Professional Workshop – N-able RMM


Referent: Marcus von der Werth
Sie arbeiten live im System und setzen Profi-Tipps zu SNMP-Checks, Skripte für erweitertes Monitoring und Automatisierung, Skripte für Fehlerlösungen und Wartungsprozesse, XML/SQL-Reports, API-Zugriff, Linux & MAC-Agents, Patch-Management-Problembehandlung, Ticketsystem-Anbindungen, Debugging und Troubleshooting um. Diese werden in Hands-On-Methodik vermittelt. Sie erhalten Best-Practice-Beispiele. Arbeiten Sie sich an diesem Tag in die Tiefen des IT-Managements ein und lernen alles Wichtige zum Betrieb eines sauber arbeitenden Systems für gut informierte Techniker und zufriedene Kunden!
Die nächsten Termine:
29.
September
2021
Online
8.
Dezember
2021
Online
Sie arbeiten seit einiger Zeit mit den Lösungen von N-able MSP und möchten wissen, was noch alles darin steckt? Profi-Tipps wie SNMP, Skripte für Monitoring und Automatisierung, Skripte für Fehlerlösungen und Wartungsprozesse, XML/SQL-Reports, API-Zugriff, Linux & MAC-Agents, Patch-Management-Problembehandlung, Ticketsystem-Anbindungen, Debugging und Troubleshooting werden in Hands-On-Methodik vermittelt.

Setzen auch Sie die Lösung N-able Remote Monitoring & Management ein, um Kunden besser, proaktiv zu betreuen, die Technik zu ent- oder auszulasten und dem Kunden beste Unterstützung zu geben? Es geht noch besser - wir zeigen, wie!

"Wie bekomme ich das Maximum aus der Lösung?", "Was sind die besten Workarounds?" wird im technischen Support immer wieder gefragt. An diesem Tag zeigen wir Ihnen, was N-able RMM alles kann und wie das, was Sie möglicherweise bereits nutzen, noch effektiver "feingetunt" werden kann.
Ziel:
  • Weitergabe von Best Practice
  • Anleitungen zu Ihrer erfolgreichen Umsetzung der Überwachung
  • Produktives Unterstützen eines sauber arbeitenden Systems für die Technik

Voraussetzung:Praxiserfahrung mit dem N-able Remote Monitoring & Management. Dies ist ein echter Hands-On-Workshop, bitte bringen Sie Ihr Notebook mit!

Methode:
  • Vermittlung von technischem Wissen (Live, PPT)
  • Frage/Antwort-Runden, Erfahrungsaustausch
  • Eigene Übungen (bitte Notebooks mitbringen)

Agenda

Block 1

  • Remote Background Management:
          Tiefennutzung des Tools
          Nutzung der Remotebefehlszeile
          Software- Deployment via CMD
  • Patchmanagement und Managed Workflow
  • SNMP abfragen und konfigurieren:
          Eigene SNMP Prüfungen erstellen
          Nutzung eines MIB Browsers und eines MIB Files
Block 2
  • Detaillierte Überwachung von VMware und Hyper-V

  • SolarWinds Scriptbuilder / Automationsmanager:
          Erstellung von einfachen Automatismen
          Upload und Nutzung der Automatismen im Dashboard
Block 3
  • Automatische Aufgaben und Automatismen:
          Wiederkehrende Aufgaben automatisch erledigen lassen

  • Einsatz von Windows PowerShell:
          Die PowerShell ISE einfach erklärt
          Erstellung von Skrpten und worauf man achten muss
Block 4

  • Dashboard API abfragen und Nutzung auf das eigene System:
          Einfaches Beispiel wie man die Daten aus dem Dashboard in sein eigenes
          Ticketsystem oder andere Systeme holt

  • Vorstellung acmeo Skripte und deren Anwendung


Offene Diskussion und offene Fragen

Eventübersicht

Termine:
Online-Seminar:
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Zielgruppe:
Consultants, Technikmitarbeiter
Gebühr:
349,00 EUR zzgl. MwSt.

Ihr Referent: Marcus von der Werth

Marcus von der Werth ist ein echtes Systemhaus-Urgestein, seit fast 20 Jahren zunächst als Systemhaustechniker und seit 2011 bei acmeo. N-able Remote Monitoring & Management ist ihm von Grund auf durch seine langjährige Erfahrung bestens vertraut. Als Profi für das Feintuning von MSP-Lösungen schreibt er gerne eigene Skripte getreu dem Motto „Nichts ist unmöglich."

Der Referent über sein Seminar

Unterlagen

Zugriff auf die vorgestellten Skripte

Ihre Ansprechpartner:

Fabian Gisder
Akademieorganisation, Multimedia Manager
E-Mail
Isabelle von Künßberg
Leitung Akademie & Personal, Partner Development Management, Prokuristin
E-Mail
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