten. Starten Sie mit dem Verkauf Ihrer neuen Managed Services direkt schon in der Testphase in dem Sie zum Beispiel das Patch-Management, ab jetzt auch automatisiert, für Drittanbieter wie Firefox, Chrome, JavaScript, Adobe und für viele Andere anbieten. Hier werden Sie zukünftig effektiver in Ihren Supportabwicklungen sein und bieten drüber hinaus auch einen wesentlichen Mehrwert für Ihre Leistungen beim Kunden.
Dies gilt natürlich auch für die enthaltenen Lizenzen des Remotezugriffs via TakeControl auf Basis der bewährten TeamViewer-Engine, die Ihnen einen gleichzeitigen Zugriff auf bis zu drei Systeme ermöglicht.

Bieten Sie mit der Einrichtung von Managed AntiVirus in Kombination mit Web Protection ein Sicherheitspaket an, dass allen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht wird. Gern unterstützt Sie acmeo durch allgemeine Produktberatung bei vertrieblichen und technischen Fragen mit unserer jahrelangen Erfahrung. Natürlich können Sie auch ganz individuelle Consultingtage von uns erhalten.
 

MAX RemoteManagement Roadshows

Mittwoch
18.01.2017
Hannover

MAX RemoteManagement Webinare

Donnerstag
08.12.2016
14:00 Uhr
Montag
12.12.2016
15:00 Uhr
Donnerstag
22.12.2016
11:00 Uhr

Kundenmeinungen

Jens Dimter (Geschäftsführer, connecT EDV-Vertriebs GmbH)
Mit acmeo haben wir einen zuverlässigen Partner für unsere Hostingprodukte gefunden. Wir schätzen besonders die schnelle und kompetente Reaktion, sowohl im Pre-Sales Bereich als auch auf technischer Seite. Eine Zusammenarbeit, die funktioniert!
Jörg Schlottbohm (Geschäftsführer, we do IT GmbH)
Das Acmeo-Technik-Team ist eines der Vorbildlichsten, mit denen wir zusammen arbeiten. Wenn alle Unternehmen, einen solchen - auch überaus ehrgeizigen - Support hätten, hätten wir unsere Probleme häufig deutlich schneller gelöst. Geballte Kompetenz, Ideenreichtum bei Lösungsansätzen, kurze Reaktionszeiten u.v.m. gibt uns bei diesem Partner das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

FAQ

Sicherheit in MAX RemoteManagement
Mit MAX RemoteManagement Benutzer-Zugängen hat man weitreichende Rechte, bei einer Vielzahl von Kunden Veränderungen auf den Systemen komfortabel durchzuführen. Viele Systemhäuser schalten immer mehr Kunden auf das System auf und...
Warum sehen Sie nicht die Sparte für den API Schlüssel?
Sie verfügen nicht über die entsprechenden Rechte. Nur der Superuser oder der PAK können den API Schlüssel erstellen und verwalten.

Ihre Ansprechpartner:

Mike Klinkenberg
Teamleiter, Partnergewinnung Managed Services West
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Xing Profil
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Johannes Suckow
Technischer Support
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