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MAX RemoteManagement - Grundlagen-Workshop
Dieser Workshop vermittelt wichtige Grundlagen, um MAX RemoteManagement mit seinen Modulen Monitoring, Reporting, TakeControl, Patch-Management, AntiVirus & Managed Backup sicher zu bedienen. Die Teilnehmer erhalten Tipps und Tricks für die tägliche Anwendung der Lösung. Optional & kostenfrei: Einstündige Prüfung + Zertifikat im Anschluss an den Workshop!
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Johannes Suckow
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Di, 6. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Frankfurt
Gebühr:  199,00 EUR *
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Hyper-V Powerkurs
Wir nehmen Sie mit auf ein Training, welches mit der Einführung in Hyper-V beginnt, später die Themen Cluster und Hochverfügbarkeit behandelt und Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten gibt, die Sie z.B. mit Hyper-V Replica oder der Shared Storage Live Migration haben.
Alles auf einen Blick
Eventart:  Workshop 
Referenten:  Jan Kappen, Carsten Rachfahl
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Mo, 12. September 2016 bis
Fr, 16. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hallenberg
Gebühr:  2499,00 EUR *
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Projektmanagement für Systemhausprojekte
Wie erkenne ich, ob mein Projekt gut läuft? Was kann/muss ich tun, um mein Projekt zum Erfolg zu führen und wen muss ich wann und wie informieren über meinen Projektfortschritt? Wie lerne ich aus vergangenen Projekten?
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Jürgen Herrmann
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 13. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  München
Gebühr:  349,00 EUR *
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Operative Supportprozesse
Sie verbessern Serviceabläufe, Technikerplanung und Kundenkommunikation durch das an diesem Tag tiefgreifend erarbeitete Verständnis für die Strukturierung von Supportprozessen. Sie erhalten die nötigen Werkzeuge um einen Ticketlifecycle mit den dazugehörigen Benachrichtigungen und Eskalationen zu erstellen und erlernen die Grundlagen zur Steigerung Ihrer Servicequalität.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Moritz Münzenmaier
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Mi, 14. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  München
Gebühr:  349,00 EUR *
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Managed Backup erfolgreich umsetzen
Die Teilnehmer verfügen nach der Teilnahme über Inhalte für Marketing- und Akquisemaßnahmen sowie Konzepte für Kalkulation und Angebotsentwicklung. Sie kennen die Möglichkeiten von MAX Backup und rechtliche Hintergründe um Managed Backup und haben alles, was für ihren Vertrieb notwendig ist.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Arnd Jaekel
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Do, 15. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Präsentation und Moderation in Projekt-Meetings
Ziel des Workshops: Sie erzeugen eine zeitsparende Struktur in Meetings, bringen entscheidende Kernaussagen auf den Punkt und stellen wichtige Aspekte methodisch dar. Als Moderator lenken Sie Diskussionsrunden in die vereinbarte Richtung und ziehen aus der Flut von Daten und Meinungen die ergebnisorientierten Informationen.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Gabriele Jahns
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 20. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Employer Branding – Fachkräftemangel begegnen: Aufbau einer Arbeitgebermarke!
In diesem Workshop entwickeln Sie Ihre eigene, attraktive Arbeitgeber-Marke. Konkrete Umsetzungspläne für Personalmarketing und Recruiting führen dazu, dass die richtigen Bewerber zu Ihnen kommen - und bleiben! Durch einen offenen Austausch erhalten Sie Tipps zur Optimierung Ihrer eigenen Konzepte, Ziele und Handlungsmöglichkeiten.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Corinna Dröge
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Mi, 21. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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acmeo Managed Service Update-Workshop
Nach dem Workshop kann der Teilnehmer mehr monatliche Roherträge durch die neuesten Updates der Managed Services Konzepte erzielen, da er die Argumentationen beherrscht, die Änderungen der Leistungsbeschreibung kennt und dies verständlich und sicher anwenden kann.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Henning Meyer
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Mi, 21. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Frankfurt
Gebühr:  349,00 EUR *
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Vermarktung von Outsourcing/Hosting-Angeboten für Systemhäuser
Durch dieses Praxis-Seminar und das umfangreiche Vorlagenpaket können Sie umgehend das rohertragsstarke Preis-pro-Benutzer-Vertragskonzept anbieten, Outsourcing-Projekte kalkulieren, die anhängigen Services strukturieren, Einwänden mit vielen guten Argumenten begegnen und für den Kunden den Betrieb der IT übernehmen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Henning Meyer
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Do, 22. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Frankfurt
Gebühr:  349,00 EUR *
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Schöner streiten - Nachhaltige Konfliktlösung durch Gesprächstechnik
Kritische Situationen und Sprachmuster erkennen. Eskalation vermeiden. Verständigung fördern. Konflikte lösen. Dieser Workshop zum Umgang mit Konflikten vermittelt Wissen und Impulse aus der Mediation. Auf spielerisch-leichte Art lernen die Teilnehmer ihr eigenes Konfliktverhalten kennen, erhalten praxisnahe Tipps für eine unverkrampfte Streitkultur und entwickeln konstruktive Lösungswege.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Gabriele Kottlorz
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Fr, 23. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Bonussysteme & Mitarbeitermotivation
Die Einführung des passenden Bonussystems schafft motivierte Mitarbeiter und bessere Erträge. Für alle Mitarbeiter eines Unternehmens hat Mike Bergmann Vorschläge für einen geeigneten Bonus. Das Ergebnis des Seminars ist ein Best-Practice-Leitfaden, der es den Teilnehmern ermöglicht ein Bonussystem in ihrem Unternehmen einzuführen.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Mike Bergmann
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 27. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Operative Supportprozesse
Sie verbessern Serviceabläufe, Technikerplanung und Kundenkommunikation durch das an diesem Tag tiefgreifend erarbeitete Verständnis für die Strukturierung von Supportprozessen. Sie erhalten die nötigen Werkzeuge um einen Ticketlifecycle mit den dazugehörigen Benachrichtigungen und Eskalationen zu erstellen und erlernen die Grundlagen zur Steigerung Ihrer Servicequalität.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Moritz Münzenmaier
Schwerpunkt:  Managed Services
Datum:  Di, 27. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Düsseldorf
Gebühr:  349,00 EUR *
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Wie verkaufen meine Techniker mehr zusätzlichen Service?
