Die Lösungen im Bereich Systemhaus Software bestehen aus branchenspezifischen Produkten, die zur Optimierung der Prozesse im Systemhaus entwickelt wurden. Bei der Zusammenstellung des Portfolios hat die Automatisierung der Arbeitsabläufe einen hohen Stellenwert. Deshalb finden Sie Schnittstellen zwischen unseren ERP/CRM-, Ticket- und Service-Management-Systemen sowie zu gängigen Einkaufsportalen, Warenwirtschaften und Shopsystemen. Nutzen Sie unser erfahrenes Projektteam und konfigurieren Sie die für Sie passende Lösung.

Unser Portfolio zur Automatisierung der Systemhausprozesse

acmeo MEHRwerte zur Automatisierung Ihrer Systemhausprozesse

Parameter Ticketsysteme:

Die Kriterien für die Auswahl des passenden Ticketsystems sind so vielfältig wie die Lösungen am Markt – die richtige Lösung zu finden ist daher sehr zeitaufwendig. Schreibt man ein Lastenheft, einen Anforderungskatalog oder skizziert man seine Bedürfnisse an die zukünftige zentrale Lösung im Helpdesk? An welchen Bestandteilen kann man Abstriche machen und welche Funktionen sind ein absolutes MUSS?
Zur Orientierung haben wir Ihnen Kriterien zur Auswahl eines Ticketsystems zusammengefasst.
  • Moderne und zukunftssichere Architektur
  • Funktionalitäten vs. Usability
    • Projektmanagement im Ticketsystem
    • Vertragsverwaltung
    • Geräte-/Lizenzverwaltung
    • CRM-Funktionalitäten
  • Integration (Schnittstellen) zu vorhandener Softwareumgebung
  • Mobile Bedienbarkeit
  • Unterstützung vorhanden Prozessen und Workflows
  • Integration neuer Prozesse
  • Kosten der Einführung (Lizenz, Einrichtung)
  • Zeitlicher Aufwand
Profitieren Sie von acmeos breiten Produktportfolio und der mehrjährigen Erfahrung im Vertrieb, der Implementierung und der Anpassung von Ticketsystemen. Durch den Fokus auf drei unterschiedliche Ticketsysteme, die sich jeweils mit unterschiedlichen Schwerpunkten beschäftigen, können wir gemeinsam Ihren Bedarf ermitteln und Ihnen die für Sie am besten passende Lösung anbieten, auch wenn Sie Ihre Anforderungen noch nicht eindeutig definiert haben.

Die neuesten Informationen zu Systemhaus Software in unserer acmeothek

DocBee
Videos: Die verbesserte Ticketverwaltung
Videos: Die Protokollfunktion von DocBee
Videos: Das DocBee-Kundenportal
ITscope
Videos: Prozessoptimierung mit ITscope – mehr als nur IT-Beschaffung
Videos: Launchwebinar ITscope
Systemhaus.One
Erfahrungsberichte: Entwicklung der Systemhausprozesse mit Systemhaus.One
Factsheets: Factsheet: Systemhaus.One
Weitere: Produktbroschüre: Systemhaus.One
visoma
Videos: Entspannt durch den Systemhausalltag mit visoma tickets
Videos: visoma tickets und Systemhaus.One – gemeinsam unschlagbar
Videos: visoma tickets und SolarWinds MSP RMM

Team Systemhaus Software

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