Managed Server & Managed Backup


Referent: Henning Meyer
Kommen Sie auf Ihr nächstes Managed Services Level. In diesem Seminar geht es um die Abgrenzung zwischen Serviceverträgen und Managed Services und im Schwerpunkt um die Kalkulation, Leistungsbeschreibungen, Vertragsarchitekturen für Server, Backups sowie die Ist-Analyse und Dokumentationen auf Basis der acmeo-Vorlagen, die jeder Teilnehmer erhält.
Die nächsten Termine:
27.
Oktober
2020
Hannover
2.
Dezember
2020
Nürnberg
Monatliche Roherträge über Managed Services für den Betrieb/Betreuung von IT-Umgebungen in mittelständischen Unternehmen aufbauen, sich vom Wettbewerb unterscheiden – das sind wichtige Themen für IT-Systemhäuser. Wie können Sie bestehende Verträge standardisieren und erweitern, welche Angebote erleichtern dem Kunden den Einstieg in Managed Services? Wie können Sie Ihre wertvollen Serviceverträge sichern? In diesem Seminar gibt Henning Meyer tiefe Einblicke in praxiserprobte, umsetzbare Konzepte und deren Implementierung in das Leistungsportfolio eines IT-Dienstleisters.

Für wen ist das Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter (mindestens Geschäftsführung, Vertriebsleitung, Vertrieb, Marketing und Technikleitung) von IT-Systemhäusern, Managed Service Providern (MSPs), Managed Security Service Providern (MSSPs), die standardisierte Verträge mit mehr monatlichen Roherträgen umsetzen möchten.


Durch Ihren Klick willigen Sie ein, dass die acmeo GmbH keine Haftung für an YouTube, LLC übermittelte, personenbezogene Daten wie z.B. Standort oder IP übernimmt.

Agenda

Block 1
  • Vorstellungsrunde mit Betrachtung des individuellen Status Quo
  • Abgrenzung Servicevertrag vs. Managed Services
  • Servicevertragsarten und der weitere Einsatzzweck in der Managed Services Welt
Block 2
  • Der Zusammenhang zwischen Servicekonzept und Unternehmenswert
  • Haftungsrisiken, Standardisierung von Verträgen, Managed Services Architektur
Block 3
  • Leistungsbeschreibungen und Kalkulation von Managed Services am konkreten Beispiel von
    • A) Managed Server
    • B) Managed Backup
    • C) Ist-Analyse und Netzwerk-Dokumentation
  • Marketing für Managed Services und Serviceveträge, Neukundengewinnung
Block 4
  • Argumentationshilfen & Einwandbehandlungen
Im Anschluss optional: Live-Demo und Blick hinter die Kulissen der für die Teilnehmer interessantesten Softwarelösungen: Bspw.SolarWinds MSP RMM, SolarWinds MSP Backup, RapidFireTools.

Eventübersicht

Termine:
Zielgruppe:
Consultants, Geschäftsführer, Marketingmitarbeiter, Technikmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter
Gebühr:
449,00 EUR zzgl. MwSt.

Ihr Referent: Henning Meyer

Henning Meyers Wurzeln liegen seit 1996 im Systemhausumfeld. Er entwickelte dort als Gründer bereits zu Beginn der 2000er Jahre Managed Services Verträge. Die ständig weiterentwickelten Konzepte und -Vorlagen werden heutzutage von vielen Systemhäusern in DACH genutzt. Henning Meyer gilt als hervorragender Kenner des „Managed“-Markts und hat mit seinen Konzepten Standards gesetzt.

Unterlagen

  • Vortrag als PDF-Datei inkl. Abstimmungsergebnisse über typische Vertragspreise und Vertragsmodelle
  • Vorlage Bestellformular für Managed Services
  • Vorlage Leistungsbeschreibungen und Kalkulation Managed Server und Managed Backup
  • Vorlage Übersichts-Flyer
  • Kundentaugliche Beispiel-Berichte als Vertriebsunterstützung
  • Dritte Quellen/Studien zur Unterstützung der Argumentation im Vertrieb
  • Vorlage Abnahme-Dokument Backup
  • Einwandbehandlung für den Vertrieb von Managed Services
  • Vorlage Vereinbarung Fernwartungsregelung
  • 70 Seiten Leitfaden IT-Systemvertrag (EVB-IT)

Ihre Ansprechpartner:

Fabian Gisder
Seminarorganisation
E-Mail
Isabelle von Künßberg
Leitung Akademie & Personal, Prokuristin
E-Mail
Xing Profil