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Einheitliches IT Management für den IT Support Ihrer Kunden
N-able IT PRO N-central ist das IT Management Tool zur Unterstützung von IT-Abteilungen beim Abbau der Komplexität, Anheben der Produktivität und Schutz der IT-Infrastruktur. Bieten Sie Unternehmen mit großen IT-Systemlandschaften oder aus speziellen Branchen wie B2B-E-Commerce, dem öffentlichen Sektor, Krankenhäusern etc. ein flexibles Remote Monitoring an, mit dem IT Supporter ihre IT selbst verwalten. N-able vereinfacht komplexe Umgebungen und sorgt dafür, dass Ihre Kunden ihre Probleme selbst in die Hand nehmen können.
- Reduziertes Supportaufkommen: IT-Abteilungen verwalten ihre IT selbst
- Kontrolle durch Anzeige wichtiger Informationen in einem IT Management Tool
- Verbesserter Schutz von Daten und vor Bedrohungen
- Weniger Ausfallzeiten durch Selbstreparaturfunktionen und proaktive Meldungen
- Automatisierung der täglichen Abläufe
- Gehostet oder on-premise
- Remote Monitoring Tool mit komplett offener API
Optimales Remote Monitoring für IT-Abteilungen durch automatische Überwachung und Verwaltung
Einige Branchen oder Unternehmen mit eigenem IT Support bevorzugen das eigenständige Remote Monitoring Ihrer IT, um so die Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur zu behalten. Getreu der Frage „Bin ich als Unternehmer Herr der Technik oder beherrscht die Technik mich?“ nimmt der IT-Betrieb oftmals die meiste Arbeit einer IT-Abteilung von Endnutzern ein.
Damit sich IT-Supportteams ihren Kernaufgaben widmen und das Unternehmen mit wichtigen neuen Projekten voranbringen können, bedarf es eines umfassenden IT Management Tools. Mit IT PRO N-central liefern Sie diesen speziellen Kunden nicht nur die Tools für Remote Monitoring und Support auf gehobenem Niveau, sondern sorgen mit der Automatisierung auch dafür, dass sie Ihre wertvolle Zeit wichtigeren Projekten widmen können, statt sie mit Routineaufgaben zu verbringen.
Ihre Vorteile
- Mehr Service von Beginn an: sauber durchdachte & sicher kalkulierte Serviceleistungen
- Mehr Praxiswissen: wertvolle Impulse für Ihren Systemhausalltag
- Mehr technischer Support: Standardisierung und Automatisierung Ihrer Prozesse
IT Support leicht gemacht
Mit N-able N-central bekommen Ihre Kunden komplexe Netzwerke und Prozesse souverän selbst in den Griff – Sie als IT-Dienstleister gewinnen Zeit für weitere Kunden. Mit diesem IT Management Tool können Ihre Kunden das gesamte Netzwerk erkunden, verwalten, überwachen und stabilisieren – von einer einzigen webbasierten Konsole aus.
Zudem können sie mit der einfach zu implementierenden Automatisierung die Effizienz ihrer Techniker steigern. So können die IT-Abteilungen Ihrer Kunden beispielsweise anhand von Profilen, Regeln und Filtern viele Endgeräte auch über mehrere Standorte hinweg gleichzeitig vorkonfigurieren oder aktualisieren. N-central unterstützt alle Gerätearten – Workstations, virtuelle Maschinen, Server, Router, Switches, Smartphones, Tablet-PCs, Drucker und IoT-Geräte – und steht je nach Ihren Kundenwünschen gehostet oder on-premise zur Verfügung.
Einfaches IT Management für Ihre Kunden
Zusatzfunktionen für zentrales IT Management mit N-central
- PSA-Integration: N-central lässt sich mit ServiceNow oder internen Ticketsystemen verknüpfen. So sparen Ihre Kunden beim Erstellen, Aktualisieren und Schließen von Tickets Zeit.
- Remote Support: Direkter Zugriff auf Systeme über die vollständig integrierte Lösung Take Control*. Demo anfordern
- Mobile App: Support für Endbenutzer über die Android- oder iOS-basierte mobile App, wo immer Ihre Kunden gerade sind.
- Konnektivität des Netzwerkpfads: Einblick in die Infrastruktur und Netzwerkleistung jenseits der Firewall mit NetPath*.
- Automation Manager: IT-Abteilungen entledigen sich lästiger Routineaufgaben, indem sie unsere Skriptbibliothek verwenden oder über die Drag-and-Drop-Oberfläche eigene Skripte erstellen.
- Selbstreparatur: N-central übernimmt die ersten Supportmaßnahmen und versucht, Fehler selbsttätig zu beheben.
- Schutz vor Viren und Malware: Automatische Installation und Verwaltung der Antivirenlösung BitDefender.
- Passwort-Management: N-able Passportal + Documentation Manager* steuert den passwortgeschützten Zugriff auf Geräte, Netzwerke und Anwendungen; wichtige Dokumente und Informationen werden geordnet und gespeichert. Demo anfordern
- E-Mail-Schutz: Schützen Sie Ihre Kunden vor Angriffen krimineller Hacker durch Phishing, Spoofing, Spam, Social Engineering, Fake-Identitäten und andere Bedrohungen – mit N-able Mail Assure*. 30 Tage testen
- Endgeräteschutz: N-able EDR* nutzt verhaltensbasiertes Lernen zur Ermittlung von Bedrohungen und kann automatisch Rollbacks einleiten, um deren Auswirkung zu minimieren. Demo anfordern
- Daten-Backup: Backups für alle betreuten Geräte mit einem Klick direkt in die Cloud – mit N-able Backup*.
* Separate Abrechnung
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