Durch den Besuch dieses Seminars werden Sie in die Lage versetzt, auch Ihre eigenen Techniker fit zu machen im aktiven Verkauf von Services – und zwar so, dass es den Technikern auch noch Spaß macht. Getreu dem Best-Practice-Ansatz erhalten Sie einen Schritt-für-Schritt-Leitfaden sowie die Unterlagen, damit Sie umgehend selbst durchstarten können.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Mike Bergmann
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Mi, 28. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Strategien für mehr Erfolg im Verkauf
Lernen Sie, wie leicht es ist, Dinge zu verkaufen, wenn Sie sich selbst gut verkaufen. Im Workshop erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der HPS Techniken die richtigen Kunden schneller erkennen, die Angebote zielführender formulieren und die Abschlusswahrscheinlichkeit messbar steigern. Ziel ist es, mehr Ertrag mit weniger Aufwand bei gleichzeitig höherer Kundenzufriedenheit zu erreichen. Am Ende entscheidet nicht der Preis, sondern die richtige Strategie über den Auftrag.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Philip Semmelroth
Schwerpunkt:  Vertrieb und Marketing
Datum:  Mi, 28. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  München
Gebühr:  349,00 EUR *
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Führung durch Vorbild und Selbstmanagement
Führung ist eine zentrale Aufgabe und wer Menschen führen will, muss sie begeistern. Formale Autorität vermag es niemals Höchstleistungen zu erzielen. Menschen folgen Menschen, die sie mitreißen. Doch wie erreichen Sie diese inspirierende Wirkung?
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Philip Semmelroth
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Do, 29. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  München
Gebühr:  349,00 EUR *
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Optimale Organisation im IT-Systemhaus
Dieses Seminar soll Sie in die Lage versetzen Ihr Unternehmen so zu organisieren, dass Sie bei geringerem Zeitaufwand größeren Erfolg erreichen. Anhand eines Best-Practice-Leitfadens aus eigener Erfahrung wird Rollen, Stellenbeschreibungen und eigenen, vom Dozenten selbst entwickelten Werkzeugendargestellt, wie sich Schritt für Schritt die Organisation Ihres IT-Unternehmens ausbauen lässt.
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Eventart:  Seminar 
Referent:  Mike Bergmann
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Do, 29. September 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Technik-Workshop: Active Directory, Gruppenrichtlinien, NTFS, DNS
Die hohe Kunst der Technik liegt im Active Directory. Aus diesem Tag nimmt der Teilnehmer Vorlagen, Checklisten und viel Know-How mit, welche ihn in seiner täglichen Arbeit sicherer und professioneller Ressourcen und Benutzer anlegen und verwalten, sowie Probleme schnell und effizient lösen lässt.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Stefan Lewantoski
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Mi, 5. Oktober 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  349,00 EUR *
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Hyper-V Powerkurs
Wir nehmen Sie mit auf ein Training, welches mit der Einführung in Hyper-V beginnt, später die Themen Cluster und Hochverfügbarkeit behandelt und Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten gibt, die Sie z.B. mit Hyper-V Replica oder der Shared Storage Live Migration haben.
Alles auf einen Blick
Eventart:  Workshop 
Referenten:  Jan Kappen, Carsten Rachfahl
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Mo, 10. Oktober 2016 bis
Fr, 14. Oktober 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Hallenberg
Gebühr:  2499,00 EUR *
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ITIL Foundation Zertifizierungs-Training
Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices zur Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) und gilt als internationaler De-facto-Standard. Sie sind in der Lage, die ITIL®-Terminologie problemlos zu verwenden, lernen die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur der ITIL-Methodik kennen und sind fähig, erfolgreich in IT Service Management-Projekten mitzuarbeiten und dokumentieren mit der international anerkannten Foundation Zertifizierung Ihr ITIL®-Wissen. Die Prüfung findet am Ende des zweiten Workshoptages statt.
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Eventart:  Workshop 
Referent:  Gerd Bauer
Schwerpunkt:  Strategie
Datum:  Di, 11. Oktober 2016 bis
Mi, 12. Oktober 2016
Uhrzeit:  08:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Ort:  Hannover
Gebühr:  599,00 EUR *
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Technik Workshop: cloudPhone - Die virtuelle Telefonanlage
TK und IT wächst zusammen! Wachsen Sie mit. Lernen Sie unsere virtuelle Telefonanlage acmeo CloudPhone für uneingeschränkte Mobilität und Erreichbarkeit kennen und nutzen Sie wertvolle technische Informationen, gespickt mit vielen unterhaltsamen Vertriebstripps zu den Funktionen Fax-Server, Instant Messaging, CTI/TAPI, Call-Center-Modul, Konferenzräume, mobile Festnetznummer uvm.
Alles auf einen Blick
Eventart:  Workshop 
Referent:  Christoph Fietze
Schwerpunkt:  Technik
Datum:  Di, 11. Oktober 2016
Uhrzeit:  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Ort:  Frankfurt
Gebühr:  349,00 EUR *
